十堰廣電訊(全媒體記者 陳婷)12月3日晚《周五面對面》百姓問政欄目聚焦《預(yù)付卡消費(fèi)維權(quán)咋就這么難?》的話題。節(jié)目播出后,十堰各部門立即行動,針對節(jié)目曝光的問題進(jìn)行迅速會商。

12月6日下午,市商務(wù)局召集市市場監(jiān)督管理局、市文化和旅游局、市發(fā)改委、市公安局等相關(guān)部門就十堰市單用途預(yù)付式消費(fèi)問題召開部門工作聯(lián)席會議。針對《周五面對面》欄目中報道的悅鑫洗車店、潮庭健身萬達(dá)店跑路,消費(fèi)者維權(quán)難問題,成立聯(lián)合預(yù)付式消費(fèi)調(diào)查工作專班,進(jìn)行部門聯(lián)動、協(xié)調(diào)處理。
目前,通過部門溝通,將悅鑫汽車服務(wù)中心楊先生預(yù)付卡未消費(fèi)完的項目,轉(zhuǎn)到其它汽車服務(wù)店繼續(xù)消費(fèi);而對于潮庭健身萬達(dá)店跑路一事,由于涉及人員較多,目前,市文化和旅游局執(zhí)法支隊的工作人員正在多渠道收集消費(fèi)者投訴信息,并進(jìn)行匯總;市市場監(jiān)督管理局、市商務(wù)局正在跟商家進(jìn)行多方聯(lián)系,一旦證據(jù)完備后,將移送公安機(jī)關(guān)立案調(diào)查。
編輯:王聰驄