十堰廣電訊 (全媒體記者 許海芳 通訊員 楊偉)昨日是“三八”婦女節(jié),在武當(dāng)山特區(qū)游客服務(wù)中心有這么一群“娘子軍”像往常一樣默默的堅(jiān)守在自己的崗位,他們肩負(fù)著武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)門票的銷售、旅游咨詢、引導(dǎo)、疫情防控等工作,工作中的她們,是披著鎧甲的戰(zhàn)士,她們?cè)诟髯詬徫簧?,演繹出多姿多彩的故事;她們?cè)诟髯约彝ブ?,撐起了璀璨瑰麗的半邊天,下面就讓我們一起來領(lǐng)略他們的風(fēng)采。

武當(dāng)山特區(qū)游客服務(wù)中心現(xiàn)有女職工27人,她們以女性特有的溫柔、善良、熱情、細(xì)致,踐行著“不讓一位游客受委屈”的承諾,在做好服務(wù),發(fā)展武當(dāng)山旅游事業(yè)方面做出了顯著貢獻(xiàn)。武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)作為旅游接待單位,工作時(shí)間長,特別是冬春季節(jié)旅游接待高峰,每天早上四五點(diǎn)鐘就要上班,凜冽的寒風(fēng)中,開始一天的忙碌,沒有人報(bào)怨,沒有人推辭,有的只是熱情高漲。每年特殊的節(jié)假日,全體職工凌晨三四點(diǎn)到崗,售票、驗(yàn)票,幫助游客整理隊(duì)伍,迅速送入景區(qū)。

她們講奉獻(xiàn)。因?yàn)槲洚?dāng)山風(fēng)景區(qū)的接待特點(diǎn),節(jié)假日不能休息,多年來,游客服務(wù)中心的姑娘們無私奉獻(xiàn),為武當(dāng)山旅游事業(yè)的健康發(fā)展,作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。游客服務(wù)中心的左敏,因?yàn)楣ぷ髋c丈夫兩地分居,一到旅游旺季,都需要加班,家里孩子照顧不過來,只好交給爺爺奶奶,很多時(shí)候孩子哭喊著要媽媽,但為了武當(dāng)山的旅游事業(yè),她只好把對(duì)孩子的愧疚深深的藏在心底。票務(wù)員殷麗麗,產(chǎn)假未滿,一聽說單位工作需要,主動(dòng)回到單位上班。

游客服務(wù)中心 左敏

票務(wù)員 殷麗麗

她們業(yè)務(wù)精。票務(wù)中心的姑娘們勤學(xué)點(diǎn)鈔指法,苦練辨別證件真?zhèn)?,開展微笑服務(wù),通過技能大練兵,提高了專業(yè)業(yè)務(wù)水平,用真誠服務(wù)換來游客滿意的笑容。旅游人數(shù)和收入穩(wěn)中有升。

早在2015年,在北京召開的紀(jì)念“三八”國際婦女節(jié)暨全國三八紅旗手(集體)、城鄉(xiāng)婦女崗位建功活動(dòng)先進(jìn)集體(個(gè)人)表彰大會(huì)上,武當(dāng)山特區(qū)門票管理局票務(wù)中心被授予“全國巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。她們?cè)谄椒驳膷徫簧献V寫著不平凡的人生,默默奉獻(xiàn)者自己的光和熱。她們用辛勤的汗水和無悔的堅(jiān)守,詮釋著婦女能頂半邊天的精彩,向了不起的她們致敬!
編輯:郭梅