秦楚風(fēng)訊(通訊員 余東陽)4月15日,由武當(dāng)山特區(qū)人社局組織開展的“送技下鄉(xiāng)”民宿管家技能提升專項(xiàng)培訓(xùn)班在元和觀村開班。旨在培育一批懂安全、精服務(wù)、善運(yùn)營的專業(yè)化民宿管家隊(duì)伍,推動特區(qū)民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

培訓(xùn)邀請湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院資深講師團(tuán)隊(duì)與武當(dāng)山消防救援大隊(duì)消防人員授課。課程內(nèi)容緊密結(jié)合武當(dāng)山民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際,涵蓋安全生產(chǎn)、服務(wù)禮儀、客戶溝通與投訴處理、短視頻拍攝與AI成片、線上運(yùn)營推廣五大實(shí)用內(nèi)容。
此次培訓(xùn)為期3天,采用理論教學(xué)、實(shí)操演練和考核測評相結(jié)合的方式,通過典型實(shí)例和互動交流,讓學(xué)員們更直觀地理解掌握相關(guān)知識技能。學(xué)員們紛紛表示,將珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真參訓(xùn)、學(xué)以致用,把所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到日常經(jīng)營服務(wù)中,持續(xù)提升民宿服務(wù)品質(zhì),以專業(yè)服務(wù)為游客營造溫馨舒適的入住體驗(yàn),助力武當(dāng)山民宿產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級,為家鄉(xiāng)文旅事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
轄區(qū)內(nèi)民宿酒店負(fù)責(zé)人、管家、服務(wù)人員及后廚人員共40余名從業(yè)人員參加培訓(xùn)。
編輯:尹杉杉