十堰廣電訊(全媒體記者 徐瑩 特約記者 丁鑫)
“您這個筐子要收進去,不能出店啊,來我?guī)湍闶帐斑M去。”
“這里不能停車,等下學生們都要上學了,趕緊開走?。 ?/span>
“您看周圍這么多學生,抽煙不好吧?要把煙頭熄滅扔進垃圾桶,咱們要給孩子們做個表率對吧?”

每天早上七點,茅箭區(qū)五堰街道綜合執(zhí)法中心的一位身高1米9的大個子都會準時來到點位,進行不文明行為勸導,確保孩子上學、家長上班、老人買菜的時候,道路干凈整潔、行人行走暢通、車輛出行安全。他,就是茅箭區(qū)五堰街辦綜合執(zhí)法中心主任萬香偉,他在五堰轄區(qū)工作已經六年多了,熟悉的商戶和居民們總是親熱地叫他“萬管家”。
萬香偉參加工作已經有22年了,從最初的十堰市城建監(jiān)察支隊到茅箭區(qū)綜合執(zhí)法局,再到現(xiàn)在的五堰街辦綜合執(zhí)法中心,他始終都是工作在基層、奮斗在一線,他熱情耐心細致的工作方式,贏得了領導和群眾的一致好評。2016年,因為工作突出,他被調到五堰街辦綜合執(zhí)法中心,面對崗位的調動,萬香偉是喜憂參半,喜的是領導的信任,憂的是五堰轄區(qū)的現(xiàn)狀。五堰轄區(qū)位于十堰市中心城區(qū),約5700余戶商家,常住人口約16萬多,流動人口也達到近3萬人。當時恰逢我市全國文明城市創(chuàng)建關鍵時期,萬香偉的壓力可想而知。

有困難就迎難而上。上任之初的幾個月,萬香偉早起晚歸,通過實地走訪,對周邊商戶、小區(qū)居民、轄區(qū)內幾所學校情況有了進行排查了解,并積極與市長熱線進行對接,收集相關投訴、建議,經過梳理匯總,他找出了五堰轄區(qū)存在的幾個大問題:一是,五堰街辦緊鄰北京路,鄖陽區(qū)及周邊一些菜農喜歡把自家的菜放在北京路、江蘇路甚至老虎溝市場周邊販賣,形成流動商販群體,久而久之,成了馬路市場,垃圾到處扔,對市容市貌影響交大;二是,五堰轄區(qū)商戶繁多、人流量大,針對我市出臺的《文明促進條例》等文件的不牽繩遛狗、亂丟垃圾、公共場所抽完等不文明行為如何進行有效的宣傳管理督導,使商戶、居民、行人客戶等形成文明、自覺、自律的氛圍;三是,轄區(qū)內幼兒園、中小學較多,隨之而來的校園周邊停車、商鋪出店經營、周邊輔導機構的宣傳等問題如何有效勸導、管理等。
對于這些問題,萬香偉把小組成員分成機動巡邏小組和定點值守小組,機動小組主要負責轄區(qū)內容易形成流動攤點的路段及校園周邊的管理問題,根據(jù)實際情況,隊員們分別在早七至八點、中午十一點至十二點、晚五至六點的重點時段,對北京路鄖陽中學周邊、江蘇路沿線、老虎溝菜市場周邊、苗苗幼兒園周邊等點位進行巡邏、勸離;定點值守小組在五堰街、深圳街、柳林溝等人流量較大的點位實行全天候管控,對于出店經營、遛狗不牽繩、隨地扔垃圾、吐痰等不文明行為進行勸導。因為他們工作的對象都是群眾,而創(chuàng)文依靠的也是群眾。萬香偉非常明白這一點,他總是跟隊員們強調,工作的目的是宣傳創(chuàng)文,倡導文明,發(fā)動老百姓共建共管共享,所以要格外注意方式方法,堅持原則也要做到態(tài)度溫和,讓執(zhí)法人性化、溫情化。

對隊員們這樣要求,萬香偉也是帶頭做表率,起到了良好的示范引領作用。他在執(zhí)法過程中,從來沒有大聲呵斥、動輒處罰的情況,發(fā)現(xiàn)出店、占道經營,他總是笑臉上前,先宣傳政策法規(guī),再提出要求,見到行動不便的,還主動上手幫忙,從不嫌臟。五堰轄區(qū)的很多商戶都表示,萬香偉從來沒有架子,熱情耐心、文明執(zhí)法。有一位賣水產的商戶說,有時候天氣不好,他抱著僥幸心理,把攤位擺出去,但是萬香偉他們總是風雨無阻,搞得他自己也不好意思再出店經營了。大家都親切地叫他“大個子管家”。當然,對于少數(shù)無視整改要求,仍然我行我素的商戶,萬香偉也會下達整改通知書,并予以相應處罰,后續(xù)仍然堅持回訪,直到問題解決為止。

記者采訪萬香偉時,他和他的隊友們仍在依次巡查各個農貿市場周邊環(huán)境。提及工作成績,萬香偉總說,“成績不是我一個人的,而是我們這個集體的?!?/strong>六年多的時間,五堰轄區(qū)的市容市貌、文明風氣都有了較大的飛躍;六年多的時間,這里的大街小巷,商戶居民,幾乎都認識這個大個子,也都見證著五堰轄區(qū)市容市貌、文明風尚的改善和提高。
萬香偉說,自從在五堰街道綜合執(zhí)法中心工作以來,無論是自己親眼看到的、相關部門反映的、還是群眾反饋的信息來看,五堰轄區(qū)的變化是可喜的,他的工作也更有信心了。說起來,唯一虧欠的就是家人。這六年多,他每天早上七點到達點位,晚上十點還在巡查,周末幾乎都在加班工作,家里的大事小情以及剛剛上學的孩子全靠老人和愛人照顧,自己陪伴家人的時間太少了。好在家人對他的工作是全力支持的,尤其是五堰轄區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境、市容市貌的改善,也讓家人對他的工作有了更多的理解和認可,萬香偉說,“我會繼續(xù)做好這份工作,爭取讓五堰轄區(qū)更加干凈整潔,讓文明創(chuàng)建更加深入人心。”
編輯:余紹君