
十堰廣電訊(特約記者 程鵬 通訊員 何嘯 鄒彬 劉洋)為給游客營造安全舒心的旅游環(huán)境,清明小長假期間,武當山景區(qū)小紅帽全方位做好服務保障,讓游客感受最美的旅游體驗。4月3日上午12時,正在執(zhí)勤的景區(qū)清徽宮中隊小紅帽在轄區(qū)內拾到一部蘋果13手機,隨后在工作群內發(fā)布消息。下午1點30分聯(lián)系到了失主,中隊派人步行半小時將手機送至瓊臺,在瓊臺值班室與失主核實身份后將手機歸還,深受游客好評。

有呼必應,有難必幫,將服務做到極致,是小紅帽踐行“不讓一位游客在武當山受委屈”的最好承諾。4月3日,一位七旬老人正神色緊張,焦躁不安地在停車場來回走動,差點與旅游大巴發(fā)生事故,景區(qū)“小紅帽”看到焦急的老人,立即上前了解情況。了解到老人是因為沒有攜帶手機,聯(lián)系不上家人后,小紅帽第一時間將老人姓名、照片等相關信息發(fā)布在工作群中,通過合力尋找,很快就與老人的家屬取得聯(lián)系。

在武當山景區(qū)服務游客的事例還有很多,攙扶行動不便的老人,幫助被困游客,為游客找回丟失物品等,武當山的小紅帽們以行動,來踐行“黨員示范崗”,助力景區(qū)更好更優(yōu)發(fā)展。截至4月4日下午,為游客提供指路咨詢服務20余人次,找回走失兒童4人,幫助迷路游客5人,提供醫(yī)療救助2次,找回失物6件,挽回直接損失4萬余元。
編輯:明佳