十堰廣電訊 （通訊員  周璇璇  趙坤）“過去辦個(gè)事兒是‘挨屋找人’，現(xiàn)在都是‘一窗辦理’，方便的很?！闭f起便民服務(wù)的不斷升級(jí)，紅塔鎮(zhèn)潮汪村村民們用質(zhì)樸的語言“點(diǎn)贊”著便民服務(wù)室。

為了讓群眾從“跑一次”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬徒堋?，房縣行政審批局將涉及群眾生活方方面面的民生事項(xiàng)向集中鎮(zhèn)、村兩級(jí)延伸，把在村級(jí)辦理的農(nóng)村危舊房改造對(duì)象申報(bào)、土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證辦理變更等行政許可事項(xiàng),集成為企業(yè)群眾視角的“一件事”，做到“一次申請(qǐng)、協(xié)同辦理”，真正讓群眾“足不出村”，實(shí)現(xiàn)“家門口辦事”。 

為了更好服務(wù)群眾，該局結(jié)合放管服改革最新要求，編制印發(fā)《房縣鄉(xiāng)、村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)指導(dǎo)目錄（試行）》，確定174項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)入鄉(xiāng)、60項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)入村。已對(duì)全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，分門別類制作辦事指南，進(jìn)一步確保優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作落地落細(xì)落實(shí)，并通過主動(dòng)服務(wù)，宣傳引導(dǎo)群眾進(jìn)行一事聯(lián)辦申請(qǐng)，既滿足了群眾辦事需求，又提升了全縣政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。

隨著便民服務(wù)工作向制度化、規(guī)范化、常態(tài)化方向發(fā)展，房縣村級(jí)便民服務(wù)室讓群眾“家門口把事辦”且“事事有著落，件件有回音，基本跑一趟，能辦成”，進(jìn)一步了提升群眾獲得感、幸福感。

編輯：郭梅