十堰廣電訊 （通訊員 楊中華） 五一節(jié)后，房縣交警大隊(duì)車(chē)管所車(chē)輛注冊(cè)登記、車(chē)輛檢驗(yàn)、駕駛證補(bǔ)換等車(chē)駕管日均業(yè)務(wù)量一路攀升達(dá)平時(shí)的3倍，為方便群眾、企業(yè)辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)，避免群眾長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)、多跑、反復(fù)跑等情況，車(chē)管所采取有力措施，積極應(yīng)對(duì)節(jié)后業(yè)務(wù)高峰，創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。

一是實(shí)行一窗辦結(jié)服務(wù)。要求每個(gè)窗口民輔警針對(duì)各類(lèi)車(chē)駕管業(yè)務(wù)全力以赴，實(shí)現(xiàn)“馬上辦、立即辦、一窗式、一次排隊(duì)、一次辦結(jié)”工作目標(biāo)。二是實(shí)行導(dǎo)辦分流服務(wù)。安排引導(dǎo)員及時(shí)做好業(yè)務(wù)引導(dǎo)和疫情防控，引導(dǎo)分流排隊(duì)取號(hào)、告知群眾相關(guān)業(yè)務(wù)使用“交管12123”軟件網(wǎng)上辦理。三是實(shí)行窗口延時(shí)服務(wù)。針對(duì)業(yè)務(wù)量大、群眾排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)，業(yè)務(wù)量容易積壓等問(wèn)題，推行延時(shí)服務(wù)制度，做到當(dāng)天業(yè)務(wù)當(dāng)天辦結(jié)，切實(shí)做到不積壓、不推諉。

5月5-7日，該車(chē)管大廳本著便民利企原則，打破“到點(diǎn)下班”的傳統(tǒng)模式，持續(xù)推行下班延時(shí)辦理機(jī)制，真正做到了“群眾有需求，服務(wù)不打烊”，全力優(yōu)化服務(wù)營(yíng)商環(huán)境，共辦理小型汽車(chē)及摩托車(chē)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)158臺(tái)、外檢驗(yàn)車(chē)94輛、過(guò)戶(hù)29臺(tái)、其他業(yè)務(wù)200余筆，受到了在場(chǎng)群眾的一致好評(píng)。

編輯：郭梅