十堰廣電訊（全媒體記者 明佳 通訊員 付必江）目前，我市2022年度職工醫(yī)保工資基數(shù)申報工作正在有序開展,為更好的服務(wù)于我市城區(qū)近萬家參保單位,進(jìn)一步營造文明、優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)保服務(wù)環(huán)境，市醫(yī)療保障局提前謀劃，有力推進(jìn)，通過一系列的組合拳，確保年度基數(shù)申報工作順利圓滿完成。

精密部署強(qiáng)保障。市醫(yī)療保障局黨組高度重視，迅速安排部署，制定了《2022年度工資基數(shù)申報工作方案及應(yīng)急預(yù)案》，成立年度基數(shù)申報工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,班子成員為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,統(tǒng)一安排統(tǒng)籌部署年度申報工作，通過明確分工、責(zé)任具化，確保年度基數(shù)申報工作有序開展。

充分準(zhǔn)備打硬仗。一是通過多種媒體渠道將年度基數(shù)申報網(wǎng)上辦理流程進(jìn)行廣泛宣傳,引導(dǎo)辦事群眾"網(wǎng)上辦、掌上辦"；二是由各科室分別指派1-2名工作人員,作為窗口支援后備人員，保證人員隊伍配備，落實應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制；三是協(xié)調(diào)溝通行政審批局,增設(shè)醫(yī)保窗口，緩解辦事群眾因窗口設(shè)置少扎堆排隊現(xiàn)象；四是將年度基數(shù)申報業(yè)務(wù)下沉至張灣、茅箭、武當(dāng)山醫(yī)保經(jīng)辦網(wǎng)點進(jìn)行分流；五是對各區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦人員和窗口支援后備人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步熟練掌握政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作，確保業(yè)務(wù)經(jīng)辦快速高效。

延時服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)。根據(jù)年度基數(shù)申報辦理進(jìn)度，為滿足辦事群眾需要，放寬年度申報核定繳費(fèi)時限,將原定6月30日前需辦理的年度申報核定業(yè)務(wù)時限放寬至7月31日前；同時提供延時服務(wù),只要窗口尚有辦事群眾事未辦結(jié)不打烊，前臺窗口人員業(yè)務(wù)不辦完,后臺審核人員不下班。

應(yīng)急保障早謀劃。市醫(yī)療保障局提前謀劃應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)申報工作業(yè)務(wù)量情況,將應(yīng)急處理等級從低到高劃分為三個等級，不同的等級配備不同的應(yīng)急措施，按等級抽調(diào)力量支援窗口服務(wù)。業(yè)務(wù)進(jìn)入持續(xù)高峰期后，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員加強(qiáng)對大廳窗口的巡視,對大廳窗口工作情況進(jìn)行檢查督辦，緩解窗口可能出現(xiàn)的辦事群眾堆積、排隊擁擠現(xiàn)象。

編輯：陳曉曼