十堰廣電訊(全媒體記者 許海芳 通訊員 張金瑩)為提升旅游服務(wù)水平,推進“弘揚工匠精神 崗位大練兵”活動持續(xù)走深走實,武當(dāng)山特區(qū)游客服務(wù)中心組織全體員工觀看服務(wù)實況錄播,直面旅游服務(wù)中存在的問題,開展點評、討論、交流。

會上播放的視頻是活動小組于7月12日上午突擊武當(dāng)山旅游服務(wù)現(xiàn)場對旅游秩序、疫情防控、售票、驗票、應(yīng)急通道等各崗位實時工作情況進行視頻記錄,與會人員認(rèn)真觀看,氣氛熱烈。各部門負(fù)責(zé)人還就視頻中工作人員服務(wù)的優(yōu)、缺點進行點評,一線員工分享了工作中的難點、游客游覽中的痛點,同時大家還就下一步如何更好更優(yōu)質(zhì)的立足崗位,展開了積極討論。

此次活動通過實時記錄播放的方式可謂是一大亮點,可以更直觀的發(fā)現(xiàn)問題,便于大家第一時間進行現(xiàn)場交流、探討。據(jù)了解,武當(dāng)山特區(qū)游客服務(wù)中心自崗位大練兵活動開展以來,干部職工文化修養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)都得到了較大提升,同時進一步激勵大家更加嚴(yán)格要求自己,提高工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范旅游秩序、提升服務(wù)水平、爭當(dāng)武當(dāng)形象大使,為實現(xiàn)“亮點在武當(dāng)”,為武當(dāng)旅游經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

編輯:陳曉曼