十堰廣電訊(全媒體記者 明佳 通訊員 鄭謙 曾媛)近期,十堰市茅箭區(qū)大川鎮(zhèn)結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐所、站建設(shè)不斷深化志愿服務(wù),全力當(dāng)好“店小二”,多種形式優(yōu)化營商環(huán)境。

“有呼必應(yīng)、無事不擾”,把群眾的事當(dāng)自己的事來辦,以群眾的呼聲為第一信號(hào),群眾的需求為第一選擇,群眾的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),再走訪、再調(diào)研、再發(fā)力。廣泛聽取群眾意見建議,抓住辦實(shí)事的有利時(shí)機(jī),多學(xué)多問,更大力度當(dāng)好“店小二”,在辦實(shí)事中體現(xiàn)為民服務(wù)的理念。
幾日前,窗口收到了來自群眾的反映。據(jù)了解,楊師傅今年60歲,行動(dòng)不便,需辦理特困人員認(rèn)定(初審)。知悉情況后,當(dāng)天下午,大川村“店小二”立即主動(dòng)請(qǐng)纓,上門提供服務(wù)。辦理結(jié)束后,老人露出了欣慰的笑容,連連點(diǎn)頭表示感謝,對(duì)志愿者上門服務(wù)感動(dòng)不已,楊師傅激動(dòng)地說:“你們青年人學(xué)雷鋒,把工作做到了家,幫我們解決了大問題,真是太感謝你們了!”
服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)。大川鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將秉承“小服務(wù),大感動(dòng);細(xì)微處,見真情”的服務(wù)理念,積極開展辦事咨詢引導(dǎo)、困難群眾幫扶等志愿活動(dòng),以熱忱的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得百姓滿意,彰顯新時(shí)代“店小二”服務(wù)理念的良好風(fēng)貌。
編輯:陳曉曼