十堰廣電訊（全媒體記者 黃龍波 張磊 特約記者 范庭雨）10月6日，市委書記黃劍雄在市信訪局接待群眾來訪，傾聽群眾訴求，協(xié)調(diào)解決相關事項。他強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進信訪工作的重要論述，始終堅持以人民為中心，厚植為民情懷，主動擔當作為，用心用情用力為群眾辦實事、做好事、解難事，不斷提升百姓幸福感、獲得感、安全感，用實際行動為黨的二十大勝利召開營造“三個環(huán)境”。

“您請坐，有什么問題盡管說?！痹谑行旁L局接訪中心，黃劍雄與來訪群眾代表親切交流，就群眾反映的市政管理、電網(wǎng)改造等問題，現(xiàn)場商量解決辦法，逐一進行答疑解惑，不時向在場的有關縣(市、區(qū))和部門負責同志詢問情況，要求尊重歷史、實事求是，進一步強化屬地責任，明確辦理時限，加強跟蹤督查，認真抓好辦理，及時向人民群眾回復辦理情況，全力解決好群眾合理合法訴求，用真真切切的問題解決成效贏得群眾的滿意和信任。

黃劍雄指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要平臺，是送上門來的群眾工作。當前正處于特殊時期、關鍵節(jié)點，全市各級各部門要站在政治和全局的高度，帶著對群眾的深厚感情和責任，開門接訪、上門約訪、主動下訪，把人民群眾的小事當作自己的大事，真心實意解決好群眾身邊的、家門口的小事實事，切實將矛盾糾紛化解在基層一線、消滅在萌芽狀態(tài)，確保全市社會大局持續(xù)和諧穩(wěn)定。

黃劍雄強調(diào)，要把信訪工作作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口、了解社情民意的重要途徑，堅持關口前移、力量下沉，注重風險研判，加強源頭治理，努力把信訪穩(wěn)定工作抓得更實、更好、更有成效;聚焦“衣食住行業(yè)教保醫(yī)”等涉及群眾切身利益的急難愁盼問題，誠心誠意辦實事、堅持不懈做好事、盡心竭力解難事，持續(xù)用力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事;進一步優(yōu)化整合12345市長熱線、親清在線企業(yè)服務平臺等線上平臺，不斷拓寬群眾和企業(yè)訴求反映渠道，堅決做到有訴必答、有訪必辦、有惑必解、有難必幫，把黨和政府的關愛、溫暖送到群眾心上。

市委常委、市委秘書長蔡賢忠參加接訪。

編輯：王聰驄