十堰廣電訊（通訊員 夏旭東 吳超）2023年來(lái)，房縣積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分挖掘房縣文化，以縣社會(huì)治理中心為依托，整合專業(yè)力量，盤活社會(huì)資源，成立了具有房縣地域特色的“嘹亮人兒”調(diào)解工作室。工作室聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富、精通法律、熟悉政策、群眾信任的3名退休老干部坐班主持矛盾調(diào)解工作。工作室成立以來(lái)，先后面對(duì)面化解矛盾糾紛57起，成功調(diào)處矛盾糾紛56起，矛盾糾紛化解有效率98.24%，矛盾糾紛調(diào)處滿意率達(dá)100%，有效維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

“有了矛盾糾紛找誰(shuí)說(shuō)理？去哪兒解決呢？”“找嘹亮人兒調(diào)解工作室啊，有矛盾，在家門口就能解決?！痹诜靠h大街小巷，這句話經(jīng)常被人說(shuō)起。

“嘹亮人兒”調(diào)解工作室自成立以來(lái)，始終走品牌發(fā)展之路，堅(jiān)持固機(jī)制，提能力，下一線，化矛盾，先后深入20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展調(diào)解培訓(xùn)25次，幫助村治保主任、人民調(diào)解員、“法律明白人”等掌握調(diào)解藝術(shù)，助力身邊矛盾糾紛及時(shí)妥善化解。在“嘹亮人兒”調(diào)解工作室的帶動(dòng)下，干群共同努力下，房縣上半年共排查矛盾糾紛1162件，化解1116件，化解率達(dá)96%，未發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案(事)件。

走進(jìn)“嘹亮人兒”調(diào)解工作室，一面面錦旗映入眼簾。那是老百姓送給嘹亮人調(diào)解員的。

“俗話說(shuō)金杯銀杯，不如老百姓的口碑，每當(dāng)看到那一面面錦旗，感覺我們身上的擔(dān)子是沉甸甸的?！编诹寥藘赫{(diào)解工作室負(fù)責(zé)人老汪說(shuō)道。

由房縣委政法委統(tǒng)籌，通過(guò)12345政務(wù)熱線、信訪接待中心收集重大矛盾糾紛，轉(zhuǎn)交給嘹亮人兒調(diào)解工作室調(diào)解，2至6月份調(diào)解工作室共接待群眾當(dāng)面咨詢175(人)次，化解重大疑難糾紛21起，贏得群眾一致好評(píng)。

近日，房縣城關(guān)鎮(zhèn)祥和小區(qū)居民李某和朱某因小區(qū)內(nèi)一塊荒草地的使用權(quán)產(chǎn)生了糾紛，在小區(qū)內(nèi)影響極差，其他居民找到“嘹亮人兒”調(diào)解工作室后，調(diào)解員們第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看、走訪了解相關(guān)情況。在進(jìn)行分析研判后，調(diào)解員們聯(lián)合社區(qū)召開了戶院會(huì)，在會(huì)上明確小區(qū)荒地的所有權(quán)和使用權(quán)均歸社區(qū)集體，并非私人所有。調(diào)解員們提議荒草地的規(guī)劃建設(shè)由小區(qū)居民來(lái)獻(xiàn)策，大部分居民提議將荒草地改造為健身廣場(chǎng)，李某和朱某也表示贊同。經(jīng)表決通過(guò)后，社區(qū)居民齊上陣，主動(dòng)參與除草、移樹、平整地面，還有部分村民捐錢、捐物，在大家的共同努力下，“荒草地”改造成了“健身場(chǎng)”，居民們閑暇時(shí)間有了健身、娛樂的好去處。

近年來(lái)，房縣健全完善了縣鄉(xiāng)村三級(jí)調(diào)解陣地，在縣建立“嘹亮人兒調(diào)解工作室”、在鎮(zhèn)建立“嘹亮人兒老祁調(diào)解工作室”“嘹亮人兒老孟調(diào)解工作室”等、在村建立健全了281個(gè)矛盾糾紛調(diào)解工作室，確保了百姓有糾紛第一時(shí)間有地方說(shuō)理。同時(shí)，以“嘹亮人兒”為頭雁，充分挖掘鎮(zhèn)村“五老”、鄉(xiāng)賢資源，積極吸納“五老”、鄉(xiāng)賢能人等進(jìn)入人民調(diào)解隊(duì)伍，先后選育“法律明白人”980名，培育1100名調(diào)解員，引導(dǎo)群眾參與鄉(xiāng)村治理，激發(fā)基層自治活力，形成共建共治共享社會(huì)治理新格局。

編輯：王聰驄