十堰廣電訊(全媒體記者 劉嘉 通訊員 曹秀琴 劉婷婷 李常迪)“小區(qū)樓下超市門口排污井一直冒污水,太臭了,快來看看吧?!苯?,茅箭區(qū)二堰街道錦繡園社區(qū)接到錦繡翰林小區(qū)居民的電話求助,社區(qū)工作人員迅速聯(lián)系物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決窨井排污問題,消除居民困擾。
接到居民訴求后,社區(qū)工作人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場查看,一方面聯(lián)系物業(yè)公司安排維修人員盡快疏通窨井,一方面協(xié)調(diào)居民將停在窨井周邊的車輛移走,為后續(xù)施工騰出足夠空間。很快,物業(yè)工程部維修人員入場,對此處道路進(jìn)行開挖、清淤、換管、填埋等系列作業(yè),經(jīng)過24小時(shí)緊張施工,污水外溢問題終于得到解決。

下一步,社區(qū)將繼續(xù)壓實(shí)責(zé)任、精細(xì)管理,按照有效應(yīng)對緊急情況,嚴(yán)格落實(shí)“接訴即辦”機(jī)制,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門化解民生難題,認(rèn)真對待群眾反映的每一個(gè)問題,通過快速響應(yīng)、聯(lián)動(dòng)處置,推動(dòng)文明建設(shè)工作提質(zhì)增效。
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