十堰廣電訊（通訊員 汪偉 黃玉婷 朱瓊）目前，2024年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的征繳已全面啟動，如何做好城鄉(xiāng)居民“兩險”征繳工作？武當山特區(qū)稅務局圍繞怎么推、怎么準、怎么收，扎實做好“兩險”征繳任務。

怎么推：優(yōu)化征繳模式，“溝通協(xié)調(diào)”聚合力

為做好城鄉(xiāng)居民“兩險”征繳工作，武當山特區(qū)稅務局主動與人社、醫(yī)保、教育、各辦事處和村（居）召開城鄉(xiāng)居民兩險征繳工作聯(lián)席會，確定轄區(qū)“兩險”征繳為“兩階段”模式，1-8月主征城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，9-12月主征城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險，每個村組由代征人員輔導或代繳，通過線上繳費通道完成，存在難題統(tǒng)一解決。

線上繳費鋪開以后，很多村民內(nèi)心犯嘀咕。繳費是否被認賬？怎么證明繳費成功？為此城鄉(xiāng)居民“兩險”陽光公示制度應運而生。以村居為單位制作繳費信息表，在村委會的公示欄粘貼。信息表拋棄以前按照繳費時間排序的做法，每個家庭為一組，將每個成員養(yǎng)老與醫(yī)療兩類保險的繳費信息整合在一起按戶公示，讓村民繳的放心，查的方便。

“這種公示太有必要了，幾年前我爺爺住院，我們才發(fā)現(xiàn)沒繳他的醫(yī)療保險，醫(yī)藥費損失了好幾千。公示不僅能夠查漏補缺，還能知道錢的去向，明白又安心?！笔仪f村村民王家兵說道。

搭建多部門交流溝通平臺，在社保政策宣傳、暢通繳費渠道、優(yōu)化辦理程序等多個場景中，以精準定位征繳群體、精準打造服務事項、精準動態(tài)跟蹤服務為抓手，形成多方聯(lián)合、協(xié)同發(fā)力的工作局面。截至目前,城鄉(xiāng)“兩險”線上繳費率高達92.35％。

怎么準：壓實數(shù)據(jù)清理，“比對核實”明底冊

“武當山從事代收代繳的單位有33個村、3個場代隊和20個學校?！闭勂鹄U費群體情況，社保非稅股的每一個人都了然于胸。為確保數(shù)據(jù)真實有效，該局分險種、分群體、分類型開展數(shù)據(jù)分析比對，清理系統(tǒng)內(nèi)垃圾數(shù)據(jù)三千余條，養(yǎng)老保險的登記人數(shù)核實萬余人。

今年數(shù)據(jù)清查著重對55-64歲之間的人群的繳費情況進行比對，逐戶復核未參與投保的34人。該局聯(lián)合特區(qū)人社部門親自上門服務，講清養(yǎng)老政策，算明享受金額。老營宮村三組村民王傳梅，對養(yǎng)老政策不清楚，工作人員耐心細致的給她解答疑問，講明政策后她迅速補繳了以往年度的欠繳費款。

“我原來還奇怪，同樣是沒有工作的六十歲老年人，為什么他每個月還有國家發(fā)的錢可以領(lǐng)，我卻沒有？現(xiàn)在通過政策講解我終于明白了，“真的太感謝你們了，工作做這么細，我這以后的日子又多了一份保障，謝謝你們?！崩蠣I宮村三組村民王傳梅激動地說。

怎么收：上線定制課堂，“宣傳輔導”穩(wěn)落實

“兩險”征繳，關(guān)鍵在代辦人員。該局采取“定制課堂”“上門授課”等方式，開展政策培訓、專場解讀，電子稅務局、“楚稅通”申報繳納操作講解，掃清知識盲點，讓每一個代辦人掌握電子稅務局的基礎(chǔ)使用方法，與此同時聯(lián)合特區(qū)社保、醫(yī)保部門開設(shè)“小班課”，以問題為導向逐一解答村組代辦人員的疑問，一經(jīng)推出就廣受好評。

“武當山特區(qū)33個村組分屬3個不同的辦事處，每個辦事處的人群特點都不同，分時分類授課極大提高了業(yè)務水平，大家能把手頭上遇到的難題直接和稅務干部交流，針對性更強、效率更高” 武當山稅務局干部陳世春說道。

“不僅更利于我們掌握業(yè)務，還能更好的交流各村的情況。”太子坡村社保經(jīng)辦人沈麗提起各單位聯(lián)席開展的社保業(yè)務“小班課”連連稱贊。

“人吃五谷非神仙，患病住院可咋辦，社區(qū)今日來宣傳，居民醫(yī)保把你管……僥幸心理自添煩，交完醫(yī)保人安然?！焙笔↑h代會代表韓紹琴的自編詩歌在武當山城鄉(xiāng)“兩險”群內(nèi)廣為流傳。偏遠村居經(jīng)常成為普法“盲區(qū)”，聯(lián)合小分隊攜帶宣傳手冊送法下鄉(xiāng)，編寫詩歌增強理解，發(fā)動群眾自主繳費能力。“現(xiàn)在老百姓的法治意識越來越強，我們不加強學習都無法應對村民提出的各種問題?！变徸育X村社保經(jīng)辦人員賈明興對送來的公共法律服務和社保政策解讀手冊愛不釋手。

更精細的培訓課程，更便利的繳費力度，更自主的管理模式，武當山特區(qū)稅務局將持續(xù)想實招、出實策，全面完成城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險征繳任務，真正做到群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。

編輯：張正山