因?yàn)槭鄢隽藘珊锌們r(jià)值1900元的保健品,丹江口市城區(qū)的一家藥店被顧客訴至法院。顧客要求藥店退款并給予10倍賠償,而藥店則認(rèn)為該顧客“知假買(mǎi)假”拒絕賠償。后經(jīng)丹江口市人民法院組織調(diào)解,雙方最終達(dá)成一致,藥店向這名顧客賠償16000元。
今年6月,丹江口市城區(qū)市民賈先生到家附近的一家藥店購(gòu)買(mǎi)了某品牌的保健品2盒,共計(jì)花費(fèi)1900元。事后賈先生發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)到的保健品均已過(guò)期。于是,賈先生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)向丹江口市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴,并根據(jù)《藥品管理法》向丹江口市人民法院提起訴訟,請(qǐng)求法院判令該藥店退還貨款并依法支付10倍金額的賠償。
收到案件線(xiàn)索后,辦案法官通過(guò)向原、被告了解情況,根據(jù)雙方提供的相應(yīng)材料認(rèn)定原告系職業(yè)打假人,在其他法院還有較多同類(lèi)案件??紤]到案件較為特殊,辦案人迅速對(duì)該案進(jìn)行研判,并從減輕雙方訴累的角度多次聯(lián)系雙方做調(diào)解工作。
最終,案件經(jīng)法院組織調(diào)解,雙方達(dá)成一致意見(jiàn),藥店當(dāng)庭向賈先生賠償16000元。
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根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干規(guī)定》第三條:因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛,購(gòu)買(mǎi)者向生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者以購(gòu)買(mǎi)者明知食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購(gòu)買(mǎi)為理由而進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支持。本案中,原告賈先生購(gòu)買(mǎi)保健品行為可能主觀上存在獲得懲罰性賠償?shù)哪康?,但因?yàn)樗幤罚ū=∑罚╆P(guān)系著國(guó)計(jì)民生,賈先生仍具有消費(fèi)者主體資格,人民法院不能以其“知假買(mǎi)假”為由不予支持。
職業(yè)打假人的消費(fèi)行為可能存在釣魚(yú)買(mǎi)假謀求索賠,其是否妥當(dāng)值得探討,但職業(yè)打假行為在消費(fèi)過(guò)程中揭露了食藥領(lǐng)域存在的違法問(wèn)題,一定程度上監(jiān)督了銷(xiāo)售者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),依法銷(xiāo)售,對(duì)提高公眾食品安全意識(shí)和維權(quán)意識(shí)及促進(jìn)市場(chǎng)良性發(fā)展起到積極作用。但對(duì)于消費(fèi)者和職業(yè)打假者而言,一定要在法律允許的范圍內(nèi)理性維權(quán),杜絕惡意訴訟,一方面消費(fèi)者可從“知假買(mǎi)假”者身上學(xué)習(xí)如何保存證據(jù)維護(hù)權(quán)益,另一方面,也應(yīng)規(guī)范“知假買(mǎi)假”,使消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與維護(hù)市場(chǎng)秩序有效結(jié)合。(秦楚網(wǎng) 記者 何利 通訊員 江寒 陳明)
編輯:陸興敏