十堰廣電訊(通訊員 汪偉 聶超 張明華)“我的餐飲店剛裝修完,還沒來得及去拿證照,市場監(jiān)督管理局的工作人員就把紙質營業(yè)執(zhí)照和許可證送上門了,服務真是太周到了?!?月25日上午,武當山特區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員上門將新辦的證照送到個體工商戶喬丹手中。這是武當山特區(qū)市場監(jiān)督管理局不斷提高服務效能、優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。

據(jù)喬丹介紹,自己打算開一家小餐飲店,但不知如何辦理證照,在武當山特區(qū)市場監(jiān)督管理局咨詢時,工作人員熱情、耐心地幫助他完成了網(wǎng)上申報流程等相關手續(xù),并在第一時間完成營業(yè)執(zhí)照審核工作。

為確保全流程的服務質量,幫助經(jīng)營戶規(guī)范經(jīng)營,工作人員還現(xiàn)場為喬丹講解了相關政策,指導其做好日常安全生產(chǎn)和食品衛(wèi)生,并耐心地解疑答惑。

據(jù)悉,武當山特區(qū)市場監(jiān)督管理局始終堅持以“服務‘零距離’,群眾‘零跑腿’”為目標,扎實落實送證上門等服務舉措,不斷優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務質量,有效減少了群眾辦事的跑腿次數(shù),縮短了辦事時限,提升了工作效能。今年以來,已累計送證上門29戶,為群眾幫辦、代辦證件辦理50余件。
編輯:尹杉杉