十堰廣電訊(武當(dāng)融媒記者 汪偉 通訊員 張靜)9月4日,武當(dāng)山供電所“南水北調(diào)”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成員來到武當(dāng)山特區(qū)溜西門村、寨溝村開展“村網(wǎng)共建”活動(dòng),并與村簽訂“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)合作協(xié)議,將供電服務(wù)渠道延伸至村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),以實(shí)際行動(dòng)助力鄉(xiāng)村振興。

“村網(wǎng)共建”活動(dòng)以“政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動(dòng)、政企聯(lián)動(dòng)”的方式開展,將電力便民服務(wù)深度融入鄉(xiāng)村治理體系之中,擴(kuò)展了網(wǎng)格服務(wù)的內(nèi)涵,服務(wù)“三農(nóng)”,為用戶提供了更加便捷、高效的辦電服務(wù)。武當(dāng)山供電所將“村網(wǎng)共建”作為本年度的重點(diǎn)任務(wù)之一,與村莊同規(guī)劃、同促進(jìn)、同發(fā)展,通過加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),構(gòu)建了供電服務(wù)網(wǎng)格與村委會(huì)相互融合的電力便民服務(wù)體系,有效解決了村務(wù)治理和電力服務(wù)中的一系列問題。

“我們不僅在村、社區(qū)的便民服務(wù)中心設(shè)立了電力便民服務(wù)點(diǎn),提供全方位的便民供電服務(wù),同時(shí),臺(tái)區(qū)經(jīng)理和電力聯(lián)絡(luò)員也加入了村、社區(qū)的網(wǎng)格群,隨時(shí)為客戶提供用電咨詢、查詢、電費(fèi)繳納、票據(jù)領(lǐng)用、停復(fù)電通知等服務(wù)?!蔽洚?dāng)山供電所副所長(zhǎng)趙平介紹道,“我們還會(huì)定期在群里發(fā)布計(jì)劃停電信息、用電服務(wù)信息以及安全用電常識(shí)等方面的宣傳內(nèi)容,不斷提升用戶的滿意度和獲得感?!?/p>

下一步,該供電所將充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),不斷完善“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)體系,加大服務(wù)力度,進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平,為鄉(xiāng)村建設(shè)和發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)高效的電力服務(wù)。
編輯:郭梅