作者 鄭石

竹溪縣精神衛(wèi)生中心成立之初，面臨著專業(yè)人才短缺、設(shè)備簡陋、社會認(rèn)知度低等問題。中心醫(yī)護人員懷揣守護心靈健康的使命，在政府和衛(wèi)生健康部門支持下迎難而上?，F(xiàn)在，這個位于鄂西北邊陲的精神衛(wèi)生堡壘，正以堅定的信念和不懈的努力，為當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)人民心靈健康保駕護航。

擔(dān)當(dāng)責(zé)任，砥礪前行

中心成立于2017年，彼時中心積極爭取資金引進先進設(shè)備，為準(zhǔn)確診斷和治療精神疾病筑牢硬件基礎(chǔ)。同時高度重視人才培養(yǎng)，選派人員進修、邀請專家講學(xué)。醫(yī)護人員白天精心照料患者，晚上刻苦學(xué)習(xí)。他們以溫暖笑容和耐心態(tài)度關(guān)懷患者，深知提升自己才能更好服務(wù)患者。漸漸地中心逐漸打開局面，樹立良好口碑?；颊叩男湃魏唾澴u成為醫(yī)護人員前進的動力，激勵著他們在守護心靈健康的道路上不斷前行。

竹溪縣精神科有一支高素質(zhì)、專業(yè)化的醫(yī)療團隊，包括精神科醫(yī)生、護士、心理治療師和康復(fù)師等共35人。醫(yī)生憑借專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗準(zhǔn)確診斷病情、制定個性化方案，耐心傾聽并了解患者生活背景和心理狀態(tài)。護士細(xì)心照料患者生活起居，提供優(yōu)質(zhì)護理。心理治療師運用多種方法幫助患者解決心理問題，提高心理健康水平?？祻?fù)師制定個性化康復(fù)計劃，幫助患者恢復(fù)社會功能。

嚴(yán)重精神障礙患者管理是竹溪縣精神衛(wèi)生中心工作重點。目前中心嚴(yán)重精神障礙管理系統(tǒng)在冊患者2108人，竹溪縣患者各項管理指標(biāo)良好，這背后是全體醫(yī)護人員的辛勤付出。

作為轄區(qū)唯一?？漆t(yī)院，中心積極對接綜治、公安、醫(yī)保等多部門，形成強大合力。共收治精神障礙患者5000余例，其中肇事肇禍患者1200余人次，門診就診服務(wù)50000余人次，兒童青少年情緒障礙患者住院500余人次。

為確保患者應(yīng)管盡管、應(yīng)治盡治，中心嚴(yán)格執(zhí)行國家保障政策。幫助患者辦理補助、領(lǐng)藥等，減輕家庭負(fù)擔(dān)；通過多種方式解決貧困患者實際困難；對久治難愈患者采用康復(fù)模式。竹溪縣精神衛(wèi)生中心還將為低保、五保對象的嚴(yán)重精神障礙患者申請住院自費部分全免。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)針對六類嚴(yán)重精神障礙疾病進行政策宣傳，積極申報慢性病、殘疾證，提高患者服藥率，減少肇事肇禍發(fā)生，讓更多人了解政策，為患者提供更好支持和幫助。

健全心理健康防治體系

為完善心理服務(wù)體系，竹溪縣中醫(yī)醫(yī)院開通了24小時心理援助熱線，由專業(yè)人員值守，為困境中的心靈搭建溫暖橋梁，同時搭建網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺，安排專業(yè)人員開展心理援助和引導(dǎo)，咨詢內(nèi)容涵蓋廣泛。

竹溪縣成立心理健康服務(wù)中心，組建包含省市縣心理專業(yè)人才的專家團隊，滿足群眾尤其是學(xué)生、青少年、職工群體的心理衛(wèi)生服務(wù)需求，提高居民心理健康素養(yǎng)。

精神衛(wèi)生中心利用微信、短信等普及精神衛(wèi)生知識，開展40余場“關(guān)愛未成年人心理健康”講座，覆蓋萬余人，剖析學(xué)生心理問題并提供應(yīng)對措施。以未成年人校外心理輔導(dǎo)站為基礎(chǔ)，抽調(diào)54名醫(yī)護人員組建“白求恩心理健康服務(wù)團隊”，與教師合作開展校園心理健康教育活動，包括心理危機預(yù)防干預(yù)、團體輔導(dǎo)等，還聘請專家培訓(xùn)提升服務(wù)水平。各中小學(xué)有“張海迪心理服務(wù)團隊”，與白求恩團隊對接。校外心理輔導(dǎo)站今年接診2000余名未成年人，建立檔案900余份，近兩年對全縣中小學(xué)進行心理篩查，回收試卷5萬余份并反饋數(shù)據(jù)。

“白求恩心理健康服務(wù)團隊”深入學(xué)校與學(xué)生形成幫扶關(guān)系，建立檔案并實行“一人一檔案”等措施促進學(xué)生心理健康。構(gòu)建心理服務(wù)“大網(wǎng)絡(luò)”，開通熱線和專線，宣傳心理健康知識，后期將開通網(wǎng)課實現(xiàn)全覆蓋。加強心理健康服務(wù)能力建設(shè)，選派人員參加培訓(xùn)班，激勵參加考試，2023年四月舉辦首屆心理服務(wù)能力提升培訓(xùn)班，為團隊發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

編輯：陳小艷