十堰廣電訊（通訊員 楊琳 譚陳澤西） 已經(jīng)過去的“五一”假日期間，房縣文化和旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)堅(jiān)守“服務(wù)型執(zhí)法”理念，嚴(yán)格落實(shí)節(jié)前工作部署和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作要求，堅(jiān)守崗位“不打烊”，將柔性執(zhí)法與精準(zhǔn)監(jiān)管相結(jié)合，將服務(wù)貫穿監(jiān)管全過程，全力護(hù)航“五一”假日和諧有序。在如織的人潮中，執(zhí)法人員穿梭在旅游景區(qū)、景點(diǎn)和文化場(chǎng)所中，營(yíng)造安心舒心暖心的假日環(huán)境。

一、創(chuàng)新普法形式 深化法治宣傳

2025年“五一”假期，聯(lián)合縣人民法院、團(tuán)縣委創(chuàng)新推出“旅法同行”主題活動(dòng)，在國(guó)士廣場(chǎng)、白鶴灣田園綜合體景區(qū)等地舉辦普法市集，通過以案釋法、書法傳法、糖畫學(xué)法、風(fēng)箏載法、打卡映法等沉浸式體驗(yàn)，讓法律知識(shí)化身可品嘗的甜蜜、可觸摸的藝術(shù)、可翱翔的詩意，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)放《房縣旅游指南》《房縣旅游交通地圖》《房縣文明旅游宣傳手冊(cè)》等資料1000余份，實(shí)現(xiàn)“寓法于景、寓教于游”的深度共鳴。

二、強(qiáng)化聯(lián)合檢查 筑牢安全防線

聯(lián)合縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣消防救援局等多部門推行綜合查一次，聚焦消防安全、食品安全、設(shè)施安全、應(yīng)急預(yù)案等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過實(shí)地檢查、臺(tái)賬查閱、現(xiàn)場(chǎng)問詢等方式，為重要景區(qū)景點(diǎn)逐一“把脈問診”，全面體檢，實(shí)地掌握景區(qū)游客接待量、客流高峰應(yīng)對(duì)措施、景點(diǎn)設(shè)施設(shè)備維護(hù)運(yùn)行等情況，以“全覆蓋、零容忍”的態(tài)度，全面排查隱患，壓實(shí)主體責(zé)任，督促導(dǎo)游持續(xù)提升旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)游客合法權(quán)益，為市民游客假期出行保駕護(hù)航。

三、節(jié)日在崗服務(wù) 提升游客體驗(yàn)

在西關(guān)印象、雙野景區(qū)及高速路口，執(zhí)法人員下沉一線，擺攤設(shè)點(diǎn)，化身普法攤主，以旅游咨詢、投訴處理、“掃黃打非”宣傳為主，就地提供了景區(qū)地圖、礦泉水、應(yīng)急藥箱等便民服務(wù)，積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)文明旅游，解答游客疑問，贏得了游客的連連稱贊，并設(shè)有專人24小時(shí)在線接聽旅游咨詢投訴熱線，高效快速化解多起涉旅糾紛。

編輯：郭梅