十堰廣電訊（通訊員 溫馨）近日，十堰市市場監(jiān)督管理局發(fā)布水電氣整治惠民實(shí)事及典型案例。

竹溪縣市場監(jiān)督管理局

督促某供氣企業(yè)退還多收的燃?xì)獍踩珯z測等費(fèi)用

根據(jù)群眾舉報(bào)投訴線索，竹溪縣市場監(jiān)管局對某供氣企業(yè)開展現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)未及時(shí)落實(shí)水電氣政策規(guī)定，向消費(fèi)者或其他經(jīng)營者收取燃?xì)獍踩珯z測等費(fèi)用，金額共計(jì)158.268萬元，竹溪縣市場監(jiān)管局向該企業(yè)下達(dá)《責(zé)令退款通知書》，要求其將多收的費(fèi)用退還給消費(fèi)者或其他經(jīng)營者。截至2025年5月23日，該供氣企業(yè)已將多收費(fèi)用全部退還。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市累計(jì)退還水電氣違規(guī)收費(fèi)293.03萬元，惠及群眾4.92萬人。

鄖西縣市場監(jiān)督管理局

督促某供水企業(yè)為群眾免費(fèi)更換失準(zhǔn)計(jì)量器具

在深入推進(jìn)水電氣領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治工作的過程中，鄖西縣市場監(jiān)管局秉持“監(jiān)管與服務(wù)并重”的原則，著力于提升為民服務(wù)的實(shí)效性，督促并協(xié)調(diào)轄區(qū)供水企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，為群眾免費(fèi)更換存在問題的水表。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該供水企業(yè)已累計(jì)為城鄉(xiāng)居民免費(fèi)更換計(jì)量失準(zhǔn)水表達(dá)151塊，直接惠及群眾530人，這一舉措有效解決了因計(jì)量失準(zhǔn)可能導(dǎo)致的用水糾紛與經(jīng)濟(jì)損失，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

丹江口市市場監(jiān)督管理局

查處某供水企業(yè)收取水費(fèi)不執(zhí)行政府定價(jià)案

丹江口市某供水企業(yè)通過擴(kuò)大收費(fèi)范圍變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對轄區(qū)內(nèi)35戶非居民用戶按照特種行業(yè)用戶收取水費(fèi)，共收取48630立方米水費(fèi)170205元，實(shí)際多收水費(fèi)28416.5元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十二條規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》第三十九條之規(guī)定，丹江口市市場監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，退還多收水費(fèi)28416.5元，并對其依法作出行政處罰。

水電氣關(guān)乎群眾基本需求，當(dāng)事人對民生領(lǐng)域政府定價(jià)政策執(zhí)行不嚴(yán)格，違規(guī)收費(fèi)積少成多，致使群眾利益受損，必須嚴(yán)格執(zhí)法，大力糾正。在專項(xiàng)整治期間，市場監(jiān)管部門通過全面“把脈問診”式檢查，向當(dāng)事人強(qiáng)化價(jià)格法律法規(guī)宣傳，責(zé)令當(dāng)事人及時(shí)退還多收費(fèi)用，進(jìn)一步增強(qiáng)了經(jīng)營者的遵紀(jì)守法意識，切實(shí)維護(hù)了群眾合法權(quán)益。

張灣區(qū)市場監(jiān)督管理局

查處某建筑商安裝使用未經(jīng)強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具案件

張灣區(qū)某建筑商在某小區(qū)入戶安裝未經(jīng)強(qiáng)制檢定合格的水表并投入使用，經(jīng)查，當(dāng)事人共購進(jìn)同型號物聯(lián)網(wǎng)水表464臺，已全部安裝某小區(qū)一期項(xiàng)目，安裝前均未按規(guī)定進(jìn)行首次強(qiáng)制檢定。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國計(jì)量法》第九條第一款之規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國計(jì)量法》第二十五條及《中華人民共和國計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》第四十三條之規(guī)定，張灣區(qū)市場監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止使用未經(jīng)強(qiáng)制檢定水表，待檢定合格后方可使用，并對其依法作出行政處罰。案件調(diào)查期間，當(dāng)事人已將水表分批次報(bào)送檢定。

“民用三表”的計(jì)量準(zhǔn)確直接關(guān)系居民生活和貿(mào)易結(jié)算公平，此案的查處明確了“強(qiáng)制檢定計(jì)量器具安裝前必檢”的剛性要求，杜絕“未檢先用”等損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在“民用三表”安裝、檢定環(huán)節(jié)提供合規(guī)范本，倒逼行業(yè)重視計(jì)量器具強(qiáng)制檢定程序，全流程把控計(jì)量器具合規(guī)性，保障“民用三表”計(jì)量準(zhǔn)確。

茅箭區(qū)市場監(jiān)督管理局

查處某供水企業(yè)使用未經(jīng)強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具案件

茅箭區(qū)某供水企業(yè)在2018—2019年期間，陸續(xù)為供水用戶安裝106塊未經(jīng)強(qiáng)制檢定的“IC卡智能水表”，且未建立水表登記使用臺賬和水表到期輪換計(jì)劃。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國計(jì)量法》第九條第一款之規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國計(jì)量法》第二十五條及《中華人民共和國計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》第四十三條之規(guī)定，茅箭區(qū)市場監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止使用未經(jīng)強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具，并對其依法作出行政處罰。案件調(diào)查期間，當(dāng)事人提交了《新購水表首次強(qiáng)檢及輪換工作計(jì)劃》，對安裝水表按規(guī)定進(jìn)行強(qiáng)制檢定并定期輪換。

本案的查處向公用企業(yè)及社會公眾普及了《中華人民共和國計(jì)量法》等法律法規(guī)中關(guān)于強(qiáng)制檢定計(jì)量器具的規(guī)定，明確了公用企業(yè)在計(jì)量器具使用、檢定等方面的法定義務(wù)，起到了良好的警示作用，促使更多公用企業(yè)對自身計(jì)量管理制度、計(jì)量管理人員、計(jì)量器具使用情況等開展自查自糾，規(guī)范計(jì)量管理行為，推動供水供電供氣行業(yè)計(jì)量合規(guī)水平的提升。

編輯：張紅艷