11月1日，十堰市市場(chǎng)監(jiān)管局公布一批網(wǎng)絡(luò)交易執(zhí)法領(lǐng)域典型案例。

 “雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)臨近，為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，十堰市市場(chǎng)監(jiān)管部門聚焦電商、直播領(lǐng)域虛假宣傳、違規(guī)促銷等突出問(wèn)題，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，查處了一批違法違規(guī)案件?，F(xiàn)選取部分典型案例予以公布。

案例一：丹江口市某養(yǎng)生保健會(huì)所發(fā)布違法廣告案

經(jīng)查，丹江口市某養(yǎng)生會(huì)所在其抖音店鋪中，上架宣傳“淋巴排毒”服務(wù)項(xiàng)目。當(dāng)事人在美容服務(wù)過(guò)程中使用的“**緊致霜”和“**超音波美容儀”產(chǎn)品標(biāo)簽、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)中均無(wú)“淋巴排毒”功效，其宣傳內(nèi)容與實(shí)際情況不符。

2025年3月26日，丹江口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并對(duì)其作出行政處罰。

案例二：茅箭區(qū)某教育科技有限公司侵犯商標(biāo)權(quán)案

經(jīng)查，茅箭區(qū)某教育科技有限公司在“***光”品牌加盟合同因未繳費(fèi)被終止后，未經(jīng)商標(biāo)權(quán)利人許可，繼續(xù)在其抖音賬號(hào)“***光（十堰）兒童成長(zhǎng)中心”上，使用“***光”商標(biāo)標(biāo)識(shí)進(jìn)行商業(yè)宣傳，構(gòu)成侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為。

2025年6月27日，茅箭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十條第二款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即停止侵權(quán)行為，并對(duì)其作出行政處罰。

案例三：竹溪縣某珠寶行價(jià)格欺詐案

經(jīng)查，竹溪縣某珠寶行在其抖音直播間“***小二”銷售“足金八寶羅盤一件”金飾時(shí)，頁(yè)面標(biāo)示劃線價(jià)（原價(jià)）2799元、現(xiàn)價(jià)1579元。經(jīng)查，該商品在當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所從未以2799元的價(jià)格成交過(guò)，其行為屬于通過(guò)虛假的價(jià)格比較方式銷售商品的違法行為，構(gòu)成價(jià)格欺詐。

2025年5月13日，竹溪縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十條第一款及《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并對(duì)其作出行政處罰。

案例四：房縣某化妝品經(jīng)營(yíng)部虛假宣傳、銷售未加貼中文標(biāo)簽化妝品案

經(jīng)查，房縣某化妝品經(jīng)營(yíng)部通過(guò)海外代購(gòu)渠道購(gòu)進(jìn)“***香草精油”、化妝品“***黃油霜”及第二類醫(yī)療器械“***凝膠黑金加強(qiáng)版祛疤膏”等產(chǎn)品在其淘寶店鋪、小紅書店鋪銷售。當(dāng)事人在淘寶商城對(duì)“***香草精油”發(fā)布“舒緩干敏、減少皺紋、減輕色斑、增加皮膚彈力”等功效宣傳內(nèi)容的廣告，但經(jīng)對(duì)產(chǎn)品原標(biāo)簽翻譯，其功效僅為“有助于滋潤(rùn)皮膚”，未包含其宣傳的上述功效，且當(dāng)事人無(wú)法提供依據(jù)證明其宣傳內(nèi)容來(lái)源。同時(shí)，其銷售的進(jìn)口化妝品“***黃油霜”及第二類醫(yī)療器械“***凝膠黑金加強(qiáng)版祛疤膏”均未加貼中文標(biāo)簽，且經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械未能提供第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證。

2024年10月28日，房縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》及《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人的多項(xiàng)違法行為合并處罰，責(zé)令其停止發(fā)布虛假?gòu)V告、下架相關(guān)商品，并對(duì)其作出行政處罰。

案例五：張灣區(qū)某電子商務(wù)有限公司虛假宣傳案

經(jīng)查，張灣區(qū)某電子商務(wù)有限公司在推廣其抖音短視頻培訓(xùn)課程時(shí)，在公開課上進(jìn)行虛假商業(yè)宣傳，包括虛假承諾“一個(gè)月不出單不賺錢全額退款”、虛構(gòu)講師經(jīng)歷、虛構(gòu)企業(yè)榮譽(yù)、利用虛假學(xué)員案例作證明、謊稱課程讓利及限名額等內(nèi)容，欺騙、誤導(dǎo)意向?qū)W員。

2024年9月19日，張灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并對(duì)其作出行政處罰。

十堰市市場(chǎng)監(jiān)管部門提示全市網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者，要依法公示證照、規(guī)范促銷行為、如實(shí)宣傳商品、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)、妥善處置糾紛。提醒廣大消費(fèi)者選擇正規(guī)平臺(tái)、明晰促銷規(guī)則、理性看待宣傳、仔細(xì)驗(yàn)收貨物、保留消費(fèi)憑證，依法維護(hù)自身權(quán)益。

（全媒體記者 葉旭升 通訊員 王婧秋）

編輯：萬(wàn)林

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