除了打電話、發(fā)微信,一些老人如今仍保持著通過短信來聯(lián)絡(luò)的習(xí)慣。但老人的手機(jī)短信里,也往往會存有不少垃圾信息,有些信息甚至暗藏詐騙套路。警方提醒,老年人已成為短信詐騙的主要受害群體,平時使用手機(jī)時,務(wù)必牢記“四不一多”口訣,守護(hù)好個人財產(chǎn)。
一條“取件”短信 騙了5萬塊錢
“憑取件碼xxx至服務(wù)站點(diǎn)豐巢柜取件,有問題請聯(lián)系電話xxx……”65歲的施先生,近日收到了這樣一條取件短信。平時不常網(wǎng)購的他,還以為是老伴買了什么東西,在收件人信息中填了他的名字,但老伴對此也并不知情。

施先生所在的小區(qū),門口確實(shí)有一排豐巢快遞柜。雖然覺得事情有些奇怪,但施先生還是去現(xiàn)場查看了一番,想確認(rèn)到底收到了什么快遞。可他把短信里的取件碼輸入了好幾遍,柜子都顯示“沒有快件”。
回到家,一頭霧水的施先生撥通了短信里留下的電話號碼,他本以為是快遞員把快件送錯了小區(qū),可接下來聽到的內(nèi)容,令他驚出了一身冷汗。電話那頭的人自稱是某平臺的客服,施先生之前辦理了該平臺的一款保險,馬上就要到期,今天發(fā)來的快遞就是即將進(jìn)行下一年度自動續(xù)費(fèi)的通知單。如果施先生不自行取消續(xù)費(fèi),這筆保險每月將會扣費(fèi)800元。
“每月扣800元?我什么時候辦過這個保險,我怎么不知道?”面對施先生的質(zhì)問,對方的話術(shù)也是一套一套地來,說施先生之前點(diǎn)過他們公司的廣告,開通過保險,但施先生不記得了。當(dāng)務(wù)之急,還是確認(rèn)施先生到底要不要續(xù)訂這個保險,如果不想要也可以退訂,客服可以指導(dǎo)施先生如何操作。
聽到“可以退訂”這幾個字,施先生仿佛抓住了“救命稻草”。在對方的指點(diǎn)之下,他下載了一個名為“及時服務(wù)”的App,還打開了其中的視頻會議功能,并把自己的屏幕共享了出去,方便客服指導(dǎo)如何操作。再之后,客服又稱支付軟件的免密支付功能會導(dǎo)致自動扣款,讓施先生去“解除授權(quán)”。殊不知,在一步步誘導(dǎo)之下,施先生的銀行卡號、支付密碼等信息全暴露在了對方的眼皮底下。

在客服“指導(dǎo)完畢”并掛掉電話之后,施先生還以為對方幫了自己一個忙??煽吹绞謾C(jī)里收到的銀行卡轉(zhuǎn)賬提醒,施先生的心里“咯噔”一下,這才回過味來,自己是被詐騙了。此時,再想回?fù)茯_子的電話,卻已經(jīng)打不通。
一條詐騙短信,最終讓施先生損失了5萬元錢。事發(fā)之后,他向派出所報了警,目前還在等警方的后續(xù)調(diào)查。事后回想起來,整個詐騙的流程其實(shí)有挺多不合理的地方,比如之前收到豐巢快遞柜的提醒都是通過微信,這次卻是短信;比如回?fù)苓^去的電話明明應(yīng)該是快遞員的電話,結(jié)果對方卻自稱客服;再比如保險,施先生聽都沒聽說過,但卻在騙子的輪番話術(shù)轟炸之下,自己信以為真,一步步落入了騙子的圈套……過程中有這么多蹊蹺,最后還是被騙,施先生既恨騙子無恥,同時也深深自責(zé),自己的警惕性實(shí)在是太低了。
垃圾信息繁多 老人難以分辨
有些老人已經(jīng)遭遇了詐騙,還有些則是處在被詐騙的邊緣,稍有不慎就可能遭受財產(chǎn)損失。
70歲的張女士,平時除了打電話和發(fā)微信,也保留著發(fā)短信與人聯(lián)絡(luò)的習(xí)慣。她的手機(jī)里,除了朋友的回復(fù)短信之外,還經(jīng)常能接到一些不知是誰發(fā)來的信息。
“XX訂單:您買的中醫(yī)健康包已發(fā)至您手機(jī),不點(diǎn)自動作廢”“您的手機(jī)積分即將清零,點(diǎn)擊鏈接兌換各種禮品”……隨著這些短信發(fā)來的,還有一串串網(wǎng)址鏈接。記者向張女士詢問,是否知道這些短信的來歷,張女士搖搖頭表示不太清楚。
這類“送優(yōu)惠”“積分兌換”的消息有真有假,張女士完全分辨不出來。記者仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn),有的短信內(nèi)容甚至還有好幾處語病和錯別字,十分可疑。但因?yàn)榻拥蕉绦诺臅r間比較久遠(yuǎn),里邊的鏈接有些已經(jīng)打不開。如果張女士當(dāng)時就點(diǎn)開了鏈接,很有可能會進(jìn)入一個詐騙網(wǎng)頁,進(jìn)而被套取個人信息。好在,張女士的手機(jī)并沒有鏈接跳轉(zhuǎn)功能,她也不知道怎么做才能打開鏈接。

有些垃圾信息只存在于短信中,還有的已經(jīng)蹦到了手機(jī)主頁上。68歲的馬女士,現(xiàn)在一打開手機(jī),屏幕上就會出現(xiàn)“領(lǐng)取200元紅包”的提示信息。一開始,她還以為是哪個平臺發(fā)的福利,可點(diǎn)擊進(jìn)去,卻怎么也領(lǐng)不到?!坝袝r候會蹦出來一篇小說,有時候會蹦出來一個下載,有時候又提示,是否要刪除垃圾信息,我點(diǎn)擊刪除也沒有用。”
記者借用馬女士的手機(jī)試了試,如果不慎點(diǎn)擊到這個紅包按鈕,網(wǎng)頁就會進(jìn)行層層跳轉(zhuǎn),想攔都攔不住。最后,頁面總是會出現(xiàn)一個安全提示,上邊寫著:“您的賬戶存在風(fēng)險,暫時無法參與/提現(xiàn),聯(lián)系我們幫您解除”,下方則是一個“去反饋”按鈕。由于擔(dān)心點(diǎn)擊之后會中木馬病毒或是泄露信息,記者并未往下操作,馬女士也表示,這個安全提示是第一次見,之前沒遇到過。

馬女士手機(jī)上的垃圾信息到底是怎么來的?記者多方測試,才發(fā)現(xiàn)它全都來源于一款A(yù)pp,而這款A(yù)pp是怎么安裝的,馬女士也說不清楚。在她的手機(jī)上,甚至還有一個假冒的“短信”功能鍵,也是這個App生成出來的,點(diǎn)擊之后,同樣也會跳轉(zhuǎn)到垃圾信息頁。
警官提醒
記住“四不一多” 保護(hù)個人財產(chǎn)
“根據(jù)我們接到的報案情況,因?yàn)槎绦哦獾皆p騙的受騙人群,很多都是60歲以上的老年人?!北本┦泄簿殖柗志置窬跫驯硎荆袷┫壬龅降倪@種詐騙,就是近來高發(fā)的“百萬保障保險詐騙”,騙子會先發(fā)來一個“不存在”的取件短信,收到老人的回?fù)茈娫捄?,會以老人辦理了平臺的百萬保障保險為由,騙取老人的錢財。
實(shí)際上,百萬保障保險確實(shí)存在,它是一些支付平臺提供的保險服務(wù),只不過是完全免費(fèi)的,不會存在定期扣費(fèi)的問題。騙子利用的就是這種“信息差”,老人如果自行搜索百萬保障保險,是能搜索到相關(guān)信息的。但老人不知道的是,騙子只是利用了百萬保障保險之名,行的卻是詐騙之實(shí)。
王佳警官表示,除了像施先生這樣,被騙子利用屏幕共享功能竊取了密碼,還有另外幾種詐騙App,有的是帶有遠(yuǎn)程控制功能,有的是帶有NFC功能。前者,老人在點(diǎn)擊App之后手機(jī)會直接黑屏,此時手機(jī)就完全是由騙子來操作了,可以“為所欲為”。后者,騙子會誘導(dǎo)老人拿來銀行卡緊貼手機(jī),此時就會觸發(fā)轉(zhuǎn)賬。老人幾乎是眼睜睜地看著自己卡里的錢被轉(zhuǎn)走。
“如果真的遇到了這種情況,趕緊拔掉電話卡,關(guān)閉家里的無線網(wǎng)絡(luò),是有機(jī)會阻止轉(zhuǎn)賬的,但老人很難在短時間內(nèi)完成這些操作,甚至都不知道該怎么操作?!蓖跫驯硎荆胍苊忮X被轉(zhuǎn)走,首先還是要避免下載詐騙App,這些App往往都不是手機(jī)的應(yīng)用商店里能夠搜索到的,而是通過騙子發(fā)來的一個鏈接點(diǎn)擊下載的,有些甚至還會觸發(fā)手機(jī)的警報,提示這些App安裝之后會有風(fēng)險?!暗先吮或_子的話術(shù)忽悠,可能就忽略了這一點(diǎn)?!?/p>
騙子到底是如何盯上的老人?王佳表示,老人不小心泄露個人信息的途徑有很多,有些不法分子會用送東西或低價購的小恩小惠,誘導(dǎo)老人填寫個人信息。還有些手機(jī)里會有垃圾廣告,點(diǎn)擊之后就會下載App,而這些App往往會要求用戶進(jìn)行各種授權(quán),如果不慎點(diǎn)擊,也可能會把個人信息泄露出去。
“在我們接到報警的案例中,還有一種情況,騙子會通過短視頻平臺的私信功能,給老人發(fā)送詐騙信息?!蓖跫驯硎?,有些老人比較喜歡在短視頻平臺發(fā)些自拍作品,這樣騙子就可以精準(zhǔn)定位老人的性別和年齡,先添加好友,再一步步進(jìn)行后續(xù)的詐騙。
“保險詐騙”“積分兌換詐騙”“虛假中獎詐騙”……騙子能用來詐騙的名頭很多,老人防不勝防。王佳建議,常用手機(jī)的老人應(yīng)該多關(guān)注警方發(fā)布的反詐案例,提前了解騙子的手法。或者,至少應(yīng)該記住“四不一多”的口訣:“未知鏈接不點(diǎn)擊,陌生來電不輕信,可疑App不下載,個人信息不透露,轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)?!弊駨倪@個口訣,老人就能更好地保護(hù)個人財產(chǎn)。
編輯:李曉靜