秦楚風(fēng)訊（十堰融媒記者 白璐 通訊員 王俊琳 王丹）近日，湖北省人社廳黨組成員、副廳長劉鴻一行深入茅箭區(qū)進(jìn)行實地調(diào)研，茅箭區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長董祥吉陪同調(diào)研。

劉鴻一行首先來到茅箭區(qū)東城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)枧槽村，實地查看了解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保擴面、村集體補助政策落實等情況。調(diào)研期間進(jìn)行座談，聽取了茅箭區(qū)社保參保擴面運行情況匯報，與枧槽村“兩委”班子、社保協(xié)理員、參保群眾代表進(jìn)行了深度交流溝通，重點了解村集體經(jīng)濟對社保工作的支撐能力、基層社保協(xié)理員服務(wù)效能、參保群眾服務(wù)滿意度等情況，共同為織密織牢鄉(xiāng)村社會保障網(wǎng)尋良策、謀實招。

劉鴻對茅箭區(qū)城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金待遇提標(biāo)、村集體補助試點探索、困難群體個人自助辦理等工作表示肯定。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會精神，精準(zhǔn)落實全省工作部署，奮力實現(xiàn)全年各項目標(biāo)任務(wù)。此次調(diào)研既是對基層社保工作的“全面體檢”，更是為全省鄉(xiāng)村社保服務(wù)升級“精準(zhǔn)畫像”，核心目標(biāo)是推動社保政策與基層實際深度融合，讓社會保障網(wǎng)既“兜得住”又“兜得好”。作為基層社保服務(wù)的“最后一公里”承載點，鄉(xiāng)村社保工作成效直接關(guān)系到鄉(xiāng)村保障網(wǎng)的密實度，織密織牢社會保障網(wǎng)，必須錨定“精準(zhǔn)、便捷、暖心”三大目標(biāo)：一是補助靶向要準(zhǔn)，建立低收入群體、殘疾人等特殊人群動態(tài)識別機制，確保集體補助精準(zhǔn)滴灌；二是政策傳遞要明，人社部門需聯(lián)合基層力量，用“土話”“白話”群眾聽得懂的語言講清繳費檔次與待遇關(guān)聯(lián)，消除參保顧慮；三是服務(wù)觸角要實，依托人社協(xié)理員隊伍與數(shù)字化平臺，推動參保、繳費、查詢等服務(wù)“上門辦、掌上辦”，徹底打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

調(diào)研中，劉鴻一行仔細(xì)查閱了該村社保工作臺賬，對參保人員信息錄入準(zhǔn)確率、集體補助發(fā)放憑證完整性等進(jìn)行細(xì)致核查，并對茅箭區(qū)建立的“村級采集——區(qū)級核驗——全程留痕”工作機制給予肯定。他要求，各級社保部門要以枧槽村為樣本，總結(jié)“集體補助促參保、精準(zhǔn)服務(wù)提效能”的基層經(jīng)驗，進(jìn)一步完善政策體系、優(yōu)化服務(wù)流程，推動鄉(xiāng)村社會保障網(wǎng)從“全覆蓋”向“高質(zhì)量”升級，讓每一位村民都能感受到社保政策的溫度與力度。

隨后，劉鴻一行來到了茅箭區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳人社綜窗服務(wù)專區(qū)，現(xiàn)場查看了“高效辦成退休一件事”辦理流程，詳細(xì)了解了業(yè)務(wù)跨部門聯(lián)辦機制、材料清單精簡、辦理時限壓縮等情況，對茅箭區(qū)通過“一表申請、一套材料、一次提交”實現(xiàn)退休審批、待遇核算、社?？せ畹仁马棥耙徽臼健鞭k結(jié)的創(chuàng)新做法給予肯定。在企業(yè)養(yǎng)老保險、就業(yè)失業(yè)、社保補貼業(yè)務(wù)經(jīng)辦方面，詳細(xì)了解了政策落地、系統(tǒng)操作、風(fēng)險防控等的流程。針對社會保障卡辦理業(yè)務(wù)，劉鴻重點關(guān)注申領(lǐng)、補換、激活等環(huán)節(jié)的便民舉措，在了解到茅箭區(qū)依托“線上+線下”雙渠道實現(xiàn)“立等可取”后，強調(diào)要持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗，讓群眾“少跑腿、快辦事”。

劉鴻指出，茅箭區(qū)人社綜窗改革成效顯著，體現(xiàn)了“以人民為中心”的發(fā)展思想，尤其在業(yè)務(wù)流程再造、數(shù)據(jù)共享應(yīng)用、服務(wù)質(zhì)效提升方面走在前列。他強調(diào)，要持續(xù)深化“放管服”改革，進(jìn)一步打通部門間數(shù)據(jù)壁壘，推動更多高頻事項“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”；要強化基金安全監(jiān)管，運用數(shù)字化手段防控風(fēng)險，守好群眾“養(yǎng)老錢”“保命錢”；要聚焦特殊群體需求，優(yōu)化適老化服務(wù)，讓社保惠民政策直達(dá)千家萬戶。

編輯：尹杉杉