外賣大戰(zhàn)再次受到關(guān)注。
2026年1月9日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布公告,國(guó)務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)辦公室將對(duì)外賣平臺(tái)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況開(kāi)展調(diào)查、評(píng)估。
對(duì)于調(diào)查原因,國(guó)務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近段時(shí)間以來(lái),外賣平臺(tái)服務(wù)行業(yè)拼補(bǔ)貼、拼價(jià)格、控流量等問(wèn)題突出,擠壓實(shí)體經(jīng)濟(jì),加劇行業(yè)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng),社會(huì)各方面反映強(qiáng)烈。
美團(tuán)方面表示,堅(jiān)決擁護(hù),將全力做好配合工作。將以此次調(diào)查為契機(jī),和行業(yè)內(nèi)各平臺(tái)一起,共同落實(shí)市場(chǎng)主體責(zé)任,公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)外賣平臺(tái)服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新和健康發(fā)展。
淘寶閃購(gòu)稱,歡迎并將積極配合此次行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)查、評(píng)估工作,嚴(yán)格落實(shí)合規(guī)主體責(zé)任,持續(xù)與商戶、生態(tài)合作伙伴等各方攜手,提供更多元化、更高質(zhì)量的服務(wù),共同維護(hù)好公平有序的市場(chǎng)環(huán)境,合力推動(dòng)外賣服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步繁榮發(fā)展。
京東表示,堅(jiān)決支持并歡迎這一決定,高度贊同反內(nèi)卷、維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序、保障消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者、騎手合法權(quán)益的措施。
記者梳理發(fā)現(xiàn),去年,淘寶閃購(gòu)、美團(tuán)、京東三家平臺(tái)持續(xù)了近半年的超百億補(bǔ)貼戰(zhàn),激烈的競(jìng)爭(zhēng)不僅暴露出了諸多問(wèn)題,也加速了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化進(jìn)程。
2025年5月與7月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局連續(xù)兩次對(duì)三家外賣平臺(tái)進(jìn)行了約談,要求公平有序競(jìng)爭(zhēng)、合法規(guī)范經(jīng)營(yíng),共同營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境。2025年末,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了《外賣平臺(tái)服務(wù)管理基本要求》,從食品安全、騎手權(quán)益到平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則等方面劃定了底線。
此外,從數(shù)據(jù)來(lái)看,大戰(zhàn)的影響更直觀地體現(xiàn)在平臺(tái)的財(cái)報(bào)中。美團(tuán)2025年三季度財(cái)報(bào)顯示,核心本地業(yè)務(wù)第三季度收入同比減少2.8%至674億元。受近期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化影響,該業(yè)務(wù)三季度由盈轉(zhuǎn)虧,經(jīng)營(yíng)虧損達(dá)141億元,經(jīng)營(yíng)虧損率為20.9%。
阿里巴巴2025年三季度財(cái)報(bào)顯示,三季度即時(shí)零售業(yè)務(wù)(淘寶閃購(gòu)和餓了么App產(chǎn)生的收入)收入為229億元,同比增長(zhǎng)60%。公司經(jīng)調(diào)整EBITA(非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則財(cái)務(wù)指標(biāo))同比下降78%至90.73億元,主要?dú)w因于對(duì)即時(shí)零售、用戶體驗(yàn)以及科技的投入。
京東則在2025年三季度財(cái)報(bào)中表示,三季度外賣GMV和訂單量取得穩(wěn)步增長(zhǎng),且整體投入環(huán)比收窄,這主要得益于京東外賣運(yùn)營(yíng)效率的提升。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰預(yù)計(jì),監(jiān)管壓力將推動(dòng)平臺(tái)回歸可持續(xù)發(fā)展軌道。
(極目新聞?dòng)浾?康旭陽(yáng))
編輯:萬(wàn)林