秦楚風(fēng)訊(十堰融媒記者 羅偉 通訊員 金偉忠 劉貴軍)“太感謝了!要不是你們,這個(gè)‘大家伙’真不知要被困到什么時(shí)候!”近日,在湖北交投鄂西北運(yùn)營(yíng)公司 S83鄖巫高速溢水收費(fèi)站外,從廣東千里返鄉(xiāng)的李師傅緊緊握住工作人員的手連聲道謝。
1月29日,李師傅獨(dú)自駕駛重型吊車,風(fēng)塵仆仆地行駛在歸鄉(xiāng)路上。當(dāng)行至S83鄖巫高速溢水收費(fèi)站時(shí),意外突然降臨——右側(cè)后輪爆胎。這輛載重幾十噸的吊車瞬間一顫,車速慢了下來。身處異鄉(xiāng),人生地不熟,李師傅一時(shí)心急如焚。
就在李師傅感到孤立無援時(shí),正在附近執(zhí)勤的湖北交投鄂西北運(yùn)營(yíng)公司十白運(yùn)營(yíng)中心現(xiàn)場(chǎng)管控員劉貴均快步上前,熟練地引導(dǎo)車輛至安全區(qū)域,并將情況上報(bào)給駐站站長(zhǎng)周金秋,同時(shí)積極聯(lián)系維修救援力量。在工作人員的協(xié)助下,爆胎問題很快得到解決。
據(jù)了解,自入冬以來,為積極應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況,湖北交投鄂西北運(yùn)營(yíng)公司提前備足各類應(yīng)急物資,整合轄區(qū)汽車維修、救援資源,構(gòu)建起一張嚴(yán)密而高效的服務(wù)保障網(wǎng),讓每位旅人都能感受到家的溫暖。
編輯:董滿