春節(jié)9天假期結(jié)束,返工返崗按下啟動(dòng)鍵,當(dāng)人們收拾行囊,揮別團(tuán)圓的燈火,奔赴天南海北的工作崗位,這一路的順暢與安全,不僅關(guān)乎個(gè)體奮斗的起點(diǎn),更關(guān)乎經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的脈動(dòng)。在這場數(shù)億人次的流動(dòng)中,中國太保旗下中國太保產(chǎn)險(xiǎn)以“省心、放心、安心”的“三心服務(wù)”,將保險(xiǎn)金融的觸角延伸至返崗復(fù)工的每一個(gè)細(xì)微之處,讓歸途不僅有速度,更有溫度。
返崗路途“省心”:從事故救援到全程托管,讓歸途有速度更有溫度
對(duì)于自駕返崗的車主而言,最怕的就是在路上“趴了窩”。面對(duì)春運(yùn)返程期間激增的車流和可能出現(xiàn)的復(fù)雜天氣,理賠時(shí)效成為考驗(yàn)險(xiǎn)企服務(wù)能力的“試金石”。
正月初五,湖北隨州的返程高峰仍在持續(xù)。福銀高速上,一輛粵C牌汽車突發(fā)碰撞事故,車內(nèi)兩名幼童受傷?;艁y之中,車主撥打了中國太保的報(bào)案電話。中國太保產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司的查勘員火速趕到高速路口后,沒有讓客戶原地等待定損,而是第一時(shí)間協(xié)助將傷者送往醫(yī)院。緊急查勘完成后,查勘員不僅協(xié)調(diào)合作維修單位節(jié)后優(yōu)先定損修理,更安排專車將驚魂未定的客戶一家老小妥善安置,確保他們后續(xù)的返程之路不再有后顧之憂。
編輯:呂前玲