秦楚風(fēng)訊（十堰融媒記者 張陳堰 通訊員 劉宏偉)春運(yùn)期間，隨著鐵路迎來客流高峰，旅客遺失物品數(shù)量激增。3月2日，記者從十堰車務(wù)段獲悉，在十堰火車站與高鐵十堰東站旅客遺失物品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，至今仍有千余件物品等失主認(rèn)領(lǐng)。

3月2日上午，記者在高鐵十堰東站服務(wù)臺(tái)看到，這里存放了百余件新近收集的旅客遺失物品，現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)有旅客前來認(rèn)領(lǐng)。

高鐵十堰東站值班站長(zhǎng)羅思介紹，春運(yùn)期間，高鐵十堰東站日均接收遺失物品約30件，較平日增長(zhǎng)近3倍，高峰期一天就會(huì)收到很多手機(jī)、筆記本電腦，甚至還有首飾等貴重物品。

記者在遺失物品倉(cāng)庫(kù)看到，挎包、旅行箱等大件物品被整齊擺放，小件物品區(qū)如雨傘、茶杯等也被統(tǒng)一收納。據(jù)工作人員介紹，根據(jù)鐵路部門規(guī)定，遺失物品保管期限通常為一年。若超過認(rèn)領(lǐng)期限仍無人認(rèn)領(lǐng)，車站登記造冊(cè)后送交公安機(jī)關(guān)處理；金銀首飾、現(xiàn)金等貴重物品自發(fā)布招領(lǐng)公告滿一年后，將依據(jù)《民法典》第三百一十八條之規(guī)定，收歸國(guó)家所有。

羅思介紹，旅客在車站內(nèi)或列車上發(fā)現(xiàn)物品遺失時(shí)，可以立即向工作人員求助；或者通過鐵路12306App“溫馨服務(wù)”欄提交遺失物品查找申請(qǐng)，填寫乘車信息及物品特征后，可在“進(jìn)度查詢”中實(shí)時(shí)跟蹤；對(duì)已確認(rèn)在遺失物品倉(cāng)庫(kù)的物品，失主可攜帶有效證件到站領(lǐng)取。

鐵路部門同時(shí)提醒，旅客出行時(shí)務(wù)必清點(diǎn)好隨身物品，尤其在安檢口、候車室座椅、檢票口等容易遺失區(qū)域需格外注意。對(duì)于已經(jīng)遺失的物品，建議盡快通過官方渠道登記，盡量詳細(xì)描述物品特征可大幅提高找回效率。

目前，十堰車務(wù)段針對(duì)春節(jié)期間的遺失物品已建立專門臺(tái)賬，工作人員將妥善保管遺失物品，后續(xù)將積極尋找失主。

編輯：董滿

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