秦楚風訊(十堰融媒記者 何利)4月9日,丹江口市公安局交管大隊車管所收到一封來自外地的感謝信。寄信人是來自陜西西安的一名外地游客,信中字里行間滿是真摯謝意,專門致謝該大隊輔警朱自慧拾獲其遺失的殘疾證后,暖心寄還、為民解憂的善舉。
今年清明節(jié)假期,這名西安游客與家人自駕前往丹江口市游玩。在如意島景區(qū)游覽期間,他不慎將隨身攜帶的殘疾證遺失,直至駕車返程、離開丹江口市后才發(fā)現(xiàn)證件丟失?!皻埣沧C補辦手續(xù)繁瑣,來回折返又耗時費力,當時真的手足無措。”游客在感謝信中寫道。
巧合的是,丹江口市公安局交管大隊輔警朱自慧在如意島景區(qū)周邊開展日常巡邏時,發(fā)現(xiàn)了這本遺失的殘疾證?!皳斓阶C件后,我第一時間通過工作系統(tǒng)核對失主信息,撥通電話時,能明顯感受到他的焦急?!敝熳曰壅f,得知游客已返程,無法專程返回領取,她便決定盡快將證件寄回,為游客省去奔波之苦。
考慮到殘疾證的特殊性和游客的急切心情,朱自慧仔細核對證件信息、確認失主身份后,主動與游客取得聯(lián)系,詳細詢問并記錄下準確的郵寄地址,當天便將證件通過快遞寄出。為了讓游客安心,她還特意將快遞單號發(fā)給對方,反復叮囑其留意查收,全程耐心細致、貼心周到。
很快,游客便收到了失而復得的殘疾證。為表達心中的感激,他特意寫下感謝信,跨越千里寄至丹江口市公安局交管大隊,稱贊朱自慧的善舉不僅解了他的燃眉之急,更讓他感受到了丹江口這座城市的溫暖。

編輯:李持