新修訂的《通信短信息服務管理規(guī)定》5月1日正式施行。新規(guī)明確要求,未經(jīng)用戶明示同意,任何商家不得發(fā)送商業(yè)短信,無價值、強營銷、垃圾短信擠占正常通信空間。
一直以來,許多商業(yè)短信沒有經(jīng)過用戶明示同意,商家擅自批量發(fā)送,用戶退訂困難,因此又被稱為“垃圾短信”?!袄绦拧辈粌H擠占了正常的通信空間,內(nèi)容也呈現(xiàn)出泛濫、無價值、強營銷等特征。
新規(guī)強化“明示同意機制”
切實維護消費者權(quán)益
專家介紹,新修訂的《通信短信息服務管理規(guī)定》明確要求,短信發(fā)送方提供并留存用戶明確表示同意的憑證,而且需要保留憑證六個月以上,如果不能提供相關(guān)憑證,屬于違法發(fā)送商業(yè)短信。
根據(jù)《通信短信息服務管理規(guī)定》,商業(yè)性通信短信息是指含有介紹、推銷商品、服務或者商業(yè)投資機會等通信短信息。
公益性短信息特別是涉及自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件等應急預警和處置的信息,其發(fā)送是為了保障社會公共利益和人民生命財產(chǎn)安全,屬于履行法定職責的行為,無需事先征得用戶同意。
三大運營商
目前可攔截部分“垃圾短信”
中國聯(lián)通:2025年7月起要求,如果發(fā)送的短信內(nèi)容中包含聯(lián)系方式,須提前報備審核;
中國電信:2025年5月20日起,短信若包含鏈接、IP地址或聯(lián)系方式,將存在較大概率被攔截導致短信發(fā)送失??;
中國移動:已陸續(xù)開啟“引流信息攔截”管控措施,若短信內(nèi)容中包含鏈接、聯(lián)系方式等引流信息可能觸發(fā)攔截,導致發(fā)送失敗。
(來源:湖北發(fā)布、總臺中國之聲)
編輯:陳琦