十堰廣電訊 （全媒體記者 明佳 通訊員 文芳）為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，打造高效快捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，大川鎮(zhèn)在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一調(diào)度下，堅(jiān)持以作風(fēng)轉(zhuǎn)變作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境的主抓手，全力打造一次辦、一網(wǎng)辦、幫您辦“三個(gè)辦”服務(wù)模式，持續(xù)提升服務(wù)效能，改善服務(wù)質(zhì)量，讓群眾辦事更方便，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升群眾滿意度。

一次辦，搭建為民服務(wù)的“連心橋”。轄區(qū)各村結(jié)合實(shí)際情況，充分發(fā)揮“店小二”精神，組織幫辦代辦人員積極主動(dòng)走進(jìn)“百姓家”，積極宣傳鄂匯辦、湖北省政府服務(wù)網(wǎng)等平臺(tái)的使用方法，主動(dòng)上門幫老百姓注冊(cè)鄂匯辦，幫助村民申請(qǐng)需要辦理的事項(xiàng)，搭建起為民服務(wù)的“連心橋”，實(shí)現(xiàn)讓信息多跑路、群眾少跑路。

一網(wǎng)辦，打造為民服務(wù)的“快車道”。2021年，大川鎮(zhèn)大力推行“政務(wù)服務(wù)”向“便民服務(wù)”轉(zhuǎn)型。通過(guò)縮減承諾時(shí)限，減少辦事環(huán)節(jié)，開展流程再造，加快實(shí)體便民服務(wù)大廳與網(wǎng)上平臺(tái)的深度融合，努力實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”，全力鋪設(shè)為民服務(wù)“快車道”。4月下旬，大川鎮(zhèn)召集鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳窗口工作人員及各村幫辦代辦人員召開了“一網(wǎng)通辦”培訓(xùn)會(huì)，對(duì)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”主要操作流程進(jìn)行演示培訓(xùn)，進(jìn)一步深化幫辦代辦工作人員對(duì)“一網(wǎng)通辦”的認(rèn)知和理解；并就“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境清、減、降”專項(xiàng)行動(dòng)”和“高效辦成一件”工作做了安排部署，不斷提升工作人員服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力，著力打造“最快、最好”的政務(wù)環(huán)境。

幫您辦，鋪設(shè)為民服務(wù)的“幸福路”。突出“我要辦事”和“政府能辦事”，全力為廣大群眾提供觸手可及、無(wú)處不在的便民服務(wù)。為了進(jìn)一步提升服務(wù)效能，大川鎮(zhèn)對(duì)照區(qū)行政審批局下發(fā)的茅箭區(qū)鄉(xiāng)村三級(jí)依申請(qǐng)及公共服務(wù)事情清單，組織鎮(zhèn)直各單位、各村對(duì)依申請(qǐng)及公共服務(wù)事項(xiàng)再次進(jìn)行了梳理完善，落實(shí)清單目錄實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整的相關(guān)要求。同時(shí)，積極宣傳“掌上辦”“幫您辦”，大大減輕群眾以往需要到辦事窗口“跑腿”的負(fù)擔(dān)，群眾的幸福感不斷增強(qiáng)。

編輯：余博文