從“優(yōu)質護理服務”，到“杜絕態(tài)度差”，再到“改善就醫(yī)體驗”，都是強調患者的感受和滿意度。而在醫(yī)改中沖鋒在第一線的醫(yī)護人員，也需要得到同等程度的關心關愛。

近日，?湖北省衛(wèi)健委、省人社廳、省財政廳三部門印發(fā)《關于建立關心愛護醫(yī)務人員長效機制的若干意見》，從工作環(huán)境、待遇、身心健康等六個方面切實保障醫(yī)務人員權益。湖北廣電融媒體記者為你劃重點!

保障工作條件

強化院感防護

承擔傳染病救治任務的醫(yī)療機構要完成三區(qū)兩通道、供氧、通風、供暖、污水污物處理等設施改造。

在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，要加強對防護物資的統(tǒng)籌調配，重點向防控一線投放使用。

改善工作和休息條件

完善辦公室、值班室和休息室建設。

承擔傳染病救治任務的醫(yī)療機構要盡可能為一線醫(yī)務人員提供單人單間的休息場所。

維護身心健康

合理安排休息時間

在傳染病定點醫(yī)院、隔離場所工作的一線醫(yī)護人員，結合實際情況協(xié)調落實輪休時間。

加強心理干預和疏導

通過熱線電話、網絡平臺和精神衛(wèi)生等線上線下多種方式，開展醫(yī)務人員心理健康評估。

組織好醫(yī)務人員年度健康體檢。

保障正常休假

醫(yī)務人員按照規(guī)定享受帶薪年休假，在休假期間享受正常工作期間相同的工資收入。

對于因參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置不能休假的醫(yī)務人員，應急任務結束后，由所在單位優(yōu)先安排補休，也可根據需要組織相關健康體檢和療養(yǎng)、休養(yǎng)。確因工作需要不能落實休假的，按政策支付應休未休工資報酬。

增加帶薪休假

醫(yī)療衛(wèi)生機構根據醫(yī)務人員參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置的時間長短、危重程度等因素，及時為其增加帶薪休假時間。增加的帶薪休假不含公休和法定節(jié)假日，不計入帶薪年休假天數，可在兩個年度內使用。

落實薪酬待遇及人事人才傾斜政策

深化公立醫(yī)療衛(wèi)生機構薪酬制度改革

在疾控機構、院前急救機構、基層衛(wèi)生機構實施“一類保障、二類管理”試點，根據績效考核結果，以醫(yī)療衛(wèi)生技術服務收入扣除成本并按規(guī)定提取基金后的結余，按照百分制得分比例計算核增總量。

落實基層醫(yī)療衛(wèi)生機構績效工資政策，有條件的地方可根據家庭醫(yī)生簽約服務進展情況，在績效工資內部分配時設立全科醫(yī)生津貼項目，并在績效工資中單列。

鼓勵和支持社會力量舉辦的醫(yī)療機構結合自身實際，積極采取措施保障醫(yī)務人員薪酬等合理待遇。

提高在突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間的薪酬待遇

按照《關于建立傳染病疫情防治人員臨時性工作補助的通知》規(guī)定，及時發(fā)放臨時性工作補助。

對參加突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置的醫(yī)務人員，及時按規(guī)定發(fā)放衛(wèi)生防疫津貼。

對公益目標任務完成好、考核優(yōu)秀的醫(yī)療衛(wèi)生機構核增一次性績效工資總量。

實施職稱評審激勵政策

將醫(yī)務人員在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的現(xiàn)實表現(xiàn)作為職稱評審的重要內容，在量化評審時根據實際予以加分。

對獲得省(部)級以上表彰或記大功獎勵，做出突出貢獻的一線醫(yī)務人員可納入職稱評審綠色通道。

實行人事管理傾斜政策

對表現(xiàn)突出的醫(yī)療衛(wèi)生機構專業(yè)技術人員在事業(yè)單位崗位聘用中優(yōu)先晉升。

對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中表現(xiàn)突出、獲得市(州)級黨委政府或省級工作部門以上表彰，或記功以上獎勵的醫(yī)務、檢驗檢疫、防疫科研攻關等專業(yè)技術人員，符合晉升上一級崗位條件的，單位無崗位空缺時可不占崗位結構比例聘用。

對縣、鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位非正式在冊并工作一定年限的專業(yè)技術人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生，可以按規(guī)定組織專項公開招聘。

在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中表現(xiàn)特別突出的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位非正式在冊人員，所在單位可根據崗位需要，按規(guī)定報主管部門、事業(yè)單位人事綜合管理部門同意后直接聘用。

保障工傷保險待遇

對符合《工傷保險條例》及《關于因履行工作職責感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護及相關工作人員有關保障問題的通知》規(guī)定認定工傷情形的，開辟工傷認定綠色通道，保障醫(yī)務人員及時依法享受工傷保險待遇。

加強人文關懷

做好關心幫扶工作

盡量不安排雙職工的醫(yī)務人員同時到一線工作，不安排孕期或哺乳期醫(yī)務人員到一線工作。

對家庭有困難的一線醫(yī)務人員，要安排志愿者或專門人員進行一對一幫扶。

開通醫(yī)務人員家屬就醫(yī)綠色通道。

完善優(yōu)待和保險政策

鼓勵和支持各地在中國醫(yī)師節(jié)、國際護士節(jié)等節(jié)日期間，為醫(yī)務人員提供參觀游覽公園、博物館、展覽館、名勝古跡等優(yōu)待政策。

鼓勵和支持各級醫(yī)療衛(wèi)生機構聯(lián)合保險公司，按照法律法規(guī)和有關規(guī)定為醫(yī)務人員建立補充保險。

營造安全的執(zhí)業(yè)環(huán)境

健全醫(yī)療衛(wèi)生機構安全保衛(wèi)制度

加強醫(yī)療衛(wèi)生機構安保力量，全力推進全省二級以上醫(yī)療機構安檢工作。

加強醫(yī)院安全防范能力建設，完善安防設施、安檢設備配置

加強醫(yī)務人員安全培訓教育，提升其安全防范意識。

強化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建協(xié)調聯(lián)動

依法嚴厲打擊各類涉醫(yī)違法犯罪行為，對侵犯醫(yī)務人員安全、擾亂醫(yī)療秩序行為，依法予以治安管理處罰，構成犯罪的依法移送司法機關追究刑事責任，為醫(yī)務人員和廣大患者創(chuàng)造平安診療環(huán)境。

開展智慧平安醫(yī)院建設，利用現(xiàn)代化智能監(jiān)管和識別系統(tǒng)，完善酒后、有滋事或暴力傾向、嚴重精神障礙患者等重點人群就診安全預警和防范制度，嚴防發(fā)生惡性事件。

弘揚職業(yè)精神

做好先進表彰工作

按照有關規(guī)定對在公共衛(wèi)生事件中表現(xiàn)突出、成績顯著的醫(yī)務人員給予及時性表彰獎勵。

在推薦評選湖北省“兩優(yōu)一先”“五一”勞動獎狀獎章等活動時，對參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療衛(wèi)生單位和醫(yī)務人員優(yōu)先考慮、重點傾斜。

落實撫恤優(yōu)待政策

做好因參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置而犧牲殉職人員的烈士評定和褒揚工作，及時發(fā)放烈士褒獎金和撫恤金。

弘揚醫(yī)務人員職業(yè)精神

利用多種形式和渠道，加大對醫(yī)務人員職業(yè)精神的宣傳力度。

建立健全醫(yī)務人員先進典型宣傳長效機制。

人身安全不能保證，談何改善優(yōu)質服務?人格尊嚴不能保全，談何態(tài)度好?治療權不能保證，談何發(fā)揮醫(yī)術?醫(yī)務人員心里不滿意，談何讓患者滿意呢?

國家衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管局副局長郭燕紅在2017年5月10日的發(fā)布會上曾說：

“沒有滿意的護士，也不可能有滿意的患者!”此次《意見》的內容即是這句話的延伸——向患者傳遞關愛與友善的前提，即是讓醫(yī)務人員感受到關懷與溫暖。從上述措施中，減壓、漲薪、保健康，每條都戳中目前醫(yī)護人員最為關心的要害。所以，湖北省這一《意見》的出臺是及時雨、更是試金石，如果《意見》能夠得到落實——薪酬改革推廣深入、人事制度能夠破冰——讓醫(yī)護人員也能從醫(yī)改中有獲得感，畢竟醫(yī)護人員的積極性才是推動醫(yī)改的最大動力!

編輯：陸興敏