近期,全國多地升級為中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜。文化和旅游部公共服務(wù)司印發(fā)了《公共圖書館、文化館(站)疫情防控措施指南(2021年11月修訂版)》的通知,除了針對公共圖書館、文化館,還有哪些場景的疫情防控有新措施?實(shí)用的防疫指南來了→

中小學(xué)校園篇
入校時(shí)管理
實(shí)行校園相對封閉式管理,全面梳理所有進(jìn)校通道,校外無關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)校,師生進(jìn)校門一律核驗(yàn)身份和檢測體溫。
登記排查入校。提前掌握教職員工(包括教師,以及食堂、保潔、保安和宿管等后勤服務(wù)人員)和學(xué)生開學(xué)前14天健康狀況、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史等,建立健康狀況臺賬,做好健康觀察,對有發(fā)熱、干咳等可疑癥狀的人員,應(yīng)當(dāng)督促其及時(shí)就醫(yī),患傳染性疾病未治愈的教職員工和學(xué)生暫緩返校,嚴(yán)禁帶病上課、工作。

入校后管控
加強(qiáng)對教職員工和學(xué)生的晨午檢,對住宿及參加晚自習(xí)的學(xué)生增加晚檢,檢查時(shí)工作人員應(yīng)當(dāng)佩戴口罩和一次性手套,并堅(jiān)持“日報(bào)告”“零報(bào)告”制度。重點(diǎn)監(jiān)測教職員工和學(xué)生有無發(fā)熱、干咳等疑似傳染病癥狀。對因病缺勤的教職員工和學(xué)生要密切追蹤其就診結(jié)果和病情進(jìn)展。嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)課證明查驗(yàn)制度,及時(shí)對患傳染病學(xué)生復(fù)課的病愈證明進(jìn)行查驗(yàn)。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)每日開展對校門口、食堂、廁所、教室、宿舍等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的巡查,發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)通報(bào)和督促整改。

合理安排人員活動(dòng)。在保證疫情防控要求的前提下,可以組織一定規(guī)模的集體活動(dòng)。在校期間引導(dǎo)學(xué)生不串座、不串班、不打鬧,保持安全社交距離。
科學(xué)佩戴口罩。學(xué)生應(yīng)當(dāng)隨身備用符合一次性使用醫(yī)用口罩標(biāo)準(zhǔn)或相當(dāng)防護(hù)級別的口罩,低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)校園內(nèi)學(xué)生無需佩戴口罩。
中小學(xué)校在教室、操場、廁所、食堂、宿舍等場所要配備足夠的洗手設(shè)施,并確保運(yùn)行正常。引導(dǎo)教職員工和學(xué)生做好手衛(wèi)生,在餐前、便前便后、接觸垃圾后、外出歸來、使用體育器材和電腦等公用物品后、觸摸眼口鼻等部位前、接觸可疑污染物品后,均要洗手。采用正確洗手方法用流動(dòng)水和洗手液(肥皂)洗手,也可用速干手消毒劑揉搓雙手。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對食堂的清潔消毒和衛(wèi)生安全管理工作。在開餐前半小時(shí)完成就餐區(qū)域桌椅、地面及空氣消毒,并通風(fēng)換氣。在醒目位置張貼海報(bào)、標(biāo)語提示就餐排隊(duì)時(shí)與他人保持距離,避免扎堆就餐,減少交談。加強(qiáng)對餐(飲)具的清潔消毒,制定專門的衛(wèi)生管理臺賬,重復(fù)使用的餐(飲)具應(yīng)當(dāng)“一人一用一消毒”。做好餐余垃圾的清理、分類和投放。加強(qiáng)對食材采購、存儲(chǔ)、加工和銷售等環(huán)節(jié)衛(wèi)生安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。食堂工作人員工作期間應(yīng)當(dāng)全程佩戴口罩。
寄宿制學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)生宿舍出入管理,實(shí)行憑證出入和體溫排查。加強(qiáng)對教職員工和學(xué)生宿舍的清潔通風(fēng)換氣。每天對宿舍地面、墻壁、門把手、床具、課桌椅等物體表面進(jìn)行預(yù)防性消毒,消毒后要保持宿舍內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔,每天專人巡查清掃并進(jìn)行登記。
寄宿制學(xué)校在疫情常態(tài)化防控期間應(yīng)當(dāng)定期合理安排學(xué)生出入校,正常教學(xué)期間原則上不得出校。如必須出校,須嚴(yán)格履行請銷假程序,并告知家長,規(guī)劃出行路線和出行方式。外出時(shí),按照相關(guān)規(guī)定做好個(gè)人防護(hù)和手衛(wèi)生。
開展健康教育與技能培訓(xùn)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)將新冠肺炎及傳染病防控知識與技能等納入開學(xué)第一課內(nèi)容,讓學(xué)生和教職工掌握相應(yīng)知識和技能,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,做好自我防護(hù)。通過微信、校園網(wǎng)、校訊通等多種途徑將相關(guān)知識技能信息推送給師生和家長,提高師生、家長對傳染病的預(yù)防控制意識和應(yīng)對能力。
學(xué)校加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通,提醒家長加強(qiáng)自我防護(hù),避免不必要外出活動(dòng),做好親子溝通。建立學(xué)生及其共同生活居住的家庭成員及相關(guān)人員健康狀況和風(fēng)險(xiǎn)接觸信息檔案,學(xué)生在校外出現(xiàn)發(fā)熱等可疑癥狀,家長要及時(shí)、如實(shí)報(bào)告學(xué)校,并送醫(yī)就診。
加強(qiáng)教職員工和學(xué)生心理支持疏導(dǎo)。關(guān)注教職員工和學(xué)生的心理狀況,通過開展心理健康知識培訓(xùn),開設(shè)心理咨詢、公布心理求助熱線等方式給予適當(dāng)心理援助。對未能及時(shí)開學(xué)的教職員工和學(xué)生,更要做好心理疏導(dǎo)。
加強(qiáng)學(xué)生近視防控。疫情期間,學(xué)生戶外活動(dòng)減少,電子產(chǎn)品使用過多,增加近視發(fā)生和進(jìn)展的風(fēng)險(xiǎn),學(xué)校、教師和家長要引導(dǎo)學(xué)生注意做好近視的防控。教師授課應(yīng)當(dāng)減少使用電子產(chǎn)品,減少線上教學(xué)及作業(yè)時(shí)間。引導(dǎo)學(xué)生適當(dāng)科學(xué)運(yùn)動(dòng),平衡營養(yǎng)膳食,合理安排作息,提高機(jī)體免疫力。
學(xué)生在上、下學(xué)途中盡量做到家庭、學(xué)?!皟牲c(diǎn)一線”,避免不必要外出活動(dòng)。最好采取步行、自行車、私家車方式上下學(xué),乘坐公共交通或校車時(shí)應(yīng)當(dāng)注意個(gè)人防護(hù),不與他人交談,與他人保持合理間距,途中盡量避免用手觸摸公共交通工具上的物品。上學(xué)到?;蚍艑W(xué)到家應(yīng)當(dāng)及時(shí)洗手。
注意教職員工防護(hù)。教師授課時(shí)不需戴口罩,校門值守人員、清潔人員及食堂工作人員等應(yīng)當(dāng)佩戴口罩。食堂工作人員應(yīng)當(dāng)穿工作服,并保持工作服清潔和定期洗滌、消毒。妥善保管消毒劑,標(biāo)識明確,避免誤食或灼傷。清潔消毒人員在配制和使用化學(xué)消毒劑時(shí),應(yīng)當(dāng)做好個(gè)人防護(hù)。
鼓勵(lì)具備條件的中小學(xué)校教職員工開學(xué)前自愿接受核酸檢測。
公共圖書館、文化館篇
場館防控
加強(qiáng)消毒清潔。對公共區(qū)域(如大廳、書刊借閱區(qū)、展廳、排練廳、培訓(xùn)教室、食堂、樓梯間和衛(wèi)生間等)、辦公區(qū)域(如辦公室、會(huì)議室等),及圖書報(bào)刊、桌椅、電子觸摸屏、門把手、電梯按鈕、服裝器具等高頻接觸的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定時(shí)消毒,做到消毒全覆蓋,不留死角空白,并做好記錄,合理設(shè)置“已消毒”公示牌。保持場館內(nèi)清潔衛(wèi)生,產(chǎn)生的垃圾做到“日產(chǎn)日清”,清運(yùn)過程中應(yīng)采取密閉化運(yùn)輸。
確保有效通風(fēng)換氣。首選自然通風(fēng),加強(qiáng)通風(fēng)換氣,增加通風(fēng)頻次,每次不少于30分鐘,如使用集中空調(diào),開啟前檢查設(shè)備是否正常,新風(fēng)口和排風(fēng)口是否保持一定距離;運(yùn)行過程中以最大新風(fēng)量運(yùn)行,定期對送風(fēng)口等設(shè)備和部件進(jìn)行清洗、消毒或更換。
加強(qiáng)防控宣傳。各場館通過設(shè)置提示牌提示、LED顯示屏播放、網(wǎng)站宣傳等多種方式,使公眾和員工充分了解和掌握疫情防治知識、支持配合防控工作。
做好安全保障。要配備消毒劑、醫(yī)用口罩、一次性手套、非接觸式體溫測量工具等防護(hù)物資。有條件時(shí)可在咨詢臺、電梯口、圖書借閱室等處配備速干手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)備。加強(qiáng)與所在地衛(wèi)生、防疫部門的聯(lián)系,按照疫情防控要求,制定完善切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,明確疫情防控應(yīng)急措施和處置流程。場館內(nèi)設(shè)立應(yīng)急處置區(qū)域,有條件的單位應(yīng)設(shè)立臨時(shí)隔離點(diǎn)或醫(yī)療救助點(diǎn)。
當(dāng)出現(xiàn)新冠肺炎確診病例、疑似病例和無癥狀感染者時(shí),應(yīng)在當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下,對場所進(jìn)行終末消毒,同時(shí)對空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和消毒處理,經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評價(jià)合格后方可重新啟用。

員工防護(hù)
做好員工健康管理。工作人員疫苗接種做到應(yīng)接盡接,接種疫苗后仍需注意個(gè)人防護(hù)。建立員工日常的健康檢測和管理制度,及時(shí)掌握員工狀態(tài)、出行軌跡等情況,并按當(dāng)?shù)匾?guī)定定期進(jìn)行核酸檢測,確保員工健康上崗。工作人員工作期間,要全程規(guī)范佩戴醫(yī)用外科口罩或以上級別口罩,出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀要及時(shí)到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,堅(jiān)決杜絕帶病上崗。
注意個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)。工作人員要及時(shí)洗手消毒,避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻,打噴嚏、咳嗽時(shí)用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等;口罩弄濕或弄臟后,及時(shí)更換。
公眾防護(hù)
采取人員限流措施。各場館要按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的總體要求,合理設(shè)置接待上限,嚴(yán)格落實(shí)預(yù)約制度,對入場公眾數(shù)量進(jìn)行總量控制和動(dòng)態(tài)調(diào)控。做好開放公告公示工作,明確開放時(shí)間、預(yù)約方式、服務(wù)項(xiàng)目、入場須知等有關(guān)內(nèi)容,通過線上線下等多種渠道向公眾發(fā)布。
加強(qiáng)人員進(jìn)出管理。科學(xué)設(shè)置進(jìn)出場館通道,安排專人嚴(yán)格管理,落實(shí)預(yù)約登記、“一米線”、測量體溫、出示健康碼和行程碼、實(shí)名登記等要求,引導(dǎo)公眾規(guī)范佩戴口罩。對不配合或干擾防疫工作的,及時(shí)通知相關(guān)部門依法依規(guī)處置。
避免形成人群聚集。各場館要盡量減少在密閉場所舉辦聚集性活動(dòng),按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭渴鹨?,該限流的限流、該暫停的暫停、該關(guān)閉的關(guān)閉。
旅游景區(qū)篇
加強(qiáng)景區(qū)員工健康監(jiān)測和管理
做好員工健康監(jiān)測和報(bào)告。工作人員疫苗接種做到應(yīng)接盡接,接種疫苗后仍需注意個(gè)人防護(hù)。建立工作人員健康監(jiān)測制度,每日對工作人員健康狀況進(jìn)行登記,如出現(xiàn)可疑癥狀應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。要關(guān)心關(guān)愛員工身心健康,及時(shí)做好疏解疏導(dǎo)。
強(qiáng)化疫情防控培訓(xùn)。加強(qiáng)對員工開展傳染病預(yù)防知識、突發(fā)事件應(yīng)急處置等事項(xiàng)的培訓(xùn),確保員工上崗前具備必須的防控知識,提高員工對出現(xiàn)異常情況的敏感度和處置能力。
嚴(yán)格上崗工作規(guī)范。應(yīng)按照屬地疫情防控相關(guān)要求,做好個(gè)人防護(hù),減少人員聚集。工作人員工作期間,全程戴醫(yī)用外科口罩或以上級別口罩。

做好景區(qū)公共衛(wèi)生和場所防控
加強(qiáng)清潔消毒。應(yīng)及時(shí)對景區(qū)密閉建筑、公共場所、衛(wèi)生設(shè)施、游樂設(shè)備、餐飲場所等進(jìn)行通風(fēng)換氣、清潔消毒。景區(qū)內(nèi)洗手、噴淋等設(shè)施應(yīng)保持正常運(yùn)行。配備足夠的洗手液和免洗消毒液。做好公共衛(wèi)生間、垃圾桶等公共設(shè)施及門把手、電梯按鈕等高頻接觸物體表面的清潔消毒。保持景區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生,產(chǎn)生的垃圾做到“日產(chǎn)日清”,清運(yùn)過程中應(yīng)采取密閉化運(yùn)輸。
強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。各景區(qū)應(yīng)根據(jù)實(shí)際,結(jié)合區(qū)域功能和項(xiàng)目類型,加強(qiáng)對游客中心、演藝場館等重點(diǎn)場所和游船、交通車輛、索道、游樂等重點(diǎn)設(shè)施的精準(zhǔn)防控,對容易形成人員聚集的項(xiàng)目和場所,要強(qiáng)化局部衛(wèi)生管理和防控措施。
做好安全保障。要做好口罩、洗手液、消毒劑等防疫物資儲(chǔ)備。要做好醫(yī)務(wù)服務(wù),不具備條件的應(yīng)當(dāng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系。要確保設(shè)備安全,應(yīng)對景區(qū)交通和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查,確保符合恢復(fù)運(yùn)營條件和安全管理要求。重要節(jié)假日、大型活動(dòng)前,要組織開展巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)防控漏洞和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并督促整改到位。
強(qiáng)化景區(qū)游覽管理
加強(qiáng)流量管理。景區(qū)要科學(xué)合理設(shè)置游客接待上限,嚴(yán)格落實(shí)門票預(yù)約制度。景區(qū)內(nèi)演藝場館應(yīng)實(shí)施專門預(yù)約管理,合理設(shè)置觀眾最大接待量和觀看演出時(shí)觀眾的間距。有效采取智慧引導(dǎo)等手段,科學(xué)分流疏導(dǎo)游客,做好游客流量關(guān)口前置管控。
落實(shí)實(shí)名登記。應(yīng)實(shí)行實(shí)名制購票,做到可查詢可追蹤。鼓勵(lì)景區(qū)積極利用大數(shù)據(jù)和智慧手段,做好游客信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測。
加強(qiáng)游客防護(hù)。鼓勵(lì)景區(qū)采取互聯(lián)網(wǎng)售票、二維碼驗(yàn)票、掃碼支付等方式有效減少人員接觸。對進(jìn)入景區(qū)的所有人員進(jìn)行體溫檢測和核驗(yàn)健康碼,體溫和健康碼正常者方可進(jìn)入。在密閉場所、人員密集的室外場所,游客均需佩戴一次性使用醫(yī)用口罩、醫(yī)用外科口罩或以上防護(hù)等級口罩。保持交通、購票、游覽、休息、餐飲等場所人員間距,落實(shí)“一米線”要求。
防止人員聚集。應(yīng)采取分時(shí)段、間隔性辦法安排游客入園。景區(qū)出入口、重要參觀點(diǎn)、狹窄通道等容易出現(xiàn)人員聚集位置要配備管理人員,加強(qiáng)游客秩序管理。優(yōu)化設(shè)置游覽線路,避免瞬時(shí)擁堵。
優(yōu)化游覽環(huán)境。餐飲服務(wù)單位應(yīng)加強(qiáng)循環(huán)使用餐具清潔消毒或使用一次性無污染餐具,反對餐飲浪費(fèi),減少各項(xiàng)廢棄物產(chǎn)生,優(yōu)化游覽環(huán)境。
加強(qiáng)現(xiàn)場巡查。應(yīng)配備人員加大景區(qū)巡查力度,對不符合疫情防控要求、不文明旅游等行為進(jìn)行及時(shí)勸誡,切實(shí)維護(hù)好景區(qū)游覽秩序。演出時(shí)場館內(nèi)應(yīng)設(shè)置專門人員,提醒觀眾、服務(wù)員、演員規(guī)范佩戴口罩。
加強(qiáng)防控知識宣傳。應(yīng)通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、游客服務(wù)中心、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺,及時(shí)發(fā)布景區(qū)恢復(fù)開放管理措施和疫情防控知識,加強(qiáng)秋冬季游客健康知識宣傳,幫助游客掌握防護(hù)要點(diǎn),引導(dǎo)游客增強(qiáng)防護(hù)意識、配合防控工作。
及時(shí)有效處置異常情況
加強(qiáng)溝通聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫和文化旅游等部門聯(lián)動(dòng),發(fā)生異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
做好應(yīng)對處置。應(yīng)制定應(yīng)急工作預(yù)案,設(shè)置應(yīng)急處置區(qū)域。發(fā)現(xiàn)疑似癥狀員工或病例的景區(qū),要立即采取隔離措施,加強(qiáng)密切接觸者追蹤、疫點(diǎn)消毒工作,按照當(dāng)?shù)攸h委政府要求,及時(shí)做好應(yīng)對處置工作。
商場、超市篇
完善疫情防控制度
落實(shí)主體責(zé)任,商場負(fù)責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人,做好員工信息采集工作。完善疫情防控制度,做好口罩、手套、消毒劑、測溫儀等防疫物資儲(chǔ)備,設(shè)置應(yīng)急區(qū)域,有屬地醫(yī)療衛(wèi)生力量指導(dǎo)支持。
加強(qiáng)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,保證員工熟悉責(zé)任分工、環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人防護(hù)、異常情況處置、人員疏散等工作要求,做到有條不紊。
建立員工健康監(jiān)測制度,員工疫苗接種做到應(yīng)接盡接,每日對員工健康狀況進(jìn)行登記,身體不適時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告并就醫(yī)。對經(jīng)營進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称返雀腥靖唢L(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)人員要進(jìn)行核酸篩查,實(shí)施新冠肺炎疫苗接種,加強(qiáng)重點(diǎn)人群防護(hù)。

環(huán)境衛(wèi)生要求
劃設(shè)進(jìn)出通道,做好人員分流。在商場、超市入口處,要張貼健康碼圖識,增加體溫測量設(shè)備,所有人員健康碼和體溫檢測正常、佩戴口罩方可進(jìn)入。
對于不使用或不會(huì)操作智能手機(jī)的老年人等群體,其健康碼可采取憑有效身份證登記、親友代辦、出示“通信行程卡”等替代措施,做好人工服務(wù)引導(dǎo)。
加強(qiáng)通風(fēng)換氣促進(jìn)空氣流通,節(jié)日期間人流密集要增加消毒頻次,保證室內(nèi)空氣衛(wèi)生質(zhì)量符合《公共場所衛(wèi)生指標(biāo)及限值要求》(GB?37488-2019);溫度適宜時(shí),盡量采用自然通風(fēng)加強(qiáng)室內(nèi)流通,如使用集中空調(diào),保證空調(diào)運(yùn)行正常,確保新風(fēng)取風(fēng)口與排風(fēng)口之間保持一定距離,對冷卻塔等進(jìn)行清洗,保持新風(fēng)口清潔;運(yùn)行過程中以最大新風(fēng)量運(yùn)行,定期對送風(fēng)口等設(shè)備進(jìn)行清洗、消毒或更換。
對經(jīng)常接觸的公共用品和設(shè)施(如存儲(chǔ)柜、電梯間按鈕、扶梯扶手、公共垃圾桶等),每日清潔消毒不少于三次。重點(diǎn)部位要做好消毒記錄。
保持電梯、咨詢臺、售貨區(qū)、洗手間、生鮮區(qū)等區(qū)域環(huán)境整潔,及時(shí)清理垃圾。洗手間、生鮮區(qū)要做到無積污、無異味。
公用洗手間每日清潔消毒不少于三次,門把手、水龍頭、開關(guān)的消毒至少每兩小時(shí)一次,要配備足夠的洗手液(或肥皂),保證水龍頭等供水設(shè)施正常工作。
個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)
工作員工應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人防護(hù),佩戴醫(yī)用外科或以上級別口罩、手套和著工作服上崗,做好手衛(wèi)生。工作服保持干凈整潔,定期清洗、消毒。禽畜肉類和熟食區(qū)從業(yè)人員還應(yīng)當(dāng)佩戴工作帽。生鮮宰殺等特殊攤位的經(jīng)營者除工作服外,按防護(hù)要求需穿戴防水圍裙、橡膠手套等。
工作員工在物品交接傳遞時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴口罩和手套,避免直接接觸。
顧客不戴口罩時(shí),應(yīng)拒絕其進(jìn)入商場、超市。乘電梯時(shí)要全程佩戴口罩。
冷鏈?zhǔn)称芬?/strong>
嚴(yán)格落實(shí)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于防范新型冠狀病毒肺炎疫情通過進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称份斎腼L(fēng)險(xiǎn)的有關(guān)要求,執(zhí)行防控措施,不銷售相關(guān)手續(xù)不完備的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰?/p>
鼓勵(lì)將進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称返臋z驗(yàn)檢疫證明、通關(guān)證明、消毒證明、核酸檢測報(bào)告及追溯碼,在銷售區(qū)進(jìn)行張貼公示,讓顧客放心消費(fèi)。
限流限距措施
應(yīng)設(shè)置“一米線”,提醒顧客排隊(duì)付款時(shí)保持安全距離。工作員工與顧客服務(wù)交流時(shí)宜保持安全距離,顧客選購商品時(shí)人員之間要保持安全距離。
應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)所在地區(qū)疫情風(fēng)險(xiǎn)等級,合理設(shè)置一定時(shí)段內(nèi)的顧客最大接待量,通過管控分流,合理控制商場、超市內(nèi)顧客人數(shù),防止造成人員聚集。
提倡顧客自助購物、非接觸掃碼付費(fèi),盡量減少排隊(duì)時(shí)間,減少人員接觸。
倡導(dǎo)線上線下結(jié)合的方式進(jìn)行消費(fèi),鼓勵(lì)商場、超市提供網(wǎng)訂店送、無接觸交易等便利服務(wù),防范疏解購物可能導(dǎo)致的人群聚集。
商場中的劇院、娛樂等公共場所要按照文化和旅游部門有關(guān)規(guī)定,控制觀影人數(shù),采取有效措施保持人員距離。
應(yīng)急處理措施
當(dāng)商場、超市出現(xiàn)新冠肺炎疑似病例、無癥狀感染者或確診病例時(shí),應(yīng)當(dāng)配合相關(guān)部門做好密切接觸者的追蹤和流行病學(xué)調(diào)查,立即采取暫停營業(yè)、封閉管理、全員核酸檢測等處置措施,同時(shí)立即關(guān)停疑似病例、無癥狀感染者或確診病例活動(dòng)區(qū)域?qū)?yīng)的空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng),在當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心的指導(dǎo)下對場所進(jìn)行終末消毒,對空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和消毒處理,經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評價(jià)合格后方可重新啟用。
要嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)卣奥?lián)防聯(lián)控機(jī)制要求抓好商場、超市防疫工作落實(shí),中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)建議采取縮短營業(yè)時(shí)間、控制顧客數(shù)量等措施。
編輯:陸興敏