
十堰廣電訊 (通訊員 劉紅)今年以來,房縣公共資源交易中心以“高效辦成一件事”為目標,全面實行“四個零”服務,推動公共資源交易提質增效,助力房縣擦亮營商環(huán)境招牌。
市場主體“零跑腿”。統(tǒng)籌疫情防控和交易服務,取消現(xiàn)場開標程序,招標代理和投標企業(yè)在家動動手指、點點鼠標,登錄“遠程開標大廳”在線即可完成開標;也可手機掃碼進入“湖北交易采購APP”隨地操作;通過網(wǎng)辦、掌辦相結合,全力打造指尖上的“不見面”交易服務。
業(yè)務辦理“零等待”。落實首席服務官和“AB”崗制度,確?!皝砹司娃k,馬上辦好”。對于交易主體在非上班時間提出的項目注冊、發(fā)布公告、開評標等需求,實行延時工作機制,推動制度創(chuàng)新,優(yōu)化服務舉措,不斷提升市場主體滿意度。
交易環(huán)節(jié)“零障礙”。全面梳理進場交易事項,優(yōu)化再造業(yè)務流程,減材料、減環(huán)節(jié)。對重大民生工程、緊急項目實行“容缺受理,后置補齊”舉措,疏通堵點難點,建立綠色通道,推動項目早落地早開工。
異議處置“零投訴”。及時關注招投標及政府采購業(yè)務工作群、定期查看舉報投訴信箱,確保第一時間受理,第一時間處置。對市場主體提出異議的項目,迅速會同招標人、代理機構依法依規(guī)進行書面答復,實現(xiàn)異議處置零投訴。
編輯:郭梅