十堰廣電訊(特約記者 劉雪琴)6月30日,由武當山特區(qū)工委組織部、工委宣傳部指導(dǎo),武當山特區(qū)人力資源和社會保障局、文化和旅游局、人才辦主辦的“弘揚工匠精神 崗位大練兵”2022年度最美景區(qū)講解員技能大賽在武當民俗文化產(chǎn)業(yè)園舉行,111名景區(qū)講解員參加比賽。

據(jù)了解,本次大賽采取集中培訓(xùn)與比賽相結(jié)合的方式進行,其中6月27日至29日為業(yè)務(wù)知識集中提升培訓(xùn),6月30日至7月2日為實戰(zhàn)模擬比賽考核。比賽分為風(fēng)采展示、景區(qū)講解、才藝展示三個環(huán)節(jié),設(shè)立一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優(yōu)秀獎5名。獲獎選手還將獲得相應(yīng)等級講解員榮譽稱號,并推薦納入武當山特區(qū)人才庫,在人員選拔、人才招聘中優(yōu)先錄用,還可在武當山對外旅游推介交流中擔任形象大使。

景區(qū)講解員的年度考核與培訓(xùn)工作,是促進講解員隊伍職業(yè)道德、講解水平、服務(wù)技能等方面不斷提高,加強講解員隊伍建設(shè)和提升旅游服務(wù)質(zhì)量的有力手段。下一步,武當山特區(qū)將進一步加強講解員培訓(xùn)與考核,嚴格講解員隊伍的準入制度,完善考核制度,落實講解服務(wù)的監(jiān)管制度,全面提升旅游服務(wù)的綜合水平。
編輯:郭梅