記者從上海市奉賢區(qū)人民法院了解到,該院近期披露了一起原告起訴被告違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛案。原告系一名80多歲老人,在買(mǎi)菜時(shí)被菜場(chǎng)貨籃絆倒,被醫(yī)院診斷為粉碎性骨折,起訴菜場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方上海奉賢某生鮮公司,要求賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等損失,最終法院認(rèn)定被告方未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)承擔(dān)80%賠償責(zé)任共計(jì)11萬(wàn)余元。

事發(fā)視頻監(jiān)控截圖。圖自奉賢法院
判決書(shū)顯示,根據(jù)當(dāng)事人陳述和經(jīng)審查確認(rèn)的證據(jù),奉賢法院認(rèn)定,去年6月,原告在被告經(jīng)營(yíng)的菜場(chǎng)購(gòu)物時(shí),菜場(chǎng)工作人員在上貨時(shí)將菜籃隨意放置于地面(近轉(zhuǎn)角處),原告走過(guò)該地面時(shí)不慎被菜籃絆到,致原告摔倒在地。當(dāng)日,原告被家人送至醫(yī)院就醫(yī)住院治療,入院診斷為右肱骨近端骨折,而后進(jìn)行了手術(shù)治療。
法院委托司法鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)原告損傷后的傷殘等級(jí)、誤工、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)時(shí)限進(jìn)行了司法鑒定,結(jié)論為原告因故受傷致右股骨近端粉碎性骨折,遺留右肩關(guān)節(jié)功能喪失達(dá)25%以上,構(gòu)成十級(jí)傷殘。
奉賢法院認(rèn)為,公民的身體健康權(quán)受法律保護(hù)。賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人,未盡安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。該案中,被告經(jīng)營(yíng)的菜場(chǎng)理貨上貨區(qū)域,特別是近轉(zhuǎn)角處未設(shè)置諸如“理貨上貨區(qū)域,禁止通行”或其他安全警示標(biāo)志,也未安排人員進(jìn)行通行秩序的維護(hù)和引導(dǎo);被告的工作人員隨意將菜籃放置在地面,直接影響到消費(fèi)者的通行安全,可以認(rèn)定被告在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中未完全盡到安全保障義務(wù),對(duì)原告的損害后果應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。
同時(shí),原告作為老年人,應(yīng)該意識(shí)到自己的年齡已經(jīng)超過(guò)80歲,在消費(fèi)過(guò)程中應(yīng)時(shí)刻注意周?chē)h(huán)境,未能盡到充分注意義務(wù)。綜合雙方所存在的過(guò)錯(cuò),奉賢法院酌定原告自身承擔(dān)20%的責(zé)任,被告對(duì)原告應(yīng)承擔(dān)80%的賠償責(zé)任。
最終,奉賢法院確認(rèn)原告的醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等各項(xiàng)損失14.8萬(wàn)余元。被告生鮮公司應(yīng)對(duì)該損失承擔(dān)80%的賠償責(zé)任,計(jì)11.8萬(wàn)余元,扣除被告已經(jīng)支付的5000元,應(yīng)支付原告11.3萬(wàn)余元。
該案主審法官表示,人類(lèi)的活動(dòng)離不開(kāi)公共場(chǎng)所,安全問(wèn)題與每個(gè)人都息息相關(guān)。對(duì)于利益的追逐可能讓公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者忽略了在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的注意義務(wù),未能在合理限度內(nèi)保障消費(fèi)者的權(quán)益,由于疏忽等過(guò)失致使消費(fèi)者受到人身和財(cái)產(chǎn)損害。審判實(shí)務(wù)中,判斷安保義務(wù)人是否盡到安全保障義務(wù),應(yīng)參考該安全保障義務(wù)人所在行業(yè)的普遍情況、所在地區(qū)的具體條件、所組織活動(dòng)的規(guī)模等因素,從侵權(quán)行為的性質(zhì)和力度、義務(wù)人的安保能力以及發(fā)生侵權(quán)行為前后所采取的防范、制止侵權(quán)行為的措施等方面,根據(jù)實(shí)際情況綜合判斷。同時(shí),消費(fèi)者在公共場(chǎng)所活動(dòng)時(shí)對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)也應(yīng)充分注意,維護(hù)自身的人身及財(cái)產(chǎn)權(quán)益。
記者了解到,該案宣判后,被告并未提起上訴,該判決已生效。
編輯:陸興敏