十堰廣電訊（通訊員 童國云）今年春節(jié)假期，房縣全縣旅游市場呈現(xiàn)強勢回暖狀態(tài)，春節(jié)假期全縣文化和旅游市場實現(xiàn)安全平穩(wěn)有序，無一例涉旅安全事故發(fā)生，收獲了各級媒體和八方游客一致好評。這是房縣文旅局多措并舉推進文明旅游工作取得的成果。

豐富文明旅游宣傳載體

一是行業(yè)管理部門監(jiān)管有力。房縣文旅局作為文旅市場主管部門，通過房縣文旅微信公眾號、房縣文旅抖音、房縣A級旅游景區(qū)工作群、房縣文旅創(chuàng)文工作群及時向全縣旅游景區(qū)發(fā)布內容與文明旅游相關的宣傳標語，制作一批具有創(chuàng)意性、觀賞性的小視頻，號召全縣旅游景區(qū)、文化場館和文旅行業(yè)積極開展文明旅游宣傳。

二是行業(yè)主體單位行動有力。全縣文旅市場按房縣文旅局要求，通過標語、電子顯示屏、廣播、喇叭等載體，展示播放一批通俗易記的“文明旅游”主題宣傳，設計創(chuàng)作一批兼具思想性、 藝術性、觀賞性、耐久性的公益廣告作品，廣泛宣傳文明旅游。

加強文明旅游志愿服務隊伍建設

房縣文旅局組織成立文明旅游志愿服務隊，通過多種渠道宣傳發(fā)動，招募了400個文明旅游志愿者。文明旅游隊下設旅游景區(qū)志愿者小隊、旅游賓館飯店志愿者小隊、旅行社志愿者小隊。每逢重要節(jié)假日，在房縣高速公路路口設志愿服務站為來房游客提供旅游咨詢、交通指引、安全提醒等便民服務。各大景區(qū)將文明旅游工作常態(tài)化，組織志愿者在景區(qū)常年開展秩序維護、文明勸導等志愿服務活動。提醒游客在景區(qū)游玩時保護文物古跡，愛護公共設施，不亂插隊、不亂停亂放、不亂涂亂畫、不亂扔垃圾。

創(chuàng)新文明旅游宣傳方式

由房縣文旅局方陣、女子詩經合唱團及詩經卷軸造型的彩車全方位展示了房縣詩經、黃酒、野人文化，在此次活動中大放異彩。

一是利用文化文藝宣傳文明旅游。以年貨節(jié)、春節(jié)、房縣正月十三民間民俗文化展演、“三月三·軍店”民間民俗文化展演、國慶、元旦等節(jié)慶日及“我的中國夢·文化進萬家”活動為契機，組織文化文藝志愿者開展豐富多彩的文化演出活動，用音樂、舞蹈、小品、相聲、快板等群眾喜聞樂見的藝術表現(xiàn)形式，宣傳理論、宣傳政策、宣傳法律、宣傳房陵文化、宣傳新風、宣傳科技、宣傳紅色基因，向群眾植入文明理念。

二是利用景區(qū)圖書館宣傳文明旅游。為推動文旅融合發(fā)展，房縣文旅局在景區(qū)設立圖書館分館，挑選出一批政治、歷史、文學、法律、旅游類圖書作為館內藏書，供景區(qū)游客免費閱讀，讓游客在實地游玩的同時更加全面和深入地了解房縣文明歷史和燦爛文化。通過這種嵌入景區(qū)的圖書館提升旅游內涵，提高文明素質，以文促旅，以旅彰文，推動文旅深度融合。目前，僅房縣西關印象景區(qū)圖書館館內藏書已達 5千余冊。該圖書館位于景區(qū)中段東南角，位置鬧中取靜，房屋建筑古色古香、明清風格，吸引了許多游客來這里與閱讀為伴，與文明同行。

三是利用博物展覽推進文明旅游。房縣博物館聯(lián)合縣內中、小學開展“走進博物館——踐行社會主義核心價值觀”主題教育實踐活動。學生們通過參觀珍貴文物、賀龍領導紅三軍打土豪分田地的革命紀念文物、革命先烈的圖片資料把社會主義核心價值觀融入其中?？h博物館還專門制作了適合未成年人的解說詞，在現(xiàn)場向學生們講述了每件文物背后的故事，為學生們上愛國主義教育課。

四是利用市場執(zhí)法推進文明旅游。縣文旅局以保障游客合法權益為目標，加大文化旅游市場執(zhí)法力度。嚴厲查處不合理低價游、指定具體購物場所、導游強迫或者變相強迫購物等各類旅游市場違法違規(guī)行為。提升旅游投訴處理效率，依法依規(guī)分類處置舉報線索與糾紛投訴，保障廣大游客合法權益。以加大未成年人保護工作為抓手，嚴查違規(guī)接納未成年人問題、嚴管校園周邊文化市場環(huán)境、嚴抓未成年人思想道德建設為重心，開展專項整治行動。

文明旅游成為房縣各文旅市場一道美麗的風景，讓來房游客倍感溫暖、舒心。 

編輯：郭梅