十堰廣電訊 (通訊員 向強 鄧潛)3月20日,星期一,上午8:20,房縣城關鎮(zhèn)便民服務中心,城關鎮(zhèn)分管便民服務工作的黨委副書記張林峰在晨會上要求,“鎮(zhèn)便民服務中心每一位工作人員,必須嚴格執(zhí)行便民服務各項制度,規(guī)范執(zhí)行便民服務辦事流程,自本周開始,全鎮(zhèn)18個村社區(qū)便民服務站和鎮(zhèn)便民服務中心必須自覺執(zhí)行每周一晨會制度,通報問題見人見事,優(yōu)質服務通報表揚,現(xiàn)場解決便民服務中遇到的困難和問題,不斷提升全鎮(zhèn)便民服務效能”

統(tǒng)一規(guī)范,全面建立晨會制度。為規(guī)范全縣縣鄉(xiāng)村三級301家政務服務機構能力作風建設,優(yōu)化政務服務環(huán)境,3月16日,房縣“放管服”改革小組辦公室專門下發(fā)了《關于建立周一晨會制度的通知》,具體明確了每周一晨會召開的時間、方式、主要內容,以及召集人、晨會管理與規(guī)范等主要內容。
統(tǒng)一操作,全面召開周一晨會。據(jù)了解,3月20日上午8:20,全縣1個縣級政務服務中心、20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心、280個村社區(qū)便民服務站600余名工作人員同步召開了周一晨會,規(guī)范了便民服務業(yè)務辦理,嚴明了便民服務工作紀律。
梳理解決問題,不斷提升便民服務質效。晨會回顧本單位、本窗口、本專區(qū)上周工作開展情況,通報一周以來窗口服務存在的主要問題和整改要求,通報表揚一周以來窗口服務表現(xiàn)突出的工作人員及主要做法,進行窗口(線上線下)政務服務業(yè)務辦理規(guī)范操作培訓,解決線上線下服務中遇到的實際困難和主要問題。

下一步,將通過全縣縣鄉(xiāng)村三級政務服務機構周一晨會收集梳理全縣政務服務工作中遇到的困難和主要問題,采取針對性措施加以解決,不斷優(yōu)化政務服務環(huán)境,更好服務全縣企業(yè)和城鄉(xiāng)居民。
編輯:郭梅