十堰廣電訊(通訊員 楊琳)4月12日上午,房縣文旅法庭對(duì)2021年7月發(fā)生的某游客于旅游景區(qū)摔倒引起的旅游糾紛開展訴前調(diào)解。這是繼文旅法庭掛牌以來成功調(diào)解的時(shí)間跨度最長的一次糾紛。

為化解雙方的旅游糾紛,房縣文旅法庭工作人員多方協(xié)調(diào),用通俗易懂的法律解釋,最后讓雙方當(dāng)事人冰釋前嫌,多年糾紛“一笑泯恩仇”。
文旅局與房縣人民法院合力建立旅游糾紛訴調(diào)對(duì)接機(jī)制,充分發(fā)揮了審判和行政調(diào)解、行政執(zhí)法等職能作用,積極推進(jìn)了“行政+司法”無縫對(duì)接,成功開啟訴前調(diào)解模式,為群眾搭建了一座“便民橋”,從而推動(dòng)“無訴”在旅游領(lǐng)域延伸,切實(shí)為房縣創(chuàng)建 “無訟旅游”、“平安旅游”添磚加瓦。
編輯:郭梅