十堰廣電訊（通訊員 胡雪麗）為有序推進(jìn)“五一”假期旅游接待服務(wù)保障工作，全方位做好旅游市場秩序整頓、服務(wù)質(zhì)量提升工作，4月24日，竹溪縣召開2025年“五一”假日旅游工作部署會。縣委常委、縣委辦主任喻偉出席并講話，縣直相關(guān)單位、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點文旅企業(yè)負(fù)責(zé)人參加會議。

會議要求，全縣各地各單位要樹立“主人翁”和“店小二”意識，全力營造“五一”假日良好旅游環(huán)境。一要強(qiáng)化服務(wù)保障，以精細(xì)管理彰顯溪城溫度。要建立高效協(xié)同機(jī)制，成立假日旅游調(diào)度專班，整合多部門聯(lián)合調(diào)度，實現(xiàn)投訴快處、應(yīng)急快響；推行交通“柔性執(zhí)法”，景區(qū)周邊增設(shè)停車引導(dǎo)崗，開放機(jī)關(guān)單位停車場緩解停車難，培訓(xùn)出租車司機(jī)擔(dān)任“旅游推介官”；規(guī)范景區(qū)周邊市場秩序，強(qiáng)化食品安全、消防電力等保障；實現(xiàn)“一碼游竹溪”全覆蓋，整合文旅信息“一鍵預(yù)訂”，制定游客分流預(yù)案保障接待能力；文旅企業(yè)儲備物資、開發(fā)特色產(chǎn)品，舉辦促消費活動激發(fā)潛力；嚴(yán)打強(qiáng)買強(qiáng)賣、不合理低價游等違規(guī)行為，維護(hù)市場平穩(wěn)有序。二要深化宣傳推介，以多維營銷塑造文旅品牌。要深挖文化內(nèi)涵，組建專業(yè)團(tuán)隊提煉景區(qū)文化內(nèi)涵，打造“小城有戲?慢養(yǎng)竹溪”特色I(xiàn)P。要構(gòu)建宣傳矩陣，聯(lián)動主流媒體與抖音、小紅書等平臺，聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)達(dá)人開展沉浸式宣傳。要創(chuàng)新營銷模式，鼓勵商家推出節(jié)慶優(yōu)惠，高頻發(fā)布旅游攻略、美食推薦，線上線下雙向引流。三要守牢安全底線，以系統(tǒng)防控筑牢平安屏障。要強(qiáng)化責(zé)任落實，部門細(xì)化安全責(zé)任清單，企業(yè)自查隱患、完善應(yīng)急機(jī)制。要形成監(jiān)管合力，聚焦交通、消防、食品等重點領(lǐng)域拉網(wǎng)排查，隱患“清單化”銷號管理。要提高處突能力，落實24小時值班制，開展多部門應(yīng)急演練，提升極端場景處置能力，確保突發(fā)事件“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”。

會議強(qiáng)調(diào)，“五一”假期是檢驗文旅服務(wù)能力的“試金石”，全縣上下要以“細(xì)致、精致、極致”的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌做好服務(wù)保障、宣傳營銷和安全監(jiān)管工作，確保廣大游客度過一個安全、歡樂、祥和的假期。

編輯：尹杉杉