創(chuàng)一流、爭(zhēng)第一、干唯一。觀眾朋友大家好，您現(xiàn)在收看的是由十堰廣播電視臺(tái)新聞?lì)l道、秦楚風(fēng)新聞客戶(hù)端、十堰廣播電視臺(tái)微信視頻號(hào)為您同步播出的能力作風(fēng)建設(shè)《周五面對(duì)面》。

民之所望，政之所向。近年來(lái)，市委市政府始終將保障和改善民生擺在突出位置，明確倡導(dǎo)以“小切口”破解“民生大課題”，讓發(fā)展成果惠及千家萬(wàn)戶(hù)。本期《周五面對(duì)面》“民生實(shí)事見(jiàn)行動(dòng)”系列訪談，聚焦張灣區(qū)在辦實(shí)事解難題方面都有哪些好經(jīng)驗(yàn)好做法，還有哪些方面需要提升和改進(jìn)。

參與本期節(jié)目的嘉賓是：張灣區(qū)委副書(shū)記、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)洪國(guó)偉，張灣區(qū)政府督查室負(fù)責(zé)人 陳星，張灣區(qū)水利和湖泊局局長(zhǎng)孟強(qiáng)，張灣區(qū)教育局局長(zhǎng)金輝，張灣區(qū)方灘鄉(xiāng)轉(zhuǎn)頭溝村黨支部書(shū)記葉寧，張灣區(qū)漢江路街道劉家村村民代表王紹楠，市民代表何進(jìn)蘭，紫霄臺(tái)幼兒園負(fù)責(zé)人陳瀟。

主持人：民生實(shí)事關(guān)乎群眾利益、承載群眾期盼。2025年，張灣區(qū)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把保障和改善民生放在工作的重中之重，聚焦群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，推動(dòng)實(shí)施了一批民生實(shí)事。那么這些民生實(shí)事都涉及哪些領(lǐng)域，目前的推進(jìn)情況怎么樣？首先來(lái)看第一個(gè)短片。

短片一 2025年張灣區(qū)重點(diǎn)推進(jìn)十項(xiàng)民生實(shí)事

主持人：從短片中看到2025年張灣區(qū)的民生實(shí)事涉及教育、養(yǎng)老、城建等各個(gè)方面。請(qǐng)問(wèn)洪書(shū)記，2025年，張灣區(qū)是如何暢通渠道，收集民意，確定民生實(shí)事清單？

張灣區(qū)委副書(shū)記、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng) 洪國(guó)偉：2025年民生實(shí)事項(xiàng)目的征集和確定是張灣區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展思想的重要體現(xiàn)，也是我們走好新時(shí)代群眾路線的關(guān)鍵抓手。為全面收集民意、辦好民生實(shí)事，全區(qū)各單位廣泛動(dòng)員、社會(huì)各界積極參與，線上整合多元平臺(tái)暢通訴求通道，一是通過(guò)政府微信公號(hào)發(fā)布政府工作報(bào)告十件實(shí)事征求意見(jiàn)，24小時(shí)在線接收；二是聯(lián)動(dòng)“十堰12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”及時(shí)掌握民生關(guān)切，收集實(shí)事意見(jiàn)；線下將“十件實(shí)事”帶到基層一線，通過(guò)“三級(jí)書(shū)記周一大接訪”“干部包聯(lián)重點(diǎn)小區(qū)（企業(yè)）” 等舉措，主動(dòng)上門(mén)問(wèn)需于民、收集意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)梳理篩選論證，進(jìn)一步征詢(xún)“兩代表一委員”意見(jiàn)后，最終確定 2025 年十件重點(diǎn)民生實(shí)事。

主持人：民生項(xiàng)目能不能落地，督查是關(guān)鍵。接下來(lái)請(qǐng)張灣區(qū)政府督查室的陳主任介紹一下，在保障民生實(shí)事順利推進(jìn)的過(guò)程中，運(yùn)用了哪些機(jī)制，采取了哪些手段？

張灣區(qū)政府督查室負(fù)責(zé)人 陳星：在張灣區(qū)民生實(shí)事督查過(guò)程中，主要有三個(gè)方面的做法：

一是事前明責(zé)，在細(xì)化任務(wù)中提高干部執(zhí)行力。在每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工實(shí)施前，要求施工方和相關(guān)責(zé)任部門(mén)列出“時(shí)間表”“任務(wù)圖”，從一開(kāi)始就讓干部們做到心中有數(shù)，肩上有責(zé)。

二是事中解難。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由于施工條件復(fù)雜，例如：家和苑的家和巷改造，家和苑有居民3596戶(hù)、1.2萬(wàn)人，包括原二汽技校4000多人，在道路改造和污水管網(wǎng)改造過(guò)程中，涉及開(kāi)挖路面給群眾出行帶來(lái)不便，督查室積極協(xié)調(diào)各方，邀請(qǐng)交警四大隊(duì)、項(xiàng)目單位綜合執(zhí)法局、住建局和屬地街道社區(qū)通力協(xié)作積極配合，在上下班的高峰期增派人員疏導(dǎo)交通，盡量減少對(duì)群眾出行的影響。

三是事后碰硬。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如果施工責(zé)任單位作風(fēng)不實(shí)造成了工作滯后，作為督查室就是要較真碰硬，敢于“亮劍”，要真正做到見(jiàn)人、見(jiàn)事、見(jiàn)思想，樹(shù)立項(xiàng)目為王，實(shí)效為先的理念。

主持人：洪書(shū)記，張灣區(qū)民生實(shí)事給群眾帶來(lái)了哪些實(shí)實(shí)在在的變化？

張灣區(qū)委副書(shū)記、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng) 洪國(guó)偉：2025年，張灣區(qū)委、區(qū)政府始終把民生實(shí)事放在心頭、抓在手上，通過(guò)實(shí)事辦理讓群眾的生活發(fā)生了看得見(jiàn)、摸得著的變化。下面，結(jié)合幾個(gè)具體項(xiàng)目，向大家介紹2025年的辦理成效。

一是漢江路街道金獅路是連接居民生活區(qū)與商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的重要通道，過(guò)去路面坑洼、管網(wǎng)老化，雨天積水成“疾”，群眾出行困難。通過(guò)爭(zhēng)取項(xiàng)目，全面實(shí)施路面維修、雨污管網(wǎng)新建、更換防沉井蓋、改造人行道。如今的金獅路路面平、路燈亮、排水暢、環(huán)境美，居民散步安心，商戶(hù)經(jīng)營(yíng)更旺，一條路連起民生溫度與街區(qū)活力。

二是柏林鎮(zhèn)金鼎老舊小區(qū)82棟房屋，始建于上世紀(jì)八九十年代，道路狹窄、私拉亂搭、亮化缺失、配套設(shè)施落后，嚴(yán)重影響居民住行。通過(guò)實(shí)施配套基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目，拆違建、鋪管網(wǎng)、修道路、裝監(jiān)控、亮路燈、建停車(chē)場(chǎng)、社區(qū)功能得到了全面提升，群眾有了活動(dòng)場(chǎng)所，老人有了生活食堂，夜晚回家安心踏實(shí)，小區(qū)面貌煥然一新。

主持人：十件實(shí)事件件具體、成效明顯。張灣區(qū)在2025年推進(jìn)民生實(shí)事的過(guò)程中都探索創(chuàng)新出了哪些好經(jīng)驗(yàn)好做法？接下來(lái)，通過(guò)解決群眾吃水難這個(gè)案例來(lái)了解一下。

短片二 民生實(shí)事“暖人心” 村民喝上 “放心水” 

主持人：村民臉上的笑容是對(duì)民生實(shí)事辦得好不好最真實(shí)的評(píng)價(jià)。請(qǐng)問(wèn)轉(zhuǎn)頭溝村的葉書(shū)記，之前村上沒(méi)有通自來(lái)水的時(shí)候，村民們的生活用水是怎么解決？

張灣區(qū)方灘鄉(xiāng)轉(zhuǎn)頭溝村黨支部書(shū)記 葉寧：過(guò)去農(nóng)戶(hù)日常生活用水，主要是依靠山泉地表水建設(shè)的小農(nóng)水設(shè)施，一下雨水非常渾濁，天旱時(shí)，老百姓飲水間歇性不夠。2025年4至6月，干旱將近3個(gè)月，村民飲水出現(xiàn)了非常大的困難，村上聯(lián)系了區(qū)鄉(xiāng)消防部門(mén)上門(mén)送水，村里的干部親自到老人、傷殘人員家中送水，以保障村民日常用水。同時(shí)積極與區(qū)鄉(xiāng)各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)區(qū)政府同意將轉(zhuǎn)頭溝村的城市自來(lái)水管網(wǎng)延伸項(xiàng)目列入了張灣區(qū)2025年十件民生實(shí)事之一，通過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)該村的飲水有了進(jìn)一步保障。

主持人：孟局長(zhǎng)，2025年張灣區(qū)在農(nóng)村安全飲水保障方面還重點(diǎn)推進(jìn)了哪些工作？

張灣區(qū)水利和湖泊局局長(zhǎng) 孟強(qiáng)：張灣區(qū)現(xiàn)有農(nóng)村人口6.27萬(wàn)人，目前總體農(nóng)村飲水方式有三種：一是漢江、車(chē)城、紅衛(wèi)、花果、方灘鄉(xiāng)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了城市自來(lái)水管網(wǎng)全覆蓋；二是西溝、黃龍依托西溝水廠和舒家水廠，實(shí)行集中式供水；三是其他偏遠(yuǎn)、地勢(shì)較高的17個(gè)村采用單村供水。2025年圍繞單村供水吃水難問(wèn)題，該局積極爭(zhēng)取謀劃了700萬(wàn)元的農(nóng)村自來(lái)水管網(wǎng)更新改造項(xiàng)目，主要是對(duì)漢江路街道的劉家村、方灘鄉(xiāng)轉(zhuǎn)頭溝村、花果街道蔡家村、西溝鄉(xiāng)西溝村實(shí)施了城市自來(lái)水管網(wǎng)延伸。

主持人：除了方灘鄉(xiāng)轉(zhuǎn)頭溝村之外，孟局長(zhǎng)提到的漢江路街道劉家村的自來(lái)水管網(wǎng)建設(shè)也是2025年張灣區(qū)民生實(shí)事之一。請(qǐng)問(wèn)劉家村的村民代表，該村自來(lái)水管網(wǎng)通了嗎？

張灣區(qū)漢江路街道劉家村村民 王紹楠：通了。

主持人：現(xiàn)在吃水和以前相比，有哪些變化呢？ 

張灣區(qū)漢江路街道劉家村村民 王紹楠：改造前1至5組自來(lái)水主要依靠地下水供水，天氣干旱時(shí)供水無(wú)法保障，雨季水質(zhì)較差，打開(kāi)后需要過(guò)濾后才能飲用，而且水壓較?。桓脑旌?，24小時(shí)都有水，水質(zhì)也很干凈，大家喝著放心，用著舒心。這次還改造了水表和閘閥，用水量更透明，閘閥可以隨時(shí)控制水壓大小，村民的整體幸福感都得到了提升。他代表村民對(duì)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)水利和湖泊局、漢江路街道辦事處表示衷心感謝！同時(shí)，村民也會(huì)愛(ài)護(hù)好、維護(hù)好供水設(shè)施，讓這個(gè)“幸福水”長(zhǎng)久地滋養(yǎng)劉家村老百姓。

主持人：孟局長(zhǎng)，張灣區(qū)是否還有吃水困難的村鎮(zhèn)？

張灣區(qū)水利和湖泊局局長(zhǎng) 孟強(qiáng)：目前張灣區(qū)因?yàn)閮舌l(xiāng)兩鎮(zhèn)農(nóng)村人口居住分散，且部分區(qū)域地勢(shì)較高，在干旱時(shí)節(jié)，這些區(qū)域的供水點(diǎn)存在用水困難問(wèn)題。全區(qū)針對(duì)部分偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的安全飲水問(wèn)題，謀劃并全力推進(jìn)了張灣區(qū)城鄉(xiāng)供水一體化項(xiàng)目，將作為張灣區(qū)2026年農(nóng)村飲水重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目并實(shí)施建設(shè)，該項(xiàng)目計(jì)劃新建日供水8000立方米的水廠；第二是對(duì)西溝水廠和舒家水廠進(jìn)行提檔升級(jí)；第三是對(duì)全區(qū)農(nóng)村供水管網(wǎng)進(jìn)行再檢查，再提升，項(xiàng)目建成之后可以有效解決兩鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)和西城開(kāi)發(fā)區(qū)等地農(nóng)村飲水問(wèn)題，全面提升全區(qū)農(nóng)村供水保障能力。

主持人：民生實(shí)事辦得好不好，群眾滿不滿意是關(guān)鍵。轉(zhuǎn)頭溝村和劉家村的村民代表都談了他們現(xiàn)在生活的變化，這是對(duì)張灣區(qū)民生工作推進(jìn)的最大肯定。當(dāng)然，民生工作也面臨著挑戰(zhàn)和困難，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，據(jù)了解，2025年，張灣區(qū)還有部分民生實(shí)事存在推進(jìn)緩慢的情況，究竟是什么事兒呢？接下來(lái)通過(guò)短片來(lái)了解一下。

短片三 這所幼兒園何時(shí)能開(kāi)園？

主持人：短片看完了，該節(jié)目組將短片中提到的紫霄臺(tái)幼兒園附近的市民代表請(qǐng)到了節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)。您好，你孩子現(xiàn)在多大了？

市民代表 何進(jìn)蘭：孩子目前四歲了。

主持人：請(qǐng)介紹一下孩子入園遇到的問(wèn)題。

市民代表 何進(jìn)蘭：家門(mén)口紫霄臺(tái)公辦幼兒園一直沒(méi)開(kāi)園，因此只能將孩子送到較遠(yuǎn)一點(diǎn)的幼兒園。

主持人：請(qǐng)問(wèn)紫霄臺(tái)幼兒園的負(fù)責(zé)人陳園長(zhǎng)，家長(zhǎng)們期盼早日開(kāi)園，孩子就近上學(xué)，你們著不著急？

紫霄臺(tái)幼兒園負(fù)責(zé)人 陳瀟：著急，非常感謝社會(huì)以及家長(zhǎng)對(duì)于我們幼兒園的高度關(guān)注。前期該園清點(diǎn)了幼兒園里面需要的設(shè)施設(shè)備，并且積極地向教育部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)，同時(shí)開(kāi)展了招生、招聘工作，希望能夠確保如期開(kāi)園。

主持人：請(qǐng)問(wèn)張灣區(qū)教育局的金局長(zhǎng)，紫霄臺(tái)幼兒園原定2025年12月31日之前完成設(shè)備采購(gòu)安裝，但現(xiàn)在設(shè)施設(shè)備還在采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)階段，你覺(jué)得滯后的原因是什么？

張灣區(qū)教育局局長(zhǎng) 金輝：幼兒園的室內(nèi)裝修工程導(dǎo)致了一定的延誤，部分材料規(guī)格不對(duì)，部分發(fā)貨錯(cuò)誤，導(dǎo)致裝修延期。

主持人：那你覺(jué)得這項(xiàng)工作滯后反映出工作中有哪些不足？

張灣區(qū)教育局局長(zhǎng) 金輝：主要有兩個(gè)方面，一是思想認(rèn)識(shí)不到位。幼兒園工程項(xiàng)目是區(qū)委區(qū)政府的民生實(shí)事，也是大事要事，發(fā)生這樣的情況，證明思想上沒(méi)有認(rèn)識(shí)到位；二是工作銜接不到位，裝修期間發(fā)生延誤，證明平時(shí)日常監(jiān)管和服務(wù)也沒(méi)有到位，所以造成了工作滯后的現(xiàn)象。

主持人：請(qǐng)問(wèn)市民代表現(xiàn)在最關(guān)心的是什么問(wèn)題？ 

市民代表 何進(jìn)蘭：紫霄臺(tái)幼兒園何時(shí)開(kāi)園？

張灣區(qū)教育局局長(zhǎng) 金輝：請(qǐng)各位家長(zhǎng)放心，2026年3月4日保證開(kāi)園。

主持人：2026年春季開(kāi)學(xué)沒(méi)有問(wèn)題。

張灣區(qū)教育局局長(zhǎng) 金輝：沒(méi)有問(wèn)題。

主持人：聽(tīng)到這個(gè)消息家長(zhǎng)心里面有什么樣感受？

市民代表 何進(jìn)蘭：作為家長(zhǎng)，剛聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)給的答復(fù)，非常開(kāi)心，靜等開(kāi)園。

主持人：請(qǐng)問(wèn)張灣區(qū)政府督查室的陳主任，張灣區(qū)在2025年民生實(shí)事推進(jìn)過(guò)程中，還發(fā)現(xiàn)了哪些急需解決的問(wèn)題？還有哪些是需要提升和改進(jìn)的地方？

張灣區(qū)政府督查室負(fù)責(zé)人 陳星：主要有三個(gè)方面，

一是要素保障要精準(zhǔn)。每個(gè)民生項(xiàng)目從立項(xiàng)、備案、投資概算、財(cái)政評(píng)審到招投標(biāo)都要依法依規(guī)跟蹤跟進(jìn)。任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)影響整體項(xiàng)目進(jìn)度。比如在風(fēng)神大道三期建設(shè)中，因?yàn)榍捌谫Y料不夠完善，導(dǎo)致開(kāi)工延誤近半個(gè)多月。后來(lái)責(zé)令施工單位強(qiáng)化施工組織設(shè)計(jì)，搶工期、趕時(shí)間，在最后規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)竣工了。

二是部門(mén)配合協(xié)調(diào)有待加強(qiáng)。每個(gè)項(xiàng)目涉及多個(gè)部門(mén)，任何環(huán)節(jié)沒(méi)有考慮到就會(huì)影響到工期。如在何家巷的污水管網(wǎng)改造中，管網(wǎng)因要穿越原來(lái)二汽鐵路，施工方因無(wú)法施工而停工，工作人員在督查時(shí)才發(fā)現(xiàn)已停工一周，督查室第一時(shí)間協(xié)調(diào)企業(yè)服務(wù)中心，找到東誠(chéng)惠眾公司現(xiàn)場(chǎng)辦公，拿出穿越鐵路的施工方案，這個(gè)問(wèn)題第一時(shí)間得到解決。

三是樹(shù)牢為民情懷。“悠悠萬(wàn)事，民生為大”，涉及群眾衣、食、住、行的事，無(wú)論再小也是天大的事，督查工作要把民生實(shí)事急難愁盼的問(wèn)題作為落腳點(diǎn)，真督實(shí)查，打通服務(wù)群眾最后一公里。

主持人：洪書(shū)記，2026年，張灣區(qū)如何持續(xù)提升干部的能力作風(fēng)，更好地回應(yīng)群眾關(guān)切？

張灣區(qū)委副書(shū)記、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng) 洪國(guó)偉：播放的兩個(gè)案例，一正一反，讓區(qū)政府更加清醒地認(rèn)識(shí)到，群眾滿意是檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，他們將排除萬(wàn)難，全力沖刺，確保紫霄臺(tái)幼兒園項(xiàng)目2026年春季正常開(kāi)園，給家長(zhǎng)和孩子一個(gè)滿意的答復(fù)！當(dāng)前，十堰正在奮力建設(shè)鄂西區(qū)域性中心城市，張灣區(qū)作為中心城區(qū)，使命在肩，責(zé)無(wú)旁貸。張灣區(qū)將把提升干部能力作風(fēng)與回應(yīng)群眾關(guān)切深度融合，鍛造一支能力過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍，用心用情用力解決好群眾的急難愁盼。一是提升察民情的能力。堅(jiān)持深入一線、深入群眾，把“問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民”貫穿始終，建立更精準(zhǔn)的需求收集機(jī)制，精準(zhǔn)對(duì)接群眾期盼，把民生實(shí)事“辦在點(diǎn)子上”。二是提升辦實(shí)事的能力。對(duì)確定的民生項(xiàng)目實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)專(zhuān)班、一抓到底”機(jī)制，確保項(xiàng)目落地見(jiàn)效，把民生實(shí)事“辦出高質(zhì)量”。三是提升問(wèn)實(shí)效的能力。把群眾滿意作為檢驗(yàn)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，健全民生實(shí)事辦理成效評(píng)價(jià)機(jī)制，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾反饋意見(jiàn)，對(duì)反饋問(wèn)題立行立改、持續(xù)優(yōu)化，把民生實(shí)事“辦出幸福感”。

主持人：請(qǐng)洪書(shū)記介紹一下，2026年張灣區(qū)的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。

張灣區(qū)委副書(shū)記、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng) 洪國(guó)偉：為解決群眾急難愁盼，張灣區(qū)聚焦“三大領(lǐng)域”。一是民生環(huán)境方面，持續(xù)推進(jìn)老舊小區(qū)改造，加大破損道路維修；二是民生設(shè)施方面，做好城市小區(qū)供電、供水“轉(zhuǎn)改直”，農(nóng)村供水管網(wǎng)修繕完善提升；三是民生服務(wù)方面，加強(qiáng)就業(yè)技能培訓(xùn)，提供就業(yè)便利服務(wù)，推進(jìn)高頻服務(wù)事項(xiàng)就近辦理。

下一步，張灣區(qū)政府常態(tài)化開(kāi)展民生走訪，清單化推進(jìn)民生項(xiàng)目，精準(zhǔn)化落實(shí)惠民政策，讓每一項(xiàng)舉措都回應(yīng)群眾期盼，每一份努力都增進(jìn)民生福祉，全力提升“千億級(jí)示范區(qū)”建設(shè)中的民生溫度，為十堰建設(shè)鄂西區(qū)域性中心城市貢獻(xiàn)張灣力量！ 

主持人：群眾的急難愁盼是檢驗(yàn)干部能力作風(fēng)的“試金石”，也是衡量發(fā)展成效的“度量衡”。習(xí)近平總書(shū)記曾強(qiáng)調(diào)：“保障和改善民生是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，沒(méi)有終點(diǎn)站，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。相信，唯有沉下身子、扎根基層，把群眾的“小事”當(dāng)作自己的“大事”，才能讓民生溫度直抵人心。我們也期待張灣區(qū)能持續(xù)聚焦民生痛點(diǎn)、打通堵點(diǎn)、補(bǔ)齊短板，用一樁樁暖民心、惠民生的好事實(shí)事，讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)。好了，以上就是本期能力作風(fēng)建設(shè)《周五面對(duì)面》的全部?jī)?nèi)容，在下期節(jié)目中我們還將關(guān)注其他縣市區(qū)的民生實(shí)事推進(jìn)情況，敬請(qǐng)收看，再見(jiàn)。

編輯：陳琦

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