3月20日起即可購買4月3日的火車票,小編整理了一份購票出行攻略,快快收藏+轉(zhuǎn)發(fā)。

車票起售時間查詢
打開鐵路12306App,點擊我的界面,選擇出行向?qū)е械钠鹗蹠r間。

進入起售時間查詢頁面后,填寫需要購票的車站以及乘車日期(以北京為例),點擊查詢即可。


預(yù)填信息快速購票
在火車票起售當(dāng)日頁面,點擊購票信息預(yù)填,填寫乘車人、預(yù)選車次,預(yù)選席別等信息。在火車票起售時,便可快速提交訂單并完成支付。


誤購限時免費退票
如果旅客誤購車票,在購票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時以上,購票人可線上自助辦理退票不收取退票費。同一購票人在一個自然日內(nèi),限辦1個訂單誤購免費退票業(yè)務(wù),但改簽車票、預(yù)約或候補購票等不辦理此業(yè)務(wù)。

候補購票
打開鐵路12306App,在購票界面點擊候補,按照個人需求添加,不同的車次和席別,即可進行候補購票。

每個用戶同時可以保有6個待兌現(xiàn)候補訂單;每個候補訂單最多可選擇3個乘車日期,總計添加不超過60個車次;最多可添加19位乘車人;候補訂單截止兌現(xiàn)時間為不晚于開車前20分鐘。

老年旅客電話訂票
購買預(yù)售期內(nèi),距開車前3天及以上的老年旅客火車票,可撥打鐵路12306客服電話訂票,并可選擇線上或線下方式支付票款。

年滿60周歲及以上且為鐵路12306注冊用戶的旅客使用注冊手機撥打12306客服電話,按“1”鍵后直接轉(zhuǎn)入人工服務(wù),其他訂票人按語音提示轉(zhuǎn)入人工服務(wù)。

乘車積分兌換火車票
年滿12周歲的旅客,在鐵路12306App注冊成為“鐵路暢行”會員后,每次購票出行都可獲得一定的乘車積分,在會員賬戶積分首次達到10000分時,具備兌換車票的資格,在購票界面選擇標(biāo)有“兌”字的車次,即可使用積分兌換車票,100積分可抵1元使用。

普通常旅客會員,乘車積分為票面金額的5倍,14至28周歲的常旅客會員,乘車積分為票面金額的10倍,年滿60周歲的常旅客會員,乘車積分為票面金額的15倍。

同時,會員積分還新增座位升席功能,會員本人可使用積分,在列車上兌換辦理,原車票未乘區(qū)間內(nèi)的,任意區(qū)間座位的升席。

靜音車廂
目前,“靜音車廂”服務(wù),拓展至除動臥列車之外的“D”字頭,“G”字頭動力分散動車組列車,全國鐵路提供,“靜音車廂”服務(wù)的列車增至超8000列。

旅客可自主選擇
購票界面上標(biāo)注“靜”字的列車,并在購票時勾選“請優(yōu)先為我分配‘靜音車廂’”選項,系統(tǒng)將優(yōu)先分配“靜音車廂”席位。


“輕裝行”服務(wù)
“輕裝行”服務(wù)試點范圍覆蓋111個車站,行李多的旅客可在購票后預(yù)約該服務(wù)。打開鐵路12306App在首頁應(yīng)用處向左滑動進入全部應(yīng)用頁面點擊輕裝行。


旅客在預(yù)覽“輕裝行”辦理流程介紹后。點擊預(yù)約下單。

選擇服務(wù)方式
點擊下一步

選擇車票,并填寫寄件人信息,取件地址,行李數(shù)量、重量等詳細信息。上傳好行李照片,核對信息無誤后,點擊提交訂單。

溫馨提示
請廣大旅客一定要通過,鐵路官方渠道購票,認準(zhǔn)鐵路12306官方網(wǎng)站和App。
編輯:陳琦