提到預(yù)付式消費(fèi)，相信不少消費(fèi)者都有過“踩坑”經(jīng)歷，在一些機(jī)構(gòu)交錢辦了卡，商家突然關(guān)門失聯(lián)，造成消費(fèi)者辦卡容易退費(fèi)難的問題。在中國人民銀行指導(dǎo)下，數(shù)字人民幣運(yùn)營管理中心搭建數(shù)字人民幣智能合約生態(tài)服務(wù)平臺(tái)，商業(yè)銀行依托該平臺(tái)推出的創(chuàng)新服務(wù)，可為消費(fèi)者的預(yù)付資金提供一份保障。近日記者了解到，這項(xiàng)服務(wù)已在全國多點(diǎn)落地，來看記者走訪。

在北京豐臺(tái)區(qū)的一家茶葉批發(fā)市場，商戶王女士告訴記者，她們主營茶葉批發(fā)、零售，涉及的預(yù)付類消費(fèi)主要是線下的儲(chǔ)值卡等預(yù)付服務(wù)，供顧客提前訂貨、到店核銷使用。近年來一些同行卷款跑路的亂象，引發(fā)了不少投訴，也間接影響到了她的生意。

北京市豐臺(tái)區(qū)某商戶 王曉艷：客戶最擔(dān)心的是交了錢之后遇到商家倒閉卷款跑路。尤其是新客戶，顧慮重重，導(dǎo)致很多意向單流失。

王女士從去年開始接入數(shù)字人民幣智能合約，這意味著將消費(fèi)者預(yù)付資金放入了數(shù)字人民幣錢包，由智能合約專項(xiàng)管理，客戶消費(fèi)時(shí)，智能合約將依據(jù)預(yù)設(shè)條件計(jì)算應(yīng)付金額，自動(dòng)執(zhí)行資金劃轉(zhuǎn)至商戶錢包，商戶不能隨意支取劃轉(zhuǎn)客戶的預(yù)付費(fèi)。

記者還走訪了北京市豐臺(tái)區(qū)的一家健身房，負(fù)責(zé)人告訴記者，預(yù)付消費(fèi)是健身房行業(yè)的主流經(jīng)營模式，也是其重要的營收來源，而健身房卷款跑路、倒閉失聯(lián)的亂象，對(duì)行業(yè)沖擊很大：導(dǎo)致新客不敢辦卡、老客不愿續(xù)費(fèi)、獲客成本上升。數(shù)字人民幣智能合約推出，可以增進(jìn)雙方的互信。

北京市豐臺(tái)區(qū)某健身房負(fù)責(zé)人 陳琮之：接入數(shù)字人民幣智能合約可以快速解決顧客的信任疑慮問題，幫我們留住顧客。在操作層面省去了大量人工核對(duì)核銷課時(shí)的操作。

一旦商家經(jīng)營出現(xiàn)異常，消費(fèi)者還可以通過這項(xiàng)服務(wù)追回自己的款項(xiàng)。山東青島的消費(fèi)者王先生曾在一家健身房辦過卡，后來健身房經(jīng)營不善閉店，由于事先辦理了數(shù)字人民幣智能合約服務(wù)，健身房宣布閉店后不到兩天，他就收到了退款。

山東青島市民 王先生：完全沒有費(fèi)時(shí)費(fèi)力去找健身房，結(jié)果錢就退回到了我的數(shù)字人民幣App的錢包里，我真的感覺很驚喜。

記者了解到，這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)正在全國多地、多場景落地。重慶一家通用航空公司負(fù)責(zé)人告訴記者，近年來無人機(jī)飛手培訓(xùn)、低空飛行體驗(yàn)等消費(fèi)熱潮涌現(xiàn)，數(shù)字人民幣智能合約讓消費(fèi)者敢于選擇預(yù)付費(fèi)方式。

重慶某通用航空有限公司副總經(jīng)理 李仲良：消費(fèi)者買預(yù)付卡的錢先進(jìn)產(chǎn)品專項(xiàng)錢包，消費(fèi)核銷后，資金才會(huì)自動(dòng)到我們這里?，F(xiàn)在已經(jīng)有不少消費(fèi)者來咨詢體驗(yàn)，能明顯感覺到消費(fèi)者更信任我們。

編輯：陳琦