上世紀(jì)六七十年代，一批批建設(shè)者從祖國(guó)四面八方來(lái)到宜昌，支援三線建設(shè)。這些建設(shè)者中，就有不少脫下軍裝、換上工裝的退役軍人。

陽(yáng)春三月，西陵區(qū)船柴社區(qū)梧桐新綠綴滿枝頭，紅磚老墻沉淀著三線建設(shè)的崢嶸記憶。巷陌間，一群身著紅馬甲的身影穿梭樓棟之間，步伐依然帶著軍人的剛毅——他們是退役老兵，也是社區(qū)志愿者。

西陵區(qū)船柴四合院小區(qū)。記者付蓓蓓 攝

從1990年幾位退休老兵自發(fā)戴上紅袖標(biāo)，到2023年退役軍人服務(wù)站正式掛牌，如今已三十六載寒來(lái)暑往，船柴社區(qū)的退役軍人們身著紅馬甲，走街串巷、風(fēng)雨無(wú)阻。他們既是基層治理的“好幫手”，也是群眾身邊的“貼心人”。這支以退役軍人為骨干的隊(duì)伍，用堅(jiān)守與奉獻(xiàn)，在萬(wàn)家燈火中傳遞著不滅的軍魂，探索出一條“黨建引領(lǐng)、退役軍人主導(dǎo)、多方聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)服務(wù)”的基層治理新路徑。近日，記者隨宜昌市退役軍人事務(wù)局調(diào)研組走進(jìn)這個(gè)社區(qū)，探尋一件“紅馬甲”穿越36年的精神密碼。

一支隊(duì)伍，三十六年接力守初心

船柴社區(qū)，曾是宜昌船舶柴油機(jī)有限公司(“四〇三廠”)的職工宿舍區(qū)。上世紀(jì)六七十年代，一批批建設(shè)者從祖國(guó)四面八方匯聚于此，支援三線建設(shè)，其中就有不少脫下軍裝、換上工裝的退役軍人。他們把軍人的作風(fēng)帶進(jìn)車間，也把忠誠(chéng)與奉獻(xiàn)刻進(jìn)這片土地的基因里。

社區(qū)志愿服務(wù)的火種，早在1990年便已點(diǎn)燃。

那年，地處城郊結(jié)合部的廠區(qū)宿舍治安形勢(shì)趨緊。一群退休在家的老兵坐不住了?！霸蹅儺?dāng)過(guò)兵的人，守護(hù)家園是本分!”老兵劉大爺一句話，得到七八位老伙計(jì)響應(yīng)。沒(méi)有報(bào)酬，沒(méi)有統(tǒng)一服裝，他們找來(lái)紅布，剪成條，縫在袖子上——“銀絲平安巡防隊(duì)”就此誕生。

船柴社區(qū)退役軍人“銀絲巡防”三十六載接力守初心。

“那時(shí)候，每人一個(gè)手電筒，天黑就出門(mén)，看到生面孔就多問(wèn)幾句?！比缃窠?0歲高齡的首任隊(duì)員張爺爺，雖腿腳不便，提起當(dāng)年，渾濁的眼睛里仍閃著光。幾十年如一日，他們用腳步丈量平安，抓過(guò)小偷，勸過(guò)架，救過(guò)突發(fā)疾病的老人，成了居民口中親切的“社區(qū)守護(hù)人”。

這支隊(duì)伍，清一色老兵。他們把部隊(duì)作風(fēng)帶進(jìn)巡邏：夏天晚7點(diǎn)集合，冬天晚6點(diǎn)半，風(fēng)雨無(wú)阻，雷打不動(dòng)。每年除夕，萬(wàn)家團(tuán)圓守歲時(shí)，隊(duì)員們穿著棉大衣，在寒風(fēng)中巡邏到凌晨，只為確保家屬樓不發(fā)生一起火災(zāi)?！奥?tīng)著遠(yuǎn)處鞭炮聲，看著家家戶戶亮著的燈，心里就踏實(shí)?！崩详?duì)員于爺爺說(shuō)，這份“踏實(shí)”，他們一守就是30多年。

時(shí)光流轉(zhuǎn)，隊(duì)伍在變，初心未改。

2021年2月，隨著國(guó)務(wù)院“三供一業(yè)”政策推進(jìn)，船柴社區(qū)由企業(yè)型社區(qū)轉(zhuǎn)型為社會(huì)型社區(qū)。2023年，社區(qū)退役軍人服務(wù)站正式掛牌。這標(biāo)志著持續(xù)30余年的志愿服務(wù)，迎來(lái)歷史性“升級(jí)版”。

“不能讓老前輩留下的火種熄滅，還要讓它燃得更旺?！鄙鐓^(qū)黨委書(shū)記孫娟，將社區(qū)退役軍人信息逐一建檔，將原本分散的志愿服務(wù)力量重新整合。依托修繕一新的1050平方米退役軍人教育生活館，社區(qū)搭建起“紅色宣講、安全守護(hù)、退役軍人關(guān)愛(ài)、民生服務(wù)”四大板塊。

昔日的“銀絲巡防”注入新鮮血液。一批80后、90后退役軍人主動(dòng)請(qǐng)纓，接過(guò)前輩手中的巡防日志。與此同時(shí)，“幸福叮咚”“紅色宣講團(tuán)”“沉浸式安全體驗(yàn)館”等一批順應(yīng)新時(shí)代需求的子品牌應(yīng)運(yùn)而生。

從單一的治安巡邏，到矛盾調(diào)解、政策宣傳、民情收集、助老應(yīng)急，成為社區(qū)治理中重要的“四員”——治安員、宣傳員、調(diào)解員、參謀員。這支隊(duì)伍的功能在變，但那份刻在骨子里的責(zé)任感，從未改變。

近三年，這支隊(duì)伍累計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)1500余場(chǎng)，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超2萬(wàn)小時(shí)。這抹“志愿紅”，深深扎根在這片有著三線基因的熱土上，開(kāi)出一朵朵絢麗的“雙擁之花”。

一聲叮咚，方寸護(hù)身按鈕暖人心

在船柴欣苑小區(qū)，年過(guò)七旬的獨(dú)居老人王大爺家里，有一個(gè)被他稱為“護(hù)身符”的粉色小盒。只要按下盒中紅色按鈕，一公里外的本色物業(yè)24小時(shí)客服中心、微網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員的手機(jī)上，會(huì)同時(shí)響起清脆的“叮咚”聲。

這便是船柴社區(qū)2024年4月推出的“幸福叮咚”智能助老服務(wù)項(xiàng)目。

“別看這東西小，關(guān)鍵時(shí)刻能救命!”王大爺拉著記者的手，講起那天深夜，老胃病突然犯了，疼得直冒冷汗，家里只有他一人。他掙扎著摸到床頭，按下按鈕。不到3分鐘，物業(yè)值班的退役軍人小李和網(wǎng)格員就跑上樓，帶著急救藥，一直陪到癥狀緩解。

退役軍人、志愿者為獨(dú)居老人安裝好“幸福叮咚鈴”。

王大爺?shù)淖优Ｄ暝谕獾?，腿腳不便的他獨(dú)自住在無(wú)電梯的六樓。最怕的就是突發(fā)意外無(wú)人知曉。像王大爺這樣的高齡獨(dú)居老人，船柴社區(qū)有20多位。他們的子女大多在外地，有的甚至遠(yuǎn)在國(guó)外。

“應(yīng)急響應(yīng)慢、日常照料難、情感陪伴少”——這“三座大山”壓得老人們喘不過(guò)氣，也讓社區(qū)揪心。

“當(dāng)過(guò)兵的人，最見(jiàn)不得老百姓受苦?！蓖艘圮娙朔?wù)站魏威帶著團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)格員挨家挨戶走訪調(diào)研，最終確定“人防+技防”雙保障方案。

2024年4月，“幸福叮咚”項(xiàng)目正式啟動(dòng)。社區(qū)聯(lián)合物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)委會(huì)，通過(guò)惠民資金和社會(huì)化運(yùn)作，首批為包括王大爺在內(nèi)的10位高齡獨(dú)居老人免費(fèi)安裝智能報(bào)警器。設(shè)備操作極其簡(jiǎn)單，就是一個(gè)醒目的紅色按鈕。按下后，求救信號(hào)同時(shí)發(fā)送給物業(yè)24小時(shí)值班室、包保微網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員，確保老人求助無(wú)死角。

“‘幸福叮咚’不僅是救命鈴，更是日常服務(wù)鈴?！蔽和榻B，老人需求多樣——腿腳不便需代買菜、代取藥，寂寞了想找人說(shuō)話。現(xiàn)在，只要按下鈴，志愿者就會(huì)響應(yīng)。微網(wǎng)格長(zhǎng)、退役軍人潘師傅的手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī)：“我住這棟樓，老人按鈴，我?guī)撞铰肪湍艿?，這是街坊情分，也是黨員本分?！?/p>

技防之外，人防的溫情無(wú)處不在。社區(qū)動(dòng)員微網(wǎng)格長(zhǎng)、黨員居民，特別是年輕退役軍人志愿者，與高齡老人“一對(duì)一”結(jié)對(duì)。志愿者們定期上門(mén)走訪，幫著檢查燃?xì)夤艿馈⒏鼡Q燈泡、清理過(guò)期藥品。社區(qū)里，一批嶄新樓梯扶手安裝在老人必經(jīng)的坡道上;愛(ài)心轉(zhuǎn)角凳出現(xiàn)在樓道拐角，方便老人爬樓中途歇腳。

“聽(tīng)到那聲‘叮咚’，我們就知道，有人在牽掛，有人在守護(hù)。”一位從北京回來(lái)看望父親的子女，專門(mén)到社區(qū)道謝。這小小的鈴聲，搭起一座黨組織、退役軍人與群眾之間的“連心橋”，讓基層治理有了直抵人心的“民生溫度”。

一場(chǎng)找茬，場(chǎng)景體驗(yàn)安全入心間

“快來(lái)看，這個(gè)插座超負(fù)荷了!”“爺爺，84消毒液和潔廁靈千萬(wàn)不能放一起!”在船柴社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站二樓，最熱鬧的地方當(dāng)屬全市首個(gè)沉浸式家庭安全隱患排查體驗(yàn)館。

這個(gè)利用閑置倉(cāng)庫(kù)改造的體驗(yàn)館，面積不過(guò)20平方米，卻別有洞天?？蛷d、廚房、衛(wèi)生間被1:1實(shí)景還原，乍一看就是溫馨的家。但仔細(xì)瞧，里面“危機(jī)四伏”：老化的燃?xì)夤芫€隨意彎曲耷拉著、破損的電插板上插滿插頭、倒在爐灶邊的面粉袋敞著口……

參觀者化身“家庭安全員”，在5分鐘內(nèi)“找茬排雷”。每發(fā)現(xiàn)一處隱患，退役軍人講解員現(xiàn)場(chǎng)講解危害和正確處置方法。

全市首個(gè)沉浸式家庭安全隱患排查體驗(yàn)館對(duì)外開(kāi)放。

“以前覺(jué)得安全教育就是發(fā)傳單、聽(tīng)講座，枯燥記不住。現(xiàn)在帶孫子來(lái)玩著學(xué)，他一回家就檢查插座、燃?xì)?，比我說(shuō)一萬(wàn)遍都管用!”社區(qū)居民張阿姨帶孫女來(lái)過(guò)一次后，便成了義務(wù)宣傳員，逢人就推薦。

這個(gè)體驗(yàn)館的誕生，源于一次沉痛教訓(xùn)。前些年，附近小區(qū)一戶人家因電動(dòng)車電池入戶充電引發(fā)火災(zāi)，損失不小。退役軍人服務(wù)隊(duì)在參與善后時(shí)，深感傳統(tǒng)安全宣傳的乏力。

“我們講一百遍，不如讓他們親手摸一遍、親眼看到危險(xiǎn)?！鄙鐓^(qū)黨委書(shū)記孫娟萌生建體驗(yàn)館的想法。

想法得到街道和宜昌市安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)的大力支持，協(xié)會(huì)派來(lái)工程師從專業(yè)角度設(shè)計(jì)隱患場(chǎng)景;退役軍人們發(fā)揮動(dòng)手能力強(qiáng)的特長(zhǎng)，利用居民捐贈(zèng)的廢舊家電、破損家具，親手布置場(chǎng)景。短短兩個(gè)月，這個(gè)充滿巧思的體驗(yàn)館開(kāi)門(mén)迎客。

體驗(yàn)館的創(chuàng)新，在于“親子參與”“陪同長(zhǎng)輩”“社區(qū)指導(dǎo)”的互動(dòng)模式。針對(duì)不同群體，開(kāi)發(fā)不同“教學(xué)方法”：暑期愛(ài)心托管班，退役軍人志愿者化身“安全教官”，帶孩子們?cè)谟螒蛑姓莆辗烙|電、防燙傷知識(shí);周末，孩子們拉著爺爺奶奶來(lái)“考試”，糾正老人舍不得扔舊電線的習(xí)慣;工作日，社區(qū)組織老年人專場(chǎng)，通俗易懂地講解防范一氧化碳中毒、正確使用電熱毯的要點(diǎn)。

最受歡迎的是“家庭安全隱患挑戰(zhàn)賽”。一家三代齊上陣，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找出隱患最多的家庭獲勝。“我們的目的，是讓安全教育從‘被動(dòng)聽(tīng)’變成‘主動(dòng)學(xué)’，讓安全意識(shí)像種子一樣，在每一個(gè)家庭生根發(fā)芽?！睂O娟告訴記者，體驗(yàn)館開(kāi)放近兩年來(lái)，已接待參觀者超3000人次，社區(qū)家庭火災(zāi)隱患投訴率下降，鄰里間互相提醒安全隱患成了新風(fēng)氣。

這種“資源整合、場(chǎng)景模擬、全民參與”的模式，因可復(fù)制、效果好，被宜昌市應(yīng)急管理局作為典型經(jīng)驗(yàn)在城區(qū)推廣，為社區(qū)安全宣傳工作提供了一個(gè)鮮活的“船柴樣板”。

一脈薪火，紅色文化傳遍百姓家

2025年1月15日，船柴社區(qū)退役軍人服務(wù)站里，熱烈的掌聲中，一位老人的身影讓全場(chǎng)肅然起敬。

87歲的抗美援朝老兵姚紀(jì)錄，胸前掛滿勛章，被攙扶著走進(jìn)會(huì)場(chǎng)。他的到來(lái)，讓唐家灣中小學(xué)的師生和家長(zhǎng)代表們屏住呼吸。老人或許已無(wú)法用流暢言語(yǔ)詳盡講述烽火歲月，但他靜靜佇立，臉上透露的堅(jiān)毅和無(wú)畏，望向孩子們時(shí)那慈愛(ài)與期待的目光，便已成為最好的“教材”。

孩子們圍坐他身邊，小手輕觸那些軍功章，聽(tīng)服務(wù)站工作人員講述勛章背后的故事。區(qū)人武部的同志在一旁和孩子們交流軍事小知識(shí)，驚嘆聲此起彼伏。這是西陵區(qū)2025年國(guó)防教育第一課，也是船柴社區(qū)“紅色宣講團(tuán)”的日常一幕。

“紅色宣講團(tuán)”是社區(qū)退役軍人服務(wù)站的又一張王牌。西陵區(qū)退役軍人事務(wù)局負(fù)責(zé)人介紹，服務(wù)站挖掘老、中、青三代退役軍人骨干，組建階梯式宣講隊(duì)伍：有親歷槍林彈雨的離休干部，有參加過(guò)邊境自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的功臣，也有在和平年代戍邊守疆的退役大學(xué)生士兵。

為了讓紅色種子在下一代心中扎根，社區(qū)與轄區(qū)營(yíng)盤(pán)路小學(xué)深度合作，創(chuàng)新開(kāi)設(shè)“和美小喇叭”暑期課堂。暑假期間，孩子們走進(jìn)社區(qū)，在退役軍人志愿者輔導(dǎo)下，背誦講解詞，學(xué)習(xí)站姿、手勢(shì)，通過(guò)考核后，成為“小小紅色講解員”。

除了“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，宣講團(tuán)還“走出去”。退役軍人們走進(jìn)校園、走進(jìn)機(jī)關(guān)、走進(jìn)企業(yè)，講述親身經(jīng)歷。老兵們坦言：“講經(jīng)歷不是炫耀，是想讓年輕人知道幸福生活來(lái)之不易，愛(ài)國(guó)要見(jiàn)于行動(dòng)?！?/p>

從“銀絲巡防”到“紅色宣講”，變的是形式，不變的是那份“退役不褪色”的赤子之心。宣講團(tuán)還結(jié)合快板、紅歌紅舞等文藝形式，把黨的政策、紅色故事編成節(jié)目，在社區(qū)廣場(chǎng)演出，讓紅色文化飛入尋常百姓家。

船柴社區(qū)軍人榮耀墻上刻滿了一個(gè)時(shí)代的崢嶸記憶。

從治安巡邏到矛盾調(diào)解，從助老扶弱到安全宣教，從鄰里守望到紅色傳承，船柴社區(qū)的退役軍人們，用一身“紅馬甲”，延續(xù)著軍旅榮光，溫暖著鄰里街坊。他們不僅是基層治理的參與者，更是和諧社區(qū)的守護(hù)者。

在退役軍人服務(wù)站的檔案柜里，整整齊齊擺放著200余卷檔案、500余條影像資料。每一份記錄，都是一段故事;每一張照片，都是一份見(jiàn)證。

調(diào)研結(jié)束，宜昌市退役軍人事務(wù)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張碧鈞深有感觸：船柴社區(qū)“陣地+隊(duì)伍+服務(wù)”的建設(shè)模式、“四員”工作法、“人防+技防”助老機(jī)制，正在越來(lái)越多的社區(qū)落地生根。這些退役軍人們用最樸實(shí)的行動(dòng)，踐行著“情暖萬(wàn)家”的承諾，成為宜昌這座英雄城市最溫暖的注腳。

暮色四合，華燈初上，紅馬甲巡邏隊(duì)員準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在巷陌間。那抹鮮艷的紅色，像一團(tuán)火焰，溫暖著春夜，照亮著群眾幸福路。一脈軍魂穿越三十六載，一抹紅妝守護(hù)萬(wàn)家平安，船柴社區(qū)的退役軍人們，正讓軍魂在基層一線熠熠生輝。

《三峽日?qǐng)?bào)》(2026年03月27日 第A8版)

本版圖片均由船柴社區(qū)退役軍人服務(wù)站提供

編輯：陸興敏