開發(fā)商宣傳的戶型建筑面積與開盤時所售面積不一致、將購房者應得面積宣傳成贈送面積……近日，記者從市市場監(jiān)管局公布的《行政處罰決定書》看到，鄖陽區(qū)一房地產開發(fā)商因涉虛假宣傳遭罰款15萬元處罰。

2020年7月6日起，鄖陽區(qū)市場監(jiān)督管理局陸續(xù)接到12315平臺轉辦，針對湖北尊源置業(yè)有限公司的投訴：該公司宣傳推廣的戶型建筑面積與開盤時所售戶型建筑面積不一致、四種戶型贈送面積問題不能與購房者兌現(xiàn)、將購房者應得面積宣傳成是贈送面積……該公司行為涉嫌虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，2020年8月5日，鄖陽區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《市場監(jiān)督管理行政處罰程序暫行規(guī)定》立案調查。

問題一：宣傳面積與開盤不一致，四種戶型面積增加

經過調查，該公司在樓盤銷售過程中通過微信、宣傳頁、銷售置業(yè)顧問介紹等方式，向購房者推廣宣傳5號樓、6號樓共四種建筑面積分別為93.48㎡、103.93㎡、124.05㎡、138.71㎡的房型。

2020年7月5日，該公司與購房者簽訂的商品房認購書、商品房買賣合同(預售合同)上的四種房型建筑面積都大于開盤前宣傳的面積，分別增加了14.04㎡、14.09㎡、14.15㎡。

當事人聲稱，對于宣傳戶型建筑面積發(fā)生變化，都在第一時間通過放置在售樓部的門型展架向購房者公示，售樓置業(yè)顧問也通過電話、短信、微信的方式告知了潛在的看房、購房的客戶。

該公司樓盤開盤日期是7月5日，而當事人向執(zhí)法人員提供的門型展架公示打印件顯示時間為2020年7月4日。同時，當事人未能提供宣傳推廣建筑面積發(fā)生變化后，告知潛在看房、購房客戶的電話、短信、微信內容。

問題二：宣傳贈送面積問題不能兌現(xiàn)

當事人在樓盤銷售過程中向購房者宣傳5號樓、6號樓共四種建筑面積的房型都贈送不等的不計入建筑面積的面積，分別為15.9㎡、29.8㎡、33.6㎡、35.9㎡。之后，當事人稱因戶型設計方案未能通過，之前宣傳贈送面積不能兌現(xiàn)。

對于宣傳贈送面積問題不能兌現(xiàn)的問題，當事人聲稱在第一時間告知了潛在看房、購房客戶，而未向執(zhí)法人員提供告知內容。

問題三：將購房者應得面積宣傳成贈送面積

通過對7名投訴者及該公司銷售經理胡某的調查，當事人將依據(jù)有關規(guī)定不計入建筑面積的面積，也就是屬于購房者應得的面積，宣傳成是贈送給消費者的面積。

當事人在售房時向購房者宣傳，5號樓、6號樓共四種建筑面積的房型都贈送不等的不計入建筑面積的面積(也就是不計入銷售面積)，分別是15.9㎡、29.8㎡、33.6㎡、35.9㎡，包含《建筑工程建筑面積計算規(guī)范》規(guī)定中，不計入銷售建筑面積(陽臺的一半面積、飄窗的面積、設備平臺的面積)的面積。

當事人在推廣宣傳過程中將本就應該屬于購房者應得的面積宣傳成是贈送給購房者的面積，從而誤導眾多的購房者、欲購房者，使欲購房者或欲選擇其他小區(qū)的購房者對其購房信息產生錯誤認識，對購房造成實質性的影響。

市場監(jiān)管部門：涉嫌虛假宣傳 罰款15萬元

鄖陽區(qū)市場監(jiān)管局認為，當事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法(2019修正)》第八條“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。經營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”之規(guī)定，構成發(fā)布虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的行為。

鑒于當事人無主觀故意，且在事發(fā)后積極配合市場監(jiān)管局部門開展調查處理工作，及時主動停止發(fā)布虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，妥善處理投訴事件。鄖陽區(qū)市場監(jiān)管局對當事人作出責令停止發(fā)布虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳、罰款15萬元的行政處罰。（秦楚網記者 季棟）

編輯：陳琦