十堰廣電訊(全媒體記者 王逸雯)辦實(shí)事,解難題。張灣區(qū)紅衛(wèi)街道凱旋社區(qū),老人占比超過(guò)60%,其中不少是獨(dú)居、行動(dòng)不便的高齡老人,來(lái)看社區(qū)是如何讓行動(dòng)不便的老人辦事“少跑腿”“零跑腿”。

8月20日,今年80歲的楊海欽在張灣區(qū)紅衛(wèi)街道凱旋社區(qū)永光新村小區(qū)居民服務(wù)代辦點(diǎn),成功辦理了高齡津貼認(rèn)證。楊海欽說(shuō),以前辦理業(yè)務(wù)要到社區(qū),距離較遠(yuǎn),來(lái)回不方便,現(xiàn)在直接把資料交給代辦點(diǎn),省時(shí)又省力,下個(gè)樓到代辦點(diǎn)交給工作人員就可以了。
以往辦理高齡津貼認(rèn)證,老人們都要子女請(qǐng)假陪同。如今,社區(qū)“流動(dòng)代辦點(diǎn)”每月定期進(jìn)小區(qū),提供養(yǎng)老認(rèn)證、醫(yī)保代繳、政策咨詢等“一站式”服務(wù),讓老人足不出戶就能辦成事。
張灣區(qū)紅衛(wèi)街道凱旋社區(qū)黨委委員孫斐斐介紹,社區(qū)利用三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,將幫代辦服務(wù)網(wǎng)不斷延伸,穩(wěn)穩(wěn)扎根到轄區(qū)4個(gè)代辦點(diǎn),分別是永光新村、天順凱旋、金色里程、吉康花園,實(shí)現(xiàn)服務(wù)觸達(dá)“零死角”。同時(shí),社區(qū)組建幫代辦服務(wù)小組,針對(duì)獨(dú)居、殘疾、高齡等困難老人,提供上門代辦服務(wù)。

同時(shí),為居民辦事更便捷,凱旋社區(qū)將居民日常生活需求多的,如物業(yè)、水電維修等服務(wù)電話,印制在“黨群連心卡”上,向居民廣泛發(fā)放。
居民錢利定說(shuō),現(xiàn)在有了這張卡非常方便,上面有社區(qū)、派出所、燃?xì)夤尽㈦娏?、物業(yè)、維修等電話,打一個(gè)電話,服務(wù)人員就上門服務(wù)了。
“流動(dòng)代辦點(diǎn)”架起了黨群“連心橋”,高齡老人的“急難愁盼”有人管、有人辦,社區(qū)的溫暖,正一點(diǎn)一滴浸潤(rùn)著居民的心田。
張灣區(qū)紅衛(wèi)街道凱旋社區(qū)黨委委員孫斐斐介紹,社區(qū)通過(guò)“流動(dòng)代辦點(diǎn) + 上門服務(wù)”模式,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,下一步,社區(qū)還將聯(lián)合轄區(qū)醫(yī)院、企業(yè),拓展“喘息服務(wù)”、健康義診等更多便民舉措,讓社區(qū)老人生活更安心、更舒心。
編輯:張紅艷