秦楚風訊(十堰融媒記者 徐國文 通訊員 劉恩）3月1日，《十堰市住宅小區(qū)物業(yè)服務與管理條例》(以下簡稱《條例》)正式施行。《條例》是我市為規(guī)范物業(yè)服務與管理活動、維護業(yè)主和物業(yè)服務人合法權益、營造良好居住環(huán)境制定的重要地方性法規(guī)，標志著全市住宅小區(qū)物業(yè)服務與管理邁入法治化、規(guī)范化新階段。

《條例》于2025年10月29日經(jīng)市六屆人大常委會第二十八次會議表決通過，2025年11月27日省十四屆人大常委會第二十一次會議批準?！稐l例》共七章六十條，全面總結(jié)提煉物業(yè)管理工作經(jīng)驗做法，堅持黨建引領、政府監(jiān)管、業(yè)主自治、協(xié)商共建的原則，從前期物業(yè)管理、業(yè)主和業(yè)主組織、物業(yè)服務、物業(yè)的使用與維護、法律責任等方面系統(tǒng)構(gòu)建住宅小區(qū)物業(yè)服務與管理體系。

《條例》的出臺，通過明確各方責任、完善治理機制、嚴格監(jiān)管措施，為化解物業(yè)矛盾糾紛、提升居住品質(zhì)提供了法治保障。”市人大法制委員會相關負責人表示，《條例》堅持問題導向，針對物業(yè)管理中的十大難題，細化全流程管理要求，推動物業(yè)服務與管理向源頭治理、規(guī)范有序轉(zhuǎn)型。

規(guī)范前期物業(yè)管理，從源頭上破解侵占業(yè)主利益問題。要求建設單位按規(guī)劃完成物業(yè)配套設施建設，申辦業(yè)主共有部分的權屬登記;規(guī)定將共用部位、設施設備配建平面圖作為房屋銷售合同附件，告知房屋買受人;嚴格規(guī)定物業(yè)承接查驗的程序、時限及整改移交要求，防止“帶病”交付;要求前期物業(yè)服務人開設業(yè)主共有資金賬戶，移交時向業(yè)委會報告收益情況;將主管部門與街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指導監(jiān)督嵌入前期物業(yè)管理環(huán)節(jié)。

完善機制細化規(guī)定，破解業(yè)主大會成立、業(yè)委會履職難題。明確首次業(yè)主大會籌備經(jīng)費標準，由建設單位按照總建筑面積每平方米0.2元且總額不低于1萬元、不高于5萬元的標準承擔;細化首次業(yè)主大會啟動條件與程序，對建設單位不按規(guī)定報告的，設置行政處罰措施。對建設單位、業(yè)主均未申請的，明確房屋主管部門與街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兜底責任;設立業(yè)主代表大會機制，細化電子投票相關要求;設置業(yè)委會聘請工作人員規(guī)定，完善業(yè)委會工作經(jīng)費等保障制度。

健全監(jiān)督管理體系，破解物業(yè)服務質(zhì)量提升難題。要求制定物業(yè)服務等級標準及評價具體辦法，實行“紅黑榜”，對物業(yè)服務人實施信用分類管理;規(guī)范物業(yè)服務收費，建立服務合同終止退出機制;厘清市、區(qū)房屋主管部門職責，明確城管執(zhí)法部門牽頭聯(lián)合執(zhí)法進小區(qū)，健全居民訴求辦理閉環(huán)工作機制。

開設專戶簡化程序，破解公共收益“糊涂賬”、維修資金使用難題。要求業(yè)委會開設公共收益賬戶，獨立核算、定期公布，強化審計監(jiān)督;針對電梯故障等緊急情形，簡化維修資金使用程序，主管部門按申請額度50%撥付，維修完畢據(jù)實結(jié)算。

此外，還著力破解物業(yè)管理領導力量、小區(qū)管理秩序、監(jiān)管責任落實、違法責任追究等難題，確保條例能落地、可操作、真管用。

編輯：董滿