十堰廣電訊(全媒體記者 喻波 葉旭升 特約記者 王波)十堰市市場監(jiān)管局12315指揮中心近日發(fā)布上半年商品和服務(wù)類投訴情況,上半年全市市場監(jiān)管系統(tǒng)12315平臺受理消費(fèi)訴求37943件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失118.17萬元。

其中,商品類投訴4688件,占投訴類的61.17%。
市市場監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科李爽介紹,商品類投訴投訴量居前十位的依次是食品、交通工具、珠寶首飾、服裝鞋帽、家居用品、家用電器、裝修建材、通訊產(chǎn)品、藥品、化妝品。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,上半年全市服務(wù)類投訴達(dá)到了2976件,投訴量與2022年持平,其中,公共事業(yè)服務(wù)投訴里,供水、供電、燃?xì)獾韧对V增多趨勢明顯。

李爽介紹,服務(wù)類投訴量居前五位的依次是餐飲住宿服務(wù)、電信服務(wù)、停車服務(wù)、美容美發(fā)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)。
據(jù)了解,上半年我市12315平臺接到舉報1399件,廣告違法行為、侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為、不正當(dāng)競爭行為、食品違法行為、產(chǎn)品質(zhì)量違法行為舉報量較多。
編輯:萬林