日前,十堰市住房和城市更新局發(fā)布2026年第一季度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量“紅黑榜”,對列入“紅榜”的12家企業(yè)予以通報表揚,對列入“黑榜”的9家企業(yè)實施重點監(jiān)管。
紅榜
1.茅箭區(qū)惠隆?九號公館小區(qū)——湖北凱旋物業(yè)服務(wù)有限公司
上榜理由:惠隆·九號公館小區(qū)常態(tài)化推行“黨建+業(yè)主委員會+物業(yè)服務(wù)公司”共治模式,小區(qū)配套設(shè)施完善,環(huán)境綠化管護到位,物業(yè)服務(wù)規(guī)范高效,獲得業(yè)主廣泛認(rèn)可。
2.茅箭區(qū)九龍?zhí)柍切^(qū)——十堰飛凌物業(yè)管理有限公司
上榜理由:自2021年8月十堰飛凌物業(yè)公司入駐以來,該小區(qū)物業(yè)服務(wù)行為逐步規(guī)范,管理效能持續(xù)提升。物業(yè)團隊日常服務(wù)響應(yīng)迅速、落實細(xì)致、效果良好,贏得居民廣泛認(rèn)可。
3.張灣區(qū)虹景陽光大廈小區(qū)——湖北嘉康物業(yè)管理有限公司
上榜理由:自2025年10月入駐以來,湖北嘉康物業(yè)以服務(wù)細(xì)節(jié)、精細(xì)化管理與團隊建設(shè)為核心,聯(lián)動社區(qū)、業(yè)委會、小區(qū)黨支部多方力量,推動解決監(jiān)控老化、消防設(shè)備故障、外墻掉磚漏水、環(huán)境衛(wèi)生臟亂等長期遺留問題,業(yè)主滿意度與舒適度顯著提升。
4.十堰經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)祥安廣場——十堰市祥安物業(yè)管理服務(wù)有限責(zé)任公司
上榜理由:祥安廣場建成使用已近20年,雖交付時間較早,但物業(yè)服務(wù)始終保持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,業(yè)主滿意度較高。該小區(qū)在2026年第一季度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價中獲評優(yōu)秀。
5.鄖陽區(qū)碧水鄖天小區(qū)——十堰旭陽物業(yè)服務(wù)有限公司
上榜理由:碧水鄖天小區(qū)在安全管理、設(shè)施管理、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等方面均保持良好水平,“三欄一箱”等公示信息完整規(guī)范,業(yè)主滿意度較高。在2026年第一季度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價中,該小區(qū)綜合得分排名靠前。
6.鄖陽區(qū)鄖城?城市花園小區(qū)——十堰市鄖陽區(qū)中信物業(yè)有限公司
上榜理由:鄖城·城市花園小區(qū)堅持黨建引領(lǐng),構(gòu)建多方聯(lián)動治理機制,推行精細(xì)化服務(wù)管理,業(yè)主滿意度較高。在2026年第一季度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價中,該小區(qū)得分排名靠前。
7.丹江口市漢江?新天地花園小區(qū)——漢江集團博遠(yuǎn)生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展(湖北)有限公司物業(yè)服務(wù)分公司
上榜理由:自2024年進駐小區(qū)以來,博遠(yuǎn)物業(yè)團隊專業(yè)規(guī)范、服務(wù)熱情,制度健全、執(zhí)行到位,全力為業(yè)主營造安全、舒適、整潔、便捷的居住環(huán)境。
8.武當(dāng)山旅游經(jīng)濟特區(qū)山湖樾小區(qū)——十堰宏福物業(yè)管理有限公司
上榜理由:山湖樾小區(qū)實行標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù),工作人員服務(wù)意識較強,業(yè)主訴求解決有效、響應(yīng)及時,業(yè)主滿意度高,居住幸福感與安全感充足。
9.鄖西縣陽光水岸小區(qū)——十堰勇創(chuàng)物業(yè)管理有限公司
上榜理由:陽光水岸小區(qū)物業(yè)公司常態(tài)化聯(lián)動業(yè)委會升級安防設(shè)施,配套建設(shè)羽毛球場、乒乓球桌等文娛健身設(shè)施,開展綠化提質(zhì)改造,快速響應(yīng)業(yè)主訴求,以實干實績贏得業(yè)主廣泛認(rèn)可。
10.房縣西河?嘉賓府小區(qū)——房縣沛豐物業(yè)有限公司
上榜理由:自物業(yè)服務(wù)企業(yè)入駐以來,積極響應(yīng)業(yè)主訴求,逐步完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施設(shè)備,不斷提升業(yè)主居住體驗,共建和諧文明小區(qū)。
11.竹山縣千福廣場小區(qū)——竹山新成物業(yè)管理有限責(zé)任公司
上榜理由:千福廣場小區(qū)曾長期存在停車矛盾突出問題,2025年底在西關(guān)社區(qū)指導(dǎo)、小區(qū)業(yè)主委員會大力支持下,物業(yè)企業(yè)推行 “業(yè)主車輛免費停放、外來車輛規(guī)范收費” 差異化管理模式,有效破解長期遺留的停車難題,贏得廣大業(yè)主一致認(rèn)可。
12.竹溪縣金葉花園小區(qū)——十堰市金榜物業(yè)管理有限公司
上榜理由:金葉花園小區(qū)“三欄一箱”公示內(nèi)容規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),小區(qū)環(huán)境及停車秩序良好。物業(yè)服務(wù)企業(yè)能積極落實上級部門交辦的各項工作,第一季度無信訪投訴,服務(wù)質(zhì)效保持穩(wěn)定,在物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價中排名靠前。
黑榜
1.張灣區(qū)漢江領(lǐng)譽小區(qū)——十堰彩生活物聯(lián)科技有限公司
上榜理由:漢江領(lǐng)譽小區(qū)整體環(huán)境較差,樓棟內(nèi)存在亂堆亂放現(xiàn)象,樓道天花板部分缺失。物業(yè)費收繳率低,物業(yè)公司人員配備不足,各項服務(wù)職責(zé)履行不到位,已對居民正常生活造成較大影響。
2.茅箭區(qū)和昌國際城三期——十堰和昌物業(yè)管理有限公司
上榜理由:該小區(qū)2026年第一季度物業(yè)投訴量較多,主要集中在衛(wèi)生清掃不到位、門禁系統(tǒng)維護不力、樓道路燈故障頻出、電梯維修響應(yīng)不及時等方面。矛盾糾紛化解不及時、處置不力,業(yè)主反映強烈。
3.十堰經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)順發(fā)小區(qū)——十堰飛凌物業(yè)管理有限公司汽配城分公司
上榜理由:順發(fā)小區(qū)物業(yè)公司存在物業(yè)服務(wù)履約不到位問題,小區(qū)存在地面暴露垃圾、衛(wèi)生死角清理不及時、樓道雜物亂堆亂放、物業(yè)臺賬資料不完善等問題,在2026年第一季度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價中綜合分?jǐn)?shù)排名靠后。
4.丹江口市城市印象小區(qū)——丹江口市麗波物業(yè)服務(wù)有限公司
上榜理由:物業(yè)服務(wù)公司未按照規(guī)定制作“三箱一欄”進行信息公示,小區(qū)內(nèi)裝修建筑垃圾未按要求及時清運,飛線充電、堵塞占用消防及疏散通道問題嚴(yán)重。在2026年第一季度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價中,該小區(qū)綜合得分排名靠后。
5.鄖陽區(qū)鄖陽花園C區(qū)7、8、9小區(qū)——十堰東星物業(yè)服務(wù)有限公司
上榜理由:小區(qū)存在物業(yè)服務(wù)履約不到位問題,公共區(qū)域日常保潔不及時、環(huán)境維護較差,消防設(shè)施配備不全、巡檢維護缺失,存在安全管理漏洞。物業(yè)整體服務(wù)質(zhì)效偏低,未能為業(yè)主提供安全整潔的居住環(huán)境。在2026年第一季度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價中,該小區(qū)綜合得分排名靠后。
6.鄖西縣天潤新城小區(qū)——十堰市天潤物業(yè)有限公司
上榜理由:天潤新城小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主反映的停車混亂、路面積水、環(huán)境臟亂差、樓頂種菜等問題處置不及時;共用設(shè)施設(shè)備排查不到位,電梯故障頻發(fā)、污水管網(wǎng)堵塞、墻皮脫落等問題突出;對小區(qū)違規(guī)行為視而不見,未履行勸阻、上報職責(zé),物業(yè)服務(wù)嚴(yán)重缺位。在2026年第一季度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價中,該小區(qū)綜合得分排名靠后。
7.房縣天翔凱旋城小區(qū)——房縣欣誠佳美物業(yè)管理有限公司
上榜理由:天翔凱旋城小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在消防控制室內(nèi)只有1人值班的問題,未按照規(guī)定落實消防控制室每班不應(yīng)少于2名值班人員的要求,相關(guān)違法行為已被行政處罰,消防安全管理存在嚴(yán)重漏洞。
8.竹山縣廣場花園小區(qū)——竹山縣鑫城合家歡物業(yè)管理有限責(zé)任公司
上榜理由:廣場花園小區(qū)管理混亂、車輛亂停亂放,服務(wù)人員配備不足,未積極參與湖北省住建領(lǐng)域信用評價,在2026年第一季度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價中得分排名靠后。
9.竹溪縣格林雅居小區(qū)——竹溪輝麗物業(yè)有限公司
上榜理由:格林雅居小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常環(huán)境衛(wèi)生保潔工作落實不到位,外墻、窗外等處散落雜物垃圾清理處置不及時,環(huán)境精細(xì)化管護存在明顯欠缺,在2026年第一季度小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價中排名靠后。
編輯:萬林